Значення і суність логістичного сервісу
Об'єкт і предмет логістичного сервісу. Характеристики і особливості просування послуг. Стратегії постачальника (виробника, торгового посередника). Природа логістичної діяльності. Операції з формування попиту споживачів. Послуги післяпродажного характеру.
Подобные документы
Аналіз привабливості регіону (ПР) для розміщення логістичного центру (ЛЦ). Розробка методики визначення місця розташування логістичних потужностей на основі розрахунку інтегрованої оцінки ПР. Рекомендації щодо виду та специфіки діяльності майбутніх ЛЦ.
статья, добавлен 06.02.2017Аналіз зовнішнього середовища підприємства. Дослідження споживачів, сегментація ринку. Вивчення впливу факторів макросередовища на маркетингову діяльність фірми. Товарна, цінова та збутова політика фірми. Просування товару на ринок, організація сервісу.
курсовая работа, добавлен 10.02.2014Аналіз проблем конкурентної боротьби на ринках послуг. Визначення ролі та місця ІТ-компаній між замовником послуг та кінцевим виконавцем. Класифікація споживачів послуг, які надаються аутсорсинговими компаніями по розробці програмного забезпечення.
статья, добавлен 15.03.2020Просування послуг як будь-яка форма агітаційних повідомлень, використовувана фірмою для інформування, переконання або нагадування покупцям про добротність своїх послуг. Організаційно-економічна характеристика підприємства. Шляхи покращення системи.
курсовая работа, добавлен 09.10.2014Структура основних процесів і завдань інтегрованої логістичної підтримки. Розробка стратегії, планування і управління процесом логістичного аналізу. Оцінка і перевірка досягнутих показників ефективності системи. Придатність виробу до підтримки.
реферат, добавлен 23.07.2017Результати дослідження якості послуг пасажирського таксі на прикладі українського райдхейлінг-сервісу "Уклон", проведеного із застосуванням інструмента SERVQUAL. Вимірювання невідповідності між очікуваннями клієнтів і сприйняттям характеристик послуги.
статья, добавлен 18.06.2024Дослідження структури споживачів транспортних послуг (включаючи всі види транспорту та перевезення як вантажів, так і пасажирів). Аналіз складу і структури споживачів послуг автоперевезень вантажів, що представляють з себе переважно юридичні особи.
статья, добавлен 20.10.2020Розгляд взаємозв'язку між конкурентоспроможністю підприємств, ланцюгом вартості та споживчою цінністю. Визначення структури вигід, яку цей ланцюг формує для кінцевого споживача. Вивчення й аналіз ролі логістичної діяльності у створенні таких вигід.
статья, добавлен 21.12.2023Поняття, види та класифікація матеріальних потоків. Інформаційний потік, його види та характеристики. Способи виміру кількості інформації. Сервісні, фінансові, економічні потоки в логістичних системах. Показники рівня логістичного обслуговування.
реферат, добавлен 25.04.2010Важливість та необхідність розробки міжнародної стратегії просування товару, її форми та види. Позитивні та негативні риси. Основні маркетингові технології, можливі труднощі їх реалізації стратегії. Оцінка заходів з підбору стратегії просування товару.
статья, добавлен 21.05.2024Дослідження основних дефініцій розвитку стратегії просування. Підґрунтя стратегії просування. Відмінності стратегій просування "Push" і "Pull". Складено систему стратегічного планування компанії. Побудовано етапи розробки стратегії інтернет-просування.
статья, добавлен 27.10.2022- 62. Маркетинг послуг
Система маркетингу послуг та взаємодія її основних елементів. Визначення цільових сегментів ринку. Асортиментна політика фірми послуг. Організація центральної і периферійної служби сервісу на підприємстві. Зміст, класифікація та види медичних послуг.
контрольная работа, добавлен 17.01.2015 Ідентифікація завдань визначення й реалізації можливостей і перспектив застосування інноваційних інструментів у системі формування й реалізації логістичного механізму розвитку бізнесу, орієнтованого на посилення безпеки сталого розвитку підприємства.
статья, добавлен 30.07.2024Принципи функціонування та теоретичні засади логістичної стратегії розвитку роздрібних торговельних мереж. Умови ефективного формування та використання логістичних стратегій. Роль логістичної стратегії у забезпеченні раціональної роботи сфери торгівлі.
статья, добавлен 05.03.2019Вплив матеріально-технічного логістичного забезпечення на ефективність виконання бойових завдань. Способи здійснення логістичного забезпечення військ автомобільним транспортом в умовах активної фази бойових дій на всіх рівнях військового управління.
статья, добавлен 18.01.2024Огляд основних каналів реалізації страхових послуг, їх вплив на вибір споживачів. Роль агрегаторів, що формують попит на страхові послуги, використання в маркетинговій стратегії. Діяльність саморегулівних організацій з урахуванням світового досвіду.
статья, добавлен 27.10.2016Особливості управління логістичними системами, виокремлені рівні логістичного управління. Формування схеми логістичної мережі підприємства на основі різних каналів та варіантів збуту. Розгляд етапів управління логістичною системою товаропросування.
статья, добавлен 06.03.2019Цифровий маркетинг як глобальний інструмент формування попиту. Проблеми безпеки передачі персональних даних і транзакцій через Інтернет. Лідогенерація як ключовий елемент стратегії залучення нових покупців і конверсії потенційного попиту в реальний.
статья, добавлен 09.01.2024Теоретичні підходи до маркетингу послуг. Сутність та характеристики виробничих і невиробничих послуг, їх привабливість та основи просування на ринок. Стратегії диференціації і концентрації послуг. Кількісні і якісні методи оцінки конкурентоспроможності.
курсовая работа, добавлен 27.07.2015Реклама освітніх послуг та її технології як центральний елемент ринкових відносин. Особливості просування вищих навчальних закладів на ринку освітніх послуг. Теоретичні основи методики просування вузів. Використання маркетингового підходу в збуті послуг.
реферат, добавлен 11.06.2015Вивчення історії розвитку концепції багаторівневого (мережного) маркетингу. Дослідження значення поняття франтлоудингу. Розгляд особливостей просування товарів та послуг від виробника до споживача з використанням прямого контакту людини з людиною.
статья, добавлен 26.03.2016- 72. Формування системи логістичного обслуговування клієнтів промислового підприємства в ланцюгу поставок
Удосконалення концепції партнерського маркетингу і оцінювання лояльності клієнта через виявлення готовності до укладання повторних трансакцій з постачальником. Досягнення оптимального рівня логістичного обслуговування клієнтів промислового підприємства.
автореферат, добавлен 30.08.2013 Визначення мотивацій споживачів до придбання товару чи послуги. Аналіз поведінки організацій-споживачів при закупівлі сировини, матеріалів, обладнання. Сутність маркетингових досліджень для визначення мотивації споживачів на ринку банківських послуг.
курсовая работа, добавлен 28.02.2017Сутність, мета, завдання та значення зовнішньої реклами для просування товарів та послуг в сучасних економічних умовах. Характеристика зовнішньої рекламної діяльності, аналіз її найбільш ефективних засобів. Опис переваг та недоліків зовнішньої реклами.
реферат, добавлен 16.03.2014Суть механізмів логістичного забезпечення формування інноваційної стратегії вугільних підприємств, які відповідатимуть сучасним умовам господарювання. Аналіз переваг виробництва кластеру. Розширення можливостей створення споживчої цінності інновації.
статья, добавлен 24.12.2016