Формирование стратегии конкурентоспособности и управления торговыми сетями сферы услуг розничной торговли
Изучение конкурентоспособности услуг, предоставляемых организацией на внешнем и внутреннем рынках. Анализ организации и проведения рекламных акций. Совершенствование системы контроля качества сервиса в рамках реализации краевой целевой программы.
Подобные документы
Основные понятия и методики сравнительной оценки конкурентоспособности товаров и услуг, стратегии и пути ее повышения. Анализ конкурентоспособности предприятия ООО "Светлые окна". Направления совершенствования маркетинговой стратегии и службы предприятия.
дипломная работа, добавлен 06.12.2014Сущность и значение сервисной деятельности в России. Комплексная классификация услуг, регулирование торговли услугами в рамках международных организаций. Анализ занятого населения в сфере сервиса. Мероприятия, направленные на улучшение качества услуг.
курсовая работа, добавлен 19.05.2011Формирование конкурентоспособности товаров и услуг. Характеристика Российского кондитерского рынка. Терминология в области конкурентоспособности товаров. Жизненный цикл товара. Сравнительная оценка конкурентоспособности конкретных его разновидностей.
контрольная работа, добавлен 19.12.2009Обзор специфики, методики и основных показателей оценки конкурентоспособности услуг, оказываемых торговыми организациями. Культура обслуживания - степень соответствия вербальных и невербальных форм поведения персонала розничной торговой организации.
реферат, добавлен 09.02.2012Особенность создания маркетинговой программы. Изучение контроля качества организациями сферы услуг. Использование стратегий устранения несоответствий между спросом и предложением. Классификация и характеристика торговых услуг, оказываемых покупателям.
контрольная работа, добавлен 05.04.2020Роль сферы услуг в экономике Узбекистана, организация розничной торговли в сети магазинов, ее территориальные проблемы развития. Объекты инфраструктуры торговой сферы услуг, принципы размещения супермаркетов и особенности сочетания ассортимента товаров.
контрольная работа, добавлен 13.05.2014Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятий розничной торговли. Анализ конкурентоспособности предприятия на основе оценки конкурентоспособности предприятия. Рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности фирмы.
дипломная работа, добавлен 23.11.2012Сущность рекламной кампании, её виды и способы бюджетирования. Цели, виды и технологии рекламных акций, оценка их эффективности. Место и роль рекламных кампаний и акций в реализации сбытовой политики. Анализ организации и качества рекламы O’key Group.
курсовая работа, добавлен 29.03.2017Анализ ценовой доступности товаров и услуг. Рассмотрение качества обслуживания, удобства размещения предприятий потребительского рынка и услуг. Уровень развития инфраструктуры и совершенствования оптовой и розничной торговли. Обеспечение системы контроля.
контрольная работа, добавлен 23.12.2014Выявление и систематизация субъектов, своей деятельностью оказывающих влияние на конкурентоспособность сервисной организации. Изучение факторов макросреды бизнеса. Проведение исследования показателей, характеризующих макросреду предприятия сферы услуг.
статья, добавлен 01.03.2019Особенности функционирования Северо-Западной региональной дирекции железнодорожных вокзалов. Разработка мероприятий по увеличению спектра услуг по прочей деятельности. Эмпирическая оценка элементов инфраструктуры вокзала и качества предоставляемых услуг.
отчет по практике, добавлен 12.12.2014Характеристика социально-экономической системы российской телекоммуникационной компании. Изучение эффективности продвижения услуг торговой марки "Билайн" на рынок. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности товара на рынке услуг связи.
статья, добавлен 25.02.2019Специфика розничной торговли, ее структура, порядок организации и классификация предприятий по видам услуг. Формы оптовой торговли, их отличительные черты. Продажа товаров на оптовых рынках. Видов оптовых предприятий с ограниченным набором услуг.
реферат, добавлен 10.06.2010Исследование понятия конкурентоспособности продукции в маркетинге. Анализ значения качества продукции в условиях конкурентной борьбы. Оценка конкурентоспособности товаров и услуг ОАО "Корал Тревел". Возможные пути повышения конкурентоспособности товара.
курсовая работа, добавлен 02.02.2017Теоретические основы муниципального управления сферой розничной торговли. Изучение принципов организации и управления торговой сферой муниципальных структур. Классификация предприятий розничной торговли. Анализ потребительского рынка города Вологда.
дипломная работа, добавлен 13.02.2012Исследование сущности бенчмаркинга как маркетингового инструмента обеспечения конкурентоспособности предприятия. Разработка бенчмаркингового проекта регионального предприятия розничной торговли на основе сформированной концептуальной модели организации.
автореферат, добавлен 26.02.2018Управление имиджем и репутацией коммерческой организации. Анализ услуг сферы красоты и здоровья в г. Красноярске и место ООО "Резонанс" в конкурентной среде. Рекомендации по повышению конкурентоспособности, улучшению имиджа и репутации для ООО "Резонанс".
дипломная работа, добавлен 30.04.2011Конкурентоспособность как фактор коммерческого успеха товара на конкурентном рынке. Основные понятия конкурентоспособности. Методики сравнительной оценки конкурентоспособности товаров и услуг. Оценка конкурентоспособности продукции ООО "Светлые окна".
презентация, добавлен 14.03.2015Рассмотрение достоинств и недостатков существующих подходов к оценке качества услуг предприятий розничной торговли. Определение сущности категорий "качество торгового обслуживания" и "культура обслуживания покупателей" в современной российской практике.
статья, добавлен 01.11.2018Торговля в условиях рыночных отношений. Основные понятия сферы торговли. Отрасль розничной торговли. Индексы физического объема оборота розничной торговли. Развитие российских розничных сетей. Приоритетные направления развития розничной торговли РФ.
статья, добавлен 28.05.2017Исследование теоретических аспектов разработки имиджевой рекламной компании "Натали Турс". Изучение понятия и видов рекламной стратегии, анализ туристического рынка г. Ангарска. Определение целевой аудитории турфирмы и концепции предоставляемых ею услуг.
курсовая работа, добавлен 20.04.2012Оценка значения стратегии как фактора повышения конкурентоспособности фирмы. Обоснование необходимости формирования стратегии с учетом изменений внешней среды. Условия реализации маркетинговой стратегии по повышению конкурентоспособности предприятия.
статья, добавлен 04.06.2020Проведение анализа конкурентоспособности основных предприятий общественного питания на примере ресторанов. Определение основных резервов повышения конкурентоспособности ресторанов и разработка предложений по развитию их номенклатуры услуг населению.
статья, добавлен 02.03.2020Методологические основы и понятия конкурентоспособности предприятия. Определение уровня организации торговли и обслуживания покупателей. Оценка конкурентоспособности магазинов "Квартал" и "Перекрёсток". Разработка рекламных и стимулирующих мероприятий.
курсовая работа, добавлен 21.01.2015Анализ товарной политики организации. Оценка конкурентоспособности товаров и услуг ЧП "Денисов". Определение этапов жизненного цикла производимых товаров, разработка новых услуг обслуживания потребителей. Анализ принятия потребителями решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010