Електронні державні послуги як форма взаємодії держави та громадян
Вплив якості наданих державних послуг на рівень життя населення. Класифікація послуг, категорії одержувачів електронних державних та муніципальних послуг. Переваги надання електронних державних послуг за допомогою інформаційно-комунікаційних технологій.
Подобные документы
Поняття та зміст муніципальних послуг, аналіз політики забезпечення їх якості в умовах сучасної України, нормативно-правове обґрунтування та критерії оцінки. Розробка моделі формування політики надання якісних муніципальних послуг та її ефективність.
автореферат, добавлен 29.08.2013Особливості правового регулювання електронних послуг в Україні. Знайомство з іноземним досвідом роботи щодо надання електронних послуг. Аналіз співвідношення різних дефініцій поняття у законодавчих актах. З’ясування ефективності надання послуг державою.
статья, добавлен 18.08.2021Розвиток концепції електронного урядування в світі та Україні. Впровадження сучасних інформаційно-комунікаційних технологій до сфери публічного управління. Надання електронних державних послуг, забезпечення комунікації з фізичними та юридичними особами.
статья, добавлен 05.02.2024Аналіз оцінювання проектів неурядових організацій з підтримки ініціатив щодо розвитку порталів державних та муніципальних послуг в Україні. Впровадження технологій e-Government в Україні. Запровадженню транзакційних сервісів місцевих органів влади.
статья, добавлен 09.01.2019- 55. Розмежування функцій державного управління і державних послуг в діяльності органів виконавчої влади
Розмежування функцій державної влади і надання державних послуг в умовах обмежених можливостей фінансування та низької ефективності діяльності органів виконавчої влади. Принципи визначення суб'єктів надання послуг і вирішення питання про їх платність.
статья, добавлен 31.10.2017 Дослідження принципів, на яких ґрунтується надання соціальних послуг в Україні. Вивчення критеріїв діяльності суб’єктів, що надають соціальні послуги. Обґрунтування необхідності забезпечення доступності громадян до цих послуг та підвищення їх якості.
статья, добавлен 29.01.2017Визначення можливостей використання критеріїв якості послуг, що надаються владою громадянам в діяльності державних органів України через формулювання відповідних законодавчих пропозицій. Аналіз розбудови системи впровадження інноваційних технологій.
статья, добавлен 18.01.2024Визначення сутності поняття "суб’єкт управління". Субстанціальні характеристики й особливості об’єкта. Дослідження проблем діяльності державних і муніципальних органів публічної влади в Україні. Аналіз юридичних аспектів надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 05.09.2022Формування поняття електронних послуг у сфері міграції та громадянства та з’ясування його сутності. Порівняння категорій "адміністративний процес", "адміністративна процедура" і "адміністративне провадження". Інформаційна система "Електронний Уряд".
статья, добавлен 26.11.2022Позитивні, негативні сторони цифрової трансформації. Механізми ефективної кіберсоціалізації молоді. Рівень якості електронних послуг; участі людини в системі електронних платежів. Підготовка спеціалістів, відповідальних за комунікації в державних органах.
статья, добавлен 18.04.2023Основні положення теорії публічних послуг. Поняття, ознаки, класифікація адміністративних послуг та принципи їх надання. Розробка рекомендацій, важливих для забезпечення прав і свобод громадян у процесі надання адміністративних послуг в Україні.
статья, добавлен 22.03.2016Характеристика доктринальних та нормативних підходів до визначення таких понять, як "послуга" та "електронна послуга". Розгляд змісту Закону України "Про адміністративні послуги", який містить перелік загальних принципів надання електронних послуг.
статья, добавлен 04.09.2022Проблеми удосконалення технологій оцінювання якості муніципальних послуг населенню та вироблення загальної моделі проведення оцінювання якості в системі органів місцевого самоврядування. Основні складові моделі проведення оцінювання якості послуг.
статья, добавлен 25.02.2016Розгляд нормативно-правового регулювання, що впливає на розвиток системи надання електронних адміністративних послуг в Україні в контексті досвіду електронного урядування в країнах-членах Європейського Союзу. Сутність надання адміністративної послуги.
статья, добавлен 31.08.2018Дослідження можливостей використання електронних довірчих послуг, зокрема кваліфікованого електронного підпису, у електронних документах. Захист ідентифікаційної інформації осіб та забезпечення прав людини при використанні електронних довірчих послуг.
статья, добавлен 10.08.2021Ознаки та реквізити електронної кваліфікованої форми е-договору. Перелік електронних довірчих послуг, що надаються зареєстрованими надавачами таких послуг. Схеми електронної ідентифікації. Вплив сучасного стану українського законодавства на імідж України.
статья, добавлен 16.06.2022Дослідження впровадження діджиталізації у сфері надання адміністративних послуг в Україні. Покращення практик сервісної діяльності у сфері діджиталізації, децентралізації та моніторингу якості надання послуг. Зміна паперових носіїв на електронні.
статья, добавлен 05.01.2023Визначення поняття та сутності фінансових послуг як правової категорії. Диференціювання фінансових послуг за допомогою спеціально уповноваженого органу з питань регулювання ринку фінансових послуг. Недосконалість правової категорії "фінансові послуги".
статья, добавлен 30.07.2016Доктринальні та нормативні підходи до визначення понять "послуга" та "електронна послуга". Етапи створення цифрової держави шляхом цифровізації послуг, нормативно-правове обґрунтування даного процесу. Основні ознаки реалізації електронних послуг.
статья, добавлен 27.05.2022Розгляд сутності та змісту надання публічних електронних послуг у сфері охорони здоров'я в аспекті розвитку науки адміністративного права та теорії публічного адміністрування. Аналіз правових категорій "публічний інтерес", "послуги", "публічні послуги".
статья, добавлен 05.09.2022Аналіз термінів соціальний захист, соціальне забезпечення, адміністративні послуги, публічні послуги, їх співвідношення. На основі виявлених основних ознак цих термінів дослідження визначення електронні послуг в сфері соціального захисту населення.
статья, добавлен 07.08.2024Розвиток інновацій для покращеного надання державних послуг в Україні. Надання конкурентоспроможних адміністративних послуг та модернізація системи державного управління. Сервісний підхід до сутності держави, напрямками оптимізації правової діяльності.
статья, добавлен 08.02.2019Електронне урядування як важливий елемент, який сприяє глобалізації. Дослідження електронних послуг, електронних платформ, електронних реєстрів та інформаційних систем органів державної влади. Оптимізація процесів надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 14.05.2024Створення анкети оцінки порталів державних та муніципальних послуг за показниками суб’єктивних та об’єктивних критеріїв. Моніторинг оцінювання вітчизняних і зарубіжних порталів послуг органів влади. Вивчення сучасного стану їх інформаційного наповнення.
статья, добавлен 29.07.2016Створення анкети оцінки порталів державних та муніципальних послуг за показниками ряда критеріїв. Процедура анкетування користувачів е-послуг як практичний інструмент процесу оцінювання порталів. Позитивні та негативні сторони наповнення контенту.
статья, добавлен 09.01.2019