Бюро путешествий "Изумруд"
Организационная структура управления. Основные направления деятельности туристского агентства. Материально-техническая база фирмы. Процесс разработки планов рекламной деятельности и их реализации. Формирование пакета услуг и транспортного обслуживания.
Подобные документы
Понятие и особенности туристского рынка. Влияние крупных туристских корпораций на туроператоров, турагентов. Основные методы маркетинга в туризме. Стратегия обслуживания фирмы. Оценка экономической эффективности и целесообразности разработки турпродукта.
реферат, добавлен 06.06.2013Роль туризма в мировой экономике. Формирование маршрутов, туров, экскурсионных программ, предоставление основных и сопутствующих услуг. Общие направления развития международного туризма. Перспективы роста въездного туризма на Ближнем Востоке и в Африке.
дипломная работа, добавлен 10.10.2011Сущность туристской деятельности. Нормативно-правовая база, регулирующая данную сферу. Анализ деятельности ООО ТА "АЛЬФА-ТУР", обзор применяемых технологий продвижения и продаж туристского продукта. Обоснование мероприятий по развитию системы продаж.
дипломная работа, добавлен 10.06.2016Государственное регулирование отрасли туризма в Испании. Развитие туристической инфраструктуры и культурно-исторического потенциала. Экономические показатели, характеризующие состояние туризма в Испании. Материально-техническая база туризма в Испании.
контрольная работа, добавлен 26.10.2015Понятие и структура туристского рынка - системы социально-экономических отношений, связывающих производителей и потребителей туристских услуг. Дифференциация товарных рынков в туризме. Характер конкуренции, сущность и специфика туристского маркетинга.
курсовая работа, добавлен 15.11.2011Турагентство как достаточно распространенный вид бизнеса в туризме, анализ задач: полное освещение возможностей отдыха и путешествий по всем имеющимся турам, организация продажи туристского продукта в соответствии с современными методами торговли.
дипломная работа, добавлен 17.06.2013Понятие и особенности туристического продукта, его жизненный цикл, и экономическая эффективность обслуживания. Стратегия создания привлекательного туристского продукта и системы его сбыта. Анализ хозяйственной деятельности туристского предприятия.
дипломная работа, добавлен 13.06.2014Понятие туристского продукта, его характеристика и отличия от туристской услуги. Процесс разработки и формирования туров, продвижение и реализация туристского продукта. Ожидания потребителя, установление цены на туристский продукт и его продвижение.
курсовая работа, добавлен 27.05.2017Сущность туристского рынка как системы отношений, связывающих производителей туристского продукта и потребителей. Определение потребительских свойств туристского продукта и характеристика этапов разработки. Технология проектирования и формирование тура.
реферат, добавлен 14.12.2013Анализ инноваций в туризме: их роль, сущность, понятия и основные принципы. Инновационная деятельность, ее различные направления и государственная поддержка. Процесс реализации инноваций и цикл разработки и внедрения в практику туристского продукта.
реферат, добавлен 07.12.2010Формирование и совершенствование конкурентоспособного туристского продукта. Проведение активной целенаправленной рекламно-информационной деятельности по продвижению туристского имиджа города. Приоритетные направления развития туризма г. Чебоксары.
отчет по практике, добавлен 02.03.2016Характеристика предприятия, его организация и контактные данные. Интервью с директором турфирмы. Основные направления агентства, партнеры фирмы. Структура предприятия по численности персонала и составу. Методы управления и мотивации, отбор персонала.
отчет по практике, добавлен 01.09.2015Рассмотрение организационной деятельности и структуры управления туристической фирмы, функциональных обязанностей ее работников. Изучение должностных инструкций сотрудников агентства и правил делового этикета в общении с клиентами менеджера по туризму.
отчет по практике, добавлен 11.03.2014Понятие сервисной деятельности в индустрии гостеприимства. Главные факторы, влияющие на качество гостиничных номеров. Основные требования предъявляемые к персоналу при осуществлении обслуживания. Направления совершенствования индивидуальных услуг.
дипломная работа, добавлен 18.12.2014Рассмотрение понятия и сущности туристского продукта. Изучение конкурентной среды, главных преимуществ туристской фирмы и общей характеристики её деятельности. Определение религиозного туризма как фактора повышения конкурентоспособности продукта.
дипломная работа, добавлен 10.02.2015Система отношений связывающих производителей туристского продукта и потребителей. Разработка рекреационного продукта и формирование туров, предоставление основных и дополнительных экскурсий. Создание торговой марки для определения предлагаемых услуг.
реферат, добавлен 15.12.2014Общее описание деятельности компании на рынке. Характеристика структуры управления предприятием. Особенность информационного обеспечения деятельности. Проведение SWOT-анализа позиции фирмы на рынке. Расчет показателей деловой активности и ликвидности.
отчет по практике, добавлен 02.05.2019Роль разработки новых туров в условиях современного рынка туризма. Классификация типов туристических туров и принципы организации информационно-экскурсионной деятельности. Характеристика туристического агентства и пути совершенствования его деятельности.
дипломная работа, добавлен 20.02.2017Влияние качества процесса обслуживания потребителей на финансово-экономическую эффективность, процесс управления гостиничным предприятием. Организация технологического процесса обслуживания в гостиницах, информация о возможности бронирования номеров.
статья, добавлен 18.03.2019Современное состояние и тенденции развития туризма в мире. Направления и механизмы решения задач развития сферы путешествий. Продвижение России, как туристского направления на внутреннем и международном рынках. Формирование мирового сотрудничества.
дипломная работа, добавлен 26.03.2015Ознакомление с рекламой туристского продукта, способами и качеством ее подачи представителями разных туроператоров. Анализ взаимодействия туроператоров с тур агентами. Формулирование предложений для повышения эффективности рекламной деятельности.
отчет по практике, добавлен 01.10.2014Туристическое агентство "Натаян тур" как частное туристское унитарное предприятие, его общая характеристика и организационная структура управления, история развития и оценка места на современном отраслевом рынке. Описание и анализ предоставляемых услуг.
отчет по практике, добавлен 15.04.2015Применение международных стандартов обслуживания в сфере гостиничной индустрии. Повышение уровня конкурентоспособности российских предприятий на мировом рынке гостиничных услуг. Повышение качества услуг в отеле. Организационная структура, кадровый состав.
курсовая работа, добавлен 15.04.2021Организация обслуживания клиентов в гостиницах. Основные службы гостиницы и их назначение, предоставление транспортных услуг в гостиничном предприятии. Рекомендации по развитию транспортных услуг в гостинице. Услуги, предоставляемые туристам в поездке.
курсовая работа, добавлен 25.11.2020Особенности деятельности туристических фирм и основные направления ее анализа. Анализ операций с клиентами туристической фирмы. Анализ выбора туроператором собственной или арендованной площади, собственного или привлеченного транспорта для турпоездок.
реферат, добавлен 04.12.2011