Психологические особенности проведения деловых бесед
Общение, его виды и формы. Деловая беседа как основная форма делового общения. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Планирование замечаний собеседников. Психологические приёмы влияния на партнёров. Основные абстрактные типы собеседников.
Подобные документы
- 101. Искусство общения
Психологические особенности публичного выступления. Характеристика психологических приемов влияния на партнера во время делового общения. Изучение правил жестикуляции. Анализ аспектов подготовки к беседе. Памятка по технике установления контакта.
реферат, добавлен 11.11.2013 Деловое общение как процесс установления контактов между людьми. Непосредственное, прямое, косвенное, опосредованное деловое общение, его признаки и культура. Устные, монологические, диалогические виды делового общения. Основные функции деловых переговоро
презентация, добавлен 30.01.2014Психологическая специфика процессов общения. Содержание, цель, средства, функции, формы, стороны, виды, барьеры общения. Невербальные средства. Понятие аттракции и эмпатии. Особенности нерефлексивного слушания. Приемы повышения эффективности общения.
реферат, добавлен 22.02.2015Рассмотрение теоретических основ и природы делового общения. Его понятие, содержание, структура, цели, средства, функции. Стратегии ведения переговоров. Эмпирическое исследование темперамента и его влияния на успешное проведение деловых переговоров.
дипломная работа, добавлен 02.11.2014Общение как основа человеческого бытия, его социальная роль. Перцептивная, интерактивная и коммуникативная стороны общения. Формы делового общения и их характеристики. Сущность и основные характеристики социального конфликта. Этические формы общения.
реферат, добавлен 26.01.2015Раскрытие понятия "техника педагогического общения". Описание техник общения, вербальных и невербальных приемов, которые использует учитель в своей профессии. Изучение психологических приемов влияния на партнера, существующих в практике делового общения.
реферат, добавлен 23.12.2014- 107. Деловое общение
Психология делового общения. Деловые переговоры как основная форма делового общения. Прямое деловое общение (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно-временная дистанция). Современный трансактный анализ.
реферат, добавлен 15.01.2011 - 108. Виды общения
Категория общения в психологической науке. Трансактный анализ общения, основные позиции. Проблемы социальной перцепции. Психологические, эстетические, моральные, эмоциональные барьеры. Трудности в процессе общения. Манипулятивное и императивное общение.
контрольная работа, добавлен 20.01.2014 Понятие и сущностные характеристики делового общения, его формы и виды. Средства расширения межличностных отношений и информационного фонда субъектов общения. Типы психологического влияния и манипулирования собеседником. Методы воздействия на партнера.
курсовая работа, добавлен 31.01.2017Переговоры на разных этапах развития предприятия: трудности, ошибки, методики, этические, психологические и социокультурные факторы. Культуры, уровни контекста и его значение в деловых беседах. Анализ национальных стилей и особенностей взаимодействия.
доклад, добавлен 09.11.2010Основные виды и формы общения как практического взаимодействия людей, характеристика его функций. Три взаимосвязанные стороны в структуре общения. Роль механизмов, обеспечивающих процесс восприятия и оценки другого человека, прогнозирования общения с ним.
лекция, добавлен 20.01.2017Рассмотрение роли общения, как формы человеческого бытия в жизнедеятельности личности. Коммуникатывные барьеры - психологические препятствия на пути адекватной информации между партнерами по общению, основные способы их эффективного преодоления.
реферат, добавлен 20.04.2011Понятие общения в психологии и его взаимосвязанные процессы. Особенности профессионального общения работников в органах правопорядка. Формы знакового обмена информацией. Структура и этапы профессиональных взаимоотношений работников данной сферы.
реферат, добавлен 29.05.2010Особенность вербальных и невербальных средств общения. Анализ материальных, символических, речевых и ролевых видов бесед. Характеристика роли коммуникаций в психическом развитии человека. Анализ деловых, личностных, социальных и когнитивных диалогов.
эссе, добавлен 04.06.2015Пассивное слушание как мощное невербальное сообщение, его приёмы, недостатки и преимущества. Анализ ситуаций общения от позиций, занимаемых партнёрами - ориентации на контроль или понимание. Открытые и закрытые виды взаимодействия, этапы общения.
контрольная работа, добавлен 26.05.2010Феномен общения и его особенности у детей подросткового возраста. Средства коммуникативного процесса. Психологические проблемы общения подростка со взрослыми и со сверстниками. Особенности общения подростков со сверстниками противоположного пола
курсовая работа, добавлен 18.06.2012Продуктивное сотрудничество как задача делового общения. Преимущества и недостатки делегирования полномочий. Комплекс угрожаемого "авторитета" и пути его преодоления. Своеобразие делового общения. Взаимопонимание между руководителем и подчиненными.
контрольная работа, добавлен 10.11.2015Результаты исследования особенностей восприятия клиентов сотрудниками компаний в условиях делового взаимодействия. Психологические различия между представлениями об "удобном" и "неудобном" клиентах по характеристикам, связанным с особенностями общения.
статья, добавлен 19.06.2018Исследование личности, как объекта и субъекта управления. Психологические основы деловых отношений. Требования к руководителю, к его навыкам и знаниям. Межличностное общение в управлении и психологические основы управления конфликтными ситуациями.
курсовая работа, добавлен 18.12.2010- 120. Психология как наука
Задачи и предметы изучения психологии как научного знания. Методы изучения поведения человека, особенности наблюдения, анализа результатов деятельности, тестирования и моделирования. Структура общения, его функции. Рекомендации по ведению деловых бесед.
контрольная работа, добавлен 13.04.2010 Психологические особенности общения: понятие и содержание, типы и назначение, средства и приемы, этапы формирования. Особенности общения младших школьников с педагогами, с родителями и со сверстниками, их отличительные особенности и характеристики.
курсовая работа, добавлен 23.08.2011Психологические особенности младших школьников. Рассмотрено понятие общения, структура, функции, виды общения. Особенности общения юношей в классе и особенности их общения со сверстниками. Проведена диагностика межличностных отношений старшеклассников.
курсовая работа, добавлен 05.06.2022Экстремальные условия и их влияние на поведение людей. Формы реакции человека и типы поведения в острособытийных ситуациях: конфликт, кризис, стресс и фрустрация. Нравственно-психологические особенности и этика делового общения в экстремальных условиях.
реферат, добавлен 19.05.2013Беседа как один из продуктивных методов в психологии личности, дающих возможность вглядеться во внутренний мир человека. Ее разновидности, полностью и частично стандартизированная и свободная. Структура каждой из них, особенности вербального общения.
реферат, добавлен 22.10.2014Понятие и специфика делового общения, влияние речевой культуры на формирование уровня развития и эффективность экономики. Особенности познавательного, убеждающего, экспрессивного, манипулятивного и ритуального общения. Принципы ведения деловой беседы.
контрольная работа, добавлен 13.04.2010