Исследование инновационной деятельности сотовой связи Tele2 в Казахстане
Постоянная работа по повышению качества оказываемого сервиса с момента появления оператора Tele2 в Республике Казахстан. Инновационный потенциал и направления инновационной деятельности оператора Tele2. Рейтинг среди других операторов Казахстана.
Подобные документы
Понятие инновационного маркетинга как особого вида инновационной деятельности. Логика развития бизнеса, особенности инновационного маркетинга. Сравнительный анализ стратегического, регулярного, санационного и тактического инновационного маркетинга.
реферат, добавлен 26.05.2020Услуга как вид экономической деятельности, ее определение и классификация. Теоретические модели маркетинга услуг. Маркетинговое исследование услуг связи и сравнительная характеристика операторов сотовой связи г. Краснодар: "МегаФон", МТС, FORA, SkyLink.
курсовая работа, добавлен 20.03.2010Анализ влияния экономического кризиса на деятельность оператора сотовой связи и фиксированной связи, платного телевидения и Интернет. Определение причин, позволяющих одним секторам сферы быть ведущими по доходам и не дающие другим вырваться в лидеры.
статья, добавлен 28.01.2018Программа маркетинговых исследований оператора связи: информационная база, методы, гипотезы, система показателей. Анализ вторичной информации: перечень обследуемых объектов, анкетное обследование и определение конкурентоспособности предприятия.
курсовая работа, добавлен 31.05.2012Анализ деятельности отдела продаж и обслуживания в салоне продаж ОАО "МТС". Структура организации, работа с клиентами. Основные направления (специализация) деятельности организации. Оценка интегрированного показателя, отражающего уровень качества сервиса.
отчет по практике, добавлен 10.06.2013История появления и развития сотовой cвязи. Характеристика свойств услуг. Бизнес-модели компаний сотовой связи, использующие новые информационные разработки. Производственные технологии, требующие применения современных телекоммуникационных средств.
дипломная работа, добавлен 28.08.2013Место рекламной деятельности в структуре торгового предприятия в условиях инновационной экономики. Влияние рекламы на формирование отношения потребителя к предлагаемому товару. Анализ особенностей стратегии партнерства потребителя и производителя.
статья, добавлен 29.08.2018Основные понятия инновационной деятельности и их содержание. Характеристика основных факторов побуждающих к созданию нового продукта. Главные этапы инновационного процесса. Стадии жизненного цикла продукта. Маркетинговые технологии и инструменты.
контрольная работа, добавлен 13.06.2013Ознакомление с основными чертами инновационной экономики. Изучение форм проявления новой экономики. Рассмотрение и анализ объема рекламы в средствах ее распространения. Характеристика этапов развития маркетинга в сфере внешнеэкономической деятельности.
курсовая работа, добавлен 19.12.2015Принципы использования государственного маркетинга в управлении инновационной деятельностью. Анализ подходов к пониманию процессов создания, продвижения и предоставления продукта. Суть инновационного развития на основе элементов рыночного механизма.
статья, добавлен 12.05.2016Анализ эффективности инновационной деятельности. Введение в менеджмент. Государственное регулирование. Инновации и проектное управление. Стратегия развития аппарата. Ключевые понятия, комплексное обеспечение дела. Бизнес, рынок инновационной продукции.
курс лекций, добавлен 25.05.2009Изменения объемов товаров и услуг в пределах существующего потенциала организаций. Характеристика инновационной деятельности в сфере сервиса. Проведение исследования отечественного ресторанного рынка, принадлежащего преимущественно российским компаниям.
статья, добавлен 30.09.2018Исследование рынков сбыта, изучение деятельности предприятия, разработка и практическая реализация маркетинговой политики. Получение информации о состоянии, конъюнктуре и динамике рынка. Маркетинг услуги сотовой связи. Анализ потребностей абонентов.
курсовая работа, добавлен 05.12.2014Характеристика маркетинговой политики в области инновационной деятельности. Разработка и производство инновационных препаратов, подготовка и цикл создания нового препарата. Методы повышения инновационной активности предприятия, формирование бюджета.
реферат, добавлен 29.04.2009Краткая история возникновения развития сотовой связи. Оценка современного состояния рынка сотового ритейла. Определение уровня конкуренции на рынке устройств сотовой связи и действия компаний в условиях изменения стратегических приоритетов операторов.
статья, добавлен 31.03.2019Исследование деятельности фирмы "ОАО Северо-Западный МегаФон" на региональном рынке услуг сотовой связи, ее конкурентоспособности на рынке услуг сотовой связи путем анализа рыночных позиций фирмы и использования инструментов маркетинга.
курсовая работа, добавлен 31.05.2010Решение проблемы несбалансированности пищевого рациона с помощью функциональных и обогащённых витаминами и минеральными веществами продуктов. Направления инновационной деятельности кафедры товароведения, проблема продвижения новых товаров на рынок.
статья, добавлен 01.09.2018Анализ факторов, оказывающих влияние на поведение потребителей. Методы прогнозирования их особенности и классификация. Прогнозирование численности прироста абонентов оператора сотовой связи МТС на сентябрь-декабрь 2004 года методом экстраполяции.
контрольная работа, добавлен 04.03.2012История брендинга, фирменный стиль, мировой опыт создания брендов, технология создания бренда и управления им. Теоретические основы разработки PR-кампании на рынке мобильных услуг. Анализ PR-деятельности мобильного оператора и его основного конкурента.
дипломная работа, добавлен 27.02.2021Структура инновационной деятельности в сфере услуг. Применение реинжиниринга бизнеса, совершенствование производственных процессов. Внедрение контроллинга процессов развития услуг на потребительском рынке. Культура труда работника сервисного предприятия.
реферат, добавлен 09.02.2014Основные подходы к изучению лояльности потребителей. Корпоративное волонтёрство (КВ) как стратегия корпоративной социальной ответственности (КСО). КСО как инструмент маркетинга. Отношение потребителей к программам КВ на примере оператора сотовой связи.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Тенденции появления системы управления взаимоотношений с клиентами как вида маркетинга. Классификации и процесс внедрения CRM-системы. Анализ инновационной стратегии предприятия. Рекомендации по улучшению деятельности компании с использованием CRM.
курсовая работа, добавлен 02.06.2018Критерии описания основных игроков и выделение их доли на рынке. Выявление зоны покрытия сети. Анализ фирм операторов сотовой связи по диапазонам номеров. Общая характеристика рыночной структуры. Расчет годовых капитальных затрат операторов-старожилов.
контрольная работа, добавлен 16.11.2015Особенности формирования инновационной политики предприятия. Взаимодействие инновационной и маркетинговой политики. Классификация маркетинговых инноваций, по признаку источника инициирования инновации, основы для коммерциализации, используемой технологии.
статья, добавлен 26.06.2018Высокий научно-исследовательский потенциал, способность к производственной инновационной деятельности - факторы, влияющие на конкурентные преимущества предприятия. Придание товару отличительных свойств как основная задача стратегии дифференциации.
курсовая работа, добавлен 08.04.2019