Специфика маркетинговой деятельности на предприятии сервиса
Определение понятия "услуга", ее природа, основные отличительные характеристики и распространенные классификации. Особенности маркетинга в ресторанном бизнесе, маркетинговые коммуникации и маркетинговые стратегии в ресторанном бизнесе, матрица Анзоффа.
Подобные документы
Понятие и характеристика рынка туризма. Определение маркетинговой стратегии туристической фирмы, ее сильные и слабые стороны. Анализ внутренней и внешней среды. Маркетинговые исследования конкуренции. Изучение демографических факторов макросреды.
курсовая работа, добавлен 14.06.2015Особенность формирования маркетинговой среды. Основная задача системы управления маркетингом - обеспечение производства товаров, привлекательных с точки зрения целевых рынков. Проведение маркетингового исследования на примере бистро "Русские блины".
контрольная работа, добавлен 03.03.2012Услуга как объект маркетинга. Маркетинговые исследования рынка услуг. Обоснование элементов комплекса маркетинга автотранспортной организации. Характеристика, анализ организационно-хозяйственной деятельности предприятия. Маркетинговая среда предприятия.
дипломная работа, добавлен 29.04.2010Понятие жизненного цикла товаров. Характеристика стадий жизненного цикла. Маркетинговые стратегии и их основные элементы. Виды стратегий в зависимости от занимаемой доли на рынке. Маркетинговые способы привлечения предприятиями новых покупателей.
курсовая работа, добавлен 11.09.2010Роль и место маркетинга в современной организации. Основные стратегии развития предприятия. Базовые маркетинговые стратегии. Анализ технико-экономических показателей компании, организация сбытовой деятельности. Повышение эффективной маркетинговой службы.
курсовая работа, добавлен 17.06.2014Сущность и принципы банковского маркетинга. Ключевые задачи маркетинговой деятельности ОАО "Татфондбанк". Главные направления работы с клиентами. Основные механизмы адаптации к колебаниям конъюнктуры на рынке. Процентные ставки по кредитам и депозитам.
дипломная работа, добавлен 19.04.2014Функции маркетинговой деятельности, характеристика ее методов. Понятие стратегии маркетинга. Матрица возможностей по товарам и рынкам. Матрица "Бостон консалтинг групп". Цели ценовой политики и ее роль в маркетинге. Факторы, влияющие на решения по ценам.
курсовая работа, добавлен 01.04.2014Роль маркетинговой коммуникации, ее мотивация в условиях рынка, понятие маркетинговых коммуникаций. Коммуникация как наука в современном обществе. Международные коммуникации и тенденции их развития. Мобильная связь как канал маркетинговой коммуникации.
курсовая работа, добавлен 23.03.2012Определение термина "маркетинговые коммуникации", их основные элементы. Тенденции к интегрированию маркетинговых коммуникаций, совместное использование рекламы, PR, прямой продажи и коммуникации в местах продажи с другими элементами комплекса маркетинга.
статья, добавлен 11.09.2018Ресторанная индустрия в контексте теории общества потребления Ж. Бодрийяра, ее специфические признаки, значение реклам и технологии связей с общественностью, информационное сопровождение. Социокоммуникативные технологии в деятельности ресторана.
дипломная работа, добавлен 01.12.2017Сущность и разработка маркетинговой политики, определение её понятия, элементов и целей. Иерархия её структуры. Маркетинговая политика как план, по которому строится вся программа работы компании. Стандартные и нестандартные маркетинговые стратегии.
контрольная работа, добавлен 18.03.2016Содержание маркетинговой деятельности предприятия. Роль маркетинга в бизнесе, принципы организации. Анализ маркетинговой деятельности МУП "Московская городская реклама", внешней среды и рынка рекламных услуг. Мероприятия по совершенствованию данной сферы.
дипломная работа, добавлен 08.10.2017Сущности маркетинговой деятельности в современном бизнесе. Проблемы развития рынка канцелярских принадлежностей в России. Возможности отечественных продавцов канцтоваров. Анализ предложений на рынке бумажно-беловых товаров в преддверии оптового сезона.
курсовая работа, добавлен 16.01.2011Актуальные вопросы учёта и бюджетирования в сфере общественного питания. Основные методы и порядок проведения стандартизации и сертификации продукции, работ и услуг общественного питания. Особенности составления бизнес-плана в ресторанном бизнесе.
контрольная работа, добавлен 13.05.2014Коммуникационная деятельность в ресторанном бизнесе, особенности функционирования ООО "Триумф", разработка рекомендаций по повышению эффективности коммуникационной деятельности сети ресторанов "Ассорти", рекламная и маркетинговая деятельность предприятия.
дипломная работа, добавлен 30.06.2012Особенности и этапы проведения маркетинговых исследований в сфере аптечного бизнеса, требования к процессу формирования соответствующей программы, показатели и критерии оценки эффективности. Методы стимулирования сбыта и изучение поведения потребителей.
реферат, добавлен 18.11.2013Проблемы, стратегии и методы маркетинговой коммуникации. Выявление целевой аудитории и определение желаемой ответной реакции. Выбор средств распространения информации. Учет потока обратной связи. Методы разработки бюджета маркетинговых коммуникаций.
реферат, добавлен 29.08.2014Обоснование авторского взгляда к вопросу об определении понятия "маркетинговые коммуникации онлайн" в современных рыночных условиях. Создание и управление контентом в Интернете. Взаимодействие с социальными сетями в маркетинговых коммуникациях.
статья, добавлен 16.12.2024Переход товаропроизводителей к деятельности на основе принципов, методов, функций, методологических подходов маркетинга. Растущая роль маркетинга в деятельности хозяйствующих субъектов. Маркетинговые организационные структуры и их разновидности.
контрольная работа, добавлен 11.03.2010Определение понятия международного маркетинга, его цели и задачи. Анализ мотивов выхода фирмы на внешний торговый уровень. Выбор и формы проникновения на международный рынок. Маркетинговые стратегии предприятия на примере деятельности ОАО "Аэрофлот".
курсовая работа, добавлен 11.12.2014Характеристика управления качеством услуг в гостиничном бизнесе; понятие качества услуг и сертификация услуг гостиниц. Методика разработки, создания и внедрения систем качества в гостиничном бизнесе, управление предприятием на основе маркетинга.
курсовая работа, добавлен 25.04.2014Нетипичные инструменты маркетинговой коммуникационной политики, партизанские маркетинговые кампании и инновационные способы привлечения потребителей. Модели новейшего сетевого предприятия в контексте индивидуализации спроса и кастомизации производства.
статья, добавлен 18.10.2021- 123. Основы маркетинга
Изложение теории и практики маркетинга. Характеристика составляющих комплекса механизмов и основных элементов маркетинговой деятельности. Анализ использования маркетинга в условиях России. Стратегия хозяйственной деятельности и маркетинговые концепции.
книга, добавлен 14.08.2010 Понятие маркетинга в экономике. Участники индустрии спорта. Сущность и основные принципы маркетинга в физкультурно-спортивной деятельности. Болельщики как фактор финансовых возможностей в спорте. Проблемы и перспективы развития спортивного маркетинга.
курсовая работа, добавлен 10.05.2016Изучение вопросов маркетинга и брендинга туристских дестинаций. Специфика маркетинговой деятельности в сфере туризма. Порядок сбора, анализа и использования маркетинговой информации в туристическом бизнесе; принципы построения системы продаж турпродукта.
статья, добавлен 24.07.2018