Анализ основных моделей поведения потребителей в процессе покупки товаров и услуг

Теоретические основы изучения покупательского поведения потребителей. Факторы, влияющие на потребительское поведение. Анализ конкурентов бытовой техники и организационно-экономическая характеристика компании. Рекомендации по работе с потребителями.

Подобные документы

  • Мотивации потребителей и факторы, влияющие на их поведение. Сегментация рынка золотых изделий и анализ конкурентов. Принципы работы сети ювелирных магазинов. Исследование качества работы продавцов методом тайного покупателя. Разработка рекламной компании.

    отчет по практике, добавлен 21.02.2017

  • Теоретико-методологические основы изучения потребительского поведения в социологии. Молодежь как группа потребителей на российском рынке услуг. Становление общества потребления, стремительное развития рынка товаров, влияние средств массовой информации.

    дипломная работа, добавлен 10.07.2017

  • Характеристика потребительского поведения и методов его изучения. Характеристика и анализ потребительского поведения клиентов магазина бытовой электроники "Гарант", выводы по характеристике потребительского поведения и рекомендации по увеличению спроса.

    дипломная работа, добавлен 16.03.2011

  • Раскрытие понятия личностных особенностей потребителей. Определение регионального потребительского рынка и факторов, его определяющих. Рассмотрение основ потребительского поведение и его стилей. Анализ индивидуального поведения после совершения покупки.

    реферат, добавлен 01.10.2014

  • Сущность и значение моделирования покупательского поведения. Проведение исследования групп покупателей с учетами специфик потребителя. Особенность вовлечения потребителей в процессы приобретений при отсутствиях существенных отличий между марками.

    курсовая работа, добавлен 23.11.2019

  • Моделирование поведения потребителей: исследование предпочтений и выявление мнения потребителей. Моделирование поведения в маркетинге на примере ООО "Макдоналдс". Многоуровневая модель товара Котлера. Тип концепции маркетинга компании ООО "Макдоналдс".

    курсовая работа, добавлен 16.12.2014

  • Маркетинговые исследования и поиск верных путей с целью приспособления к соответствующим условиям деловой активности. Расчет весовых коэффициентов для каждой группы факторов и анализ степени влияния комплекса факторов на тип поведения потребителей.

    контрольная работа, добавлен 31.10.2013

  • Исследование характеристик потребителей, выявление основных мотивов приобретения ими товаров (услуг) и анализ потребительского поведения. Рассмотрение основных принципов поведения потребителя на рынке при осуществлении им потребительского выбора.

    доклад, добавлен 14.06.2016

  • Система мер воздействия на рынок и потребительский спрос в рамках маркетинга. Понятие потребительского рынка. Факторы, влияющие на поведение потребителей, и теории его оценки. Моделирование потребительского поведения. Процесс принятия решения о покупке.

    курсовая работа, добавлен 08.12.2012

  • Взаимосвязь между побудительными приёмами маркетинга и ответной реакцией потребителей, цель рекламы. Модель покупательского поведения и факторы, оказывающие на него влияние. Процесс принятия решения о покупке. Восприятие потребителем товаров-новинок.

    анализ учебного пособия, добавлен 27.12.2012

  • Побудительные факторы маркетинга и особенности модели поведения покупателей. Культурные, социальные, личные и психологические факторы влияния на потребителей. Процесс принятия решения о покупке. Специфика решения покупателя приобрести товар-новинку.

    реферат, добавлен 28.08.2010

  • Изучение процессов поведения потребителей и анализ их мнений и предпочтений относительно продукции конкретного предприятия. Анализ факторов влияния на поведение потребителей. Изучение и сегментирование рынка потребителей магазина "Экономная семья №9".

    дипломная работа, добавлен 21.01.2015

  • Принципы и факторы поведения потребителей. Побудительные приемы маркетинга и их применение фирмой. Факторы, влияющие на выбор товара. Теории человеческой мотивации. Процесс принятия решения о покупке. Лояльность потребителей как цель любого предприятия.

    курсовая работа, добавлен 26.09.2014

  • Анализ и моделирование поведения потребителей, процесс принятия решения о покупке. Принципы формирования правильного представления о поведении потребителей. Меры воздействия на рынок и на потребительский спрос с учётом возможности получения прибыли.

    реферат, добавлен 06.04.2012

  • Потребитель как объект маркетингового поведения. Моделирование потребительского поведения, факторы влияния. Общая характеристика компании ООО "Орифлейм Косметикс". Анализ ассортимента косметических товаров; технические требования, экспертиза качества.

    контрольная работа, добавлен 27.02.2017

  • Принятие потребителями покупательского решения. Процесс покупки товара. Поведение потребителей на послепокупочном этапе. Технология производства и срок выдержки шотландского виски. Полевые, лабораторные и лабораторно-полевые маркетинговые наблюдения.

    курсовая работа, добавлен 15.05.2014

  • Психологические факторы, влияющие на поведение потребителей: восприятие (процесс обработки информации), обучение и память, мотивация и ценности. Познавательные методы обучения. Характеристика основных теорий мотивации. Методы анализа стиля жизни.

    курс лекций, добавлен 02.08.2013

  • Понятие поведения потребителей. Сегментация рынка как один из способов управления поведением потребителей, критерии, планирование стратегии, ограничения. Специфика исследования поведения потребителей путем экспертного опроса, методика его проведения.

    курсовая работа, добавлен 31.07.2010

  • Основные факторы, определяющие оценки и поведение потребителей. Модель покупательского поведения. Выявление соответствующих атрибутов. Выбор метода представления продукта потребителям. Классификаторы жизненных стилей. Оценка факторов личного влияния.

    контрольная работа, добавлен 01.04.2015

  • Основные характеристики и особенности спроса организованных потребителей в процессе закупки; моделирование их поведения, принципы и методы его изучения. Критерии и оценка уровня конкурентоспособности товара. Понятие, факторы и принципы сегментации рынка.

    контрольная работа, добавлен 24.12.2012

  • Сущность и принципы понятия "поведение потребителей" с точки зрения маркетинга. Этапы моделирования поведения покупателей и их мотивация. Характеристика факторов, влияющих на потребителей. Основы защиты прав потребителей в законодательстве России.

    контрольная работа, добавлен 22.09.2011

  • Cоциологический анализ особенностей потребительского поведения российского региона на мебельном рынке товаров и услуг. Концепции общества потребления, их эвристические возможности и ограничения. Специфика отечественного рынка в теоретической социологии.

    дипломная работа, добавлен 16.06.2017

  • Изучение теоретических основ потребительского поведения. Исследование принципов формирования поведения потребителей. Теории мотивации З. Фрейда, А. Маслоу и Э. Мюррея в исследовании потребительского поведения. Моделирование поведения потребителей.

    курсовая работа, добавлен 09.05.2009

  • Значение изучения потребительского поведения для деятельности предприятия. Разработка программы исследования и поведения потребителей. Предложения по устранению недостатков и рекомендации по усовершенствованию системы управления персоналом магазина.

    курсовая работа, добавлен 27.09.2014

  • Классификация моделей и типов потребительского поведения. Процесс принятия решения о покупке. Мотивация поведения потребителей по Бетману, Ф. Хотлеру. Этапы формирования выбора, его сущность и варианты. Эмоциональная составляющая импульсивной покупки.

    реферат, добавлен 02.02.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.