Маркетинговая деятельность турфирмы
Характеристика современных туристских рынков. Изучение социально-экономической сущности маркетинга. Цели и стратегии ценообразования. Основные этапы осуществления рекламной деятельности. Разработка рекомендаций по продвижению и реализации туруслуги.
Подобные документы
Рассмотрение процесса автоматизации турфирмы. Особенности создания эффективного сайта турфирмы. Характеристика рекламы туристических услуг в сети Интернет. Анализ перспективы развития туристических Интернет-проектов. Основные черты петербургского стиля.
курсовая работа, добавлен 16.12.2015Лицензирование туристской деятельности и основные принципы ее осуществления. Полномочия и права лицензирующих органов. Сертификация как гарантия качества туристских услуг, ее виды. Государственный контроль и надзор за соблюдением правил сертификации.
реферат, добавлен 08.03.2012Основные требования к оборудованию офиса туристской фирмы: наличие вывески, сейфа, оборудованных рабочих мест и технического обеспечения оперативной деятельности. Дизайн офиса турфирмы. Создание и сопровождение баз данных о клиентах и услугах турфирмы.
реферат, добавлен 31.05.2013Разработка спортивно-развлекательного тура по Мурманску иностранным туристам на примере турфирмы ЗАО "Интурист". Понятие "туристская индустрия". Специфика работы туроператорской фирмы. Расчет стоимости туристского продукта. Анализ деятельности турфирмы.
курсовая работа, добавлен 25.11.2012Анализ рынка туристских услуг Тольятти. Характеристика туристического предприятия НП "Туристский Информационный Центр г. Тольятти". Анализ его внешнеэкономической деятельности. Маркетинговая политика, менеджмент, экономическая эффективность предприятия.
отчет по практике, добавлен 14.01.2020Маркетинговая деятельность фирмы. Организационная структура предприятия, анализ его рекламно-информационной деятельности. Анализ менеджмента и кадровой политики организации. Разработка туристического маршрута Уфа – Москва – Израиль – Москва – Уфа.
отчет по практике, добавлен 07.08.2013Туризм — выезд людей в другую страну или местность, отличную от места постоянного жительства на конкретный срок. Планирование деятельности турфирмы. Контроль качества работы персонала. Налаживание делопроизводства и правила занятия с офисной техникой.
дипломная работа, добавлен 12.01.2014Характеристика основных и дополнительных услуг при проектировании тура. Комплексное обслуживание, включающее набор (турпакет) туристских услуг. Принципы разработки программы обслуживания туристов. Планирование мероприятий по продвижению и реализации тура.
реферат, добавлен 28.02.2015Понятие, функции и виды туристских услуг. Особенности организации туристских услуг. Общая характеристика базы отдыха. Изучение организации службы питания. Исследование маркетинга базы отдыха. Совершенствование организации питания гостей на базе отдыха.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Специфика деятельности туристских фирм как туроператоров и турагентов на примере ООО "Трэвел Лайт". Взаимодействие с объектами внешней среды (потребители, конкуренты, партнеры и поставщики) в процессе разработки тура. Продвижение и реализация турпродукта.
отчет по практике, добавлен 13.06.2013Маркетинговая деятельность туристического агентства "Эклектика". Анализ рекламно–информационной деятельности предприятия. Анализ менеджмента и кадровой политики предприятия. Разработка туристического маршрута. Повышение прибыли и имиджа предприятия.
отчет по практике, добавлен 25.10.2011Функции маркетинга в сфере туризма. Свойства туристских услуг класса VIP, которые необходимо учитывать при маркетинговых исследованиях. Правила успешного VIP-туризма. Индивидуальный подход к клиенту при формировании и реализации туристского продукта.
статья, добавлен 22.12.2020Изучение теоретических основ экологического туризма. Установление направления его развития за рубежом и перспектив развития в России. Разработка конкретных рекомендаций по продвижению экологических турпродуктов для предприятия туристского бизнеса.
курсовая работа, добавлен 29.02.2016Стандартизация как вид деятельности по установлению правил и характеристик социально-культурных и туристских услуг, анализ ее нормативно-правовых основ. Формы подтверждения соответствия в туризме. Порядок проведения сертификации в туристской индустрии.
курс лекций, добавлен 31.03.2015Основные принципы организации экскурсионной деятельности. Особенности обслуживания туристских групп на современном этапе. Разработка экскурсионных программ и маршрутов по городу Челябинску, определение их экономической эффективности и актуальности.
дипломная работа, добавлен 08.08.2010Характеристика организационной структуры турфирмы, ведение туроператорской и турагентской деятельности. Функции звеньев организационной структуры фирмы, характеристика деятельности турфирмы при формировании туристского продукта. Международный туризм.
отчет по практике, добавлен 30.10.2011Теоретические аспекты формирования и развития маркетинга отношений в деятельности туристской фирмы. Маркетинговые исследования покупательского поведения туристов, факторы, влияющие на формирование и развитие отношений персонала с клиентами турфирмы.
дипломная работа, добавлен 30.05.2016Состояние туристической отрасли и перспективы её развития. Организационно-правовая форма предприятия. Оценка рынков сбыта. Конкурентные преимущества. План маркетинга, производственный и финансовый план. План технического оснащения. Потенциальные риски.
бизнес-план, добавлен 01.02.2010Положение туристического предприятия ООО "БММТ Спутник" в системе социально-экономического развития Мурманской области. Организационная среда турфирмы, её структура и кадровый состав. Исследование производственных процессов и технологий оказания услуг.
отчет по практике, добавлен 29.11.2012Организационная форма ООО "Турфирма-плюс", источники правового регулирования деятельности предприятия. Функции отдела по работе с клиентами. Маркетинговая деятельности фирмы. Анализ рекламно-информационной деятельности. Разработка туристического маршрута.
отчет по практике, добавлен 12.07.2011Понятие, концепция и применение логистической системы. Разработка логистической стратегии в украинской туристской фирме. Функции организационной структуры предприятия. Предназначение и роль тoп-менеджмента. Преодоление неопределенности в турфирме.
контрольная работа, добавлен 03.03.2013Общая стратегическая задача фирмы. Достаточные и необходимые характеристики, которыми должен обладать продукт. Механизм осуществления проекта. Описание туристического маршрута. Стратегия ценообразования. Критерии клиентского выбора турпродукта.
контрольная работа, добавлен 08.02.2011Анализ существующих и разработка авторских классификаций туристских карт по формам, классам, типам и видам современного туризма. Основные признаки для классификации туристских карт: масштаб, содержание (тематика), территориальный охват и назначение.
статья, добавлен 24.12.2017Понятие и особенности туристского рынка. Влияние крупных туристских корпораций на туроператоров, турагентов. Основные методы маркетинга в туризме. Стратегия обслуживания фирмы. Оценка экономической эффективности и целесообразности разработки турпродукта.
реферат, добавлен 06.06.2013Роль координации в развитии туризма и повышении социально-экономической эффективности туристской деятельности. анализ соответствия координационных механизмов повышения социально-экономической эффективности туристской деятельности в Иркутской области.
статья, добавлен 18.11.2020