Формування системи оцінки якості надання адміністративних послуг
Встановлення стандартів надання адміністративних послуг. Дослідження сучасного стану формування системи оцінювання якості надання адміністративних послуг органами державної виконавчої влади та виконавчими органами місцевого самоврядування в Україні.
Подобные документы
Ознайомлення із загальними положеннями про адміністративні послуги. Характеристика законодавства, що регулює порядок надання адміністративних послуг. Визначення та аналіз нормативно-правових актів, що регулюють порядок надання адміністративних послуг.
курсовая работа, добавлен 14.06.2016Обґрунтування необхідності правового аналізу та правової експертизи процедури нормотворення надання адміністративних послуг. Проведення правової експертизи не дозволило прийняття нормативно-правового акту з ознаками колізії в законодавстві України.
статья, добавлен 15.09.2022Оцінювання якостей надання адміністративних послуг як елемент запобігання корупції. Суб’єкти публічної адміністрації, оцінка якості послуги за критерієм терміновості. Вдосконалення внутрішньої організації провадження з надання публічної послуги.
статья, добавлен 20.12.2022Аналіз надання публічних послуг органами виконавчої влади, органами місцевого самоврядування та уповноваженими підприємствами, установами й організаціями, які належать до сфери їх управління. Непослідовність у визначенні терміну "публічна послуга".
статья, добавлен 03.08.2022Поняття та сутність адміністративних послуг як складової публічних послуг, їх основні ознаки. Визначення принципової відмінності між публічними послугами та послугами приватного сектору. Шляхи вдосконалення процедури надання адміністративних послуг.
контрольная работа, добавлен 05.10.2016Вивчення проблем якості й доступності надання адміністративних послуг. Розвиток діяльності органів публічної влади України. Шляхи вдосконалення законодавства та механізмів дистанційного надання послуг на основі сучасних телекомунікаційних технологій.
статья, добавлен 19.07.2017Характеристика основних проблем цифровізації надання адміністративних послуг у сфері будівництва. Обґрунтованості підстав діджиталізації адміністративних послуг. Особливість визначення поняття єдиної державної електронної системи у сфері будівництва.
статья, добавлен 04.09.2022Поняття та ознаки адміністративної послуги. Сутність адміністративно-правових відносин щодо адміністративних послуг у сфері обігу зброї. Становлення та розвиток правового регулювання надання адміністративних послуг органами внутрішніх справ України.
автореферат, добавлен 20.09.2018Особливості та сутність поняття "адміністративна послуга". Визначення місця адміністративних послуг серед всіх послуг, які надаються органами державної влади та місцевого самоврядування. Виявлення ознак та здійснення класифікації адміністративних послуг.
статья, добавлен 12.11.2018Визначення сутності поняття "суб’єкт управління". Субстанціальні характеристики й особливості об’єкта. Дослідження проблем діяльності державних і муніципальних органів публічної влади в Україні. Аналіз юридичних аспектів надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 05.09.2022Висвітлення особливостей функціонально-компетентнісної характеристики керівника Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) в Україні. Контроль і аналіз обслуговування відвідувачів, оцінювання роботи адміністраторів, звітування перед органами влади.
статья, добавлен 25.12.2020Проблеми, які породжує міграція, і процеси, які впливають на її поширення. Місце трудової міграції в Україні. Розвиток електронних сервісів у сфері міграції. Аналіз стану надання органами публічної влади адміністративних послуг населенню у сфері міграції.
статья, добавлен 05.09.2022Теоретичне обґрунтування організаційно-правового забезпечення надання адміністративних послуг населенню органами внутрішніх справ України. Дефініції, ознаки, сутність та види послуг, що надаються органами внутрішніх справ. Права і свобода громадян.
автореферат, добавлен 29.07.2015Аналіз механізму надання адміністративних послуг і корупційних ризиків у цій сфері. Шляхи удосконалення процесу надання адміністративних послуг для більш ефективного та надійного захисту прав і свобод громадян від протиправних рішень посадових осіб.
статья, добавлен 06.02.2019Дослідження проблемних аспектів правового забезпечення надання адміністративних послуг в електронній форм в Україні, а також функціонування Єдиного державного порталу адміністративних послуг. Джерела інформації про адміністративні послуги в Україні.
статья, добавлен 11.05.2018- 116. Зворотний зв'язок як засіб підвищення якості надання адміністративних послуг у сфері внутрішніх прав
Перспективи запровадження інституту зворотного зв'язку для підвищення якості надання адміністративних послуг. Аналіз характеристик та визначення переваги використання анкетування, встановлення опитувальних скриньок, залучення "таємних клієнтів".
статья, добавлен 08.04.2018 Корупційні ризики під час надання послуг у діяльності центрів надання адміністративних послуг. Прийняття Закону "Про адміністративні процедури". Удосконалення правової основи запобігання корупції, визначення єдиних розмірів зборів для всіх видів послуг.
статья, добавлен 30.06.2022Дослідження сучасного стану розвитку системи надання адміністративних послуг в електронній формі. Виокремлення основних перспектив розвитку цієї системи на основі останніх новацій українського законодавства з урахуванням досвіду іноземних держав.
статья, добавлен 19.07.2018Особливість підняття якості надання адміністративних послуг. Підвищення прозорості та підзвітності органів внутрішніх справ через залучення громадськості. Забезпечення ефективного функціонування інститутів, які гарантуватимуть верховенство права.
статья, добавлен 04.03.2018Роль інститутів громадянського суспільства у процесі створення та функціонування центрів надання адміністративних послуг в Україні. Причини та фактори, які стримують розвиток надання громадянам адміністративних послуг за допомогою відповідних центрів.
статья, добавлен 01.12.2018Дослідження стандартизації адміністративних послуг як складника сучасного процесу формування правового механізму цифрової трансформації цієї сфери через аналіз відповідних нормативно-правових актів. Надання високоякісних послуг через зручні процедури.
статья, добавлен 16.11.2022Статтю присвячено проблемним питанням формування понятійно-категоріального апарату системи публічних послуг. Розглянуті дослідницькі методи, використання яких допоможе сформувати теоретичний інструментарій особливостей надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 31.03.2021Дослідження законодавчих та підзаконних актів, що регулюють надання адміністративних послуг органами публічної адміністрації. Визначення порядку оскарження рішень, дій чи бездіяльності органів публічної адміністрації з надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 28.12.2017Визначення переваг і недоліків впровадження електронних засобів комунікації в діяльність органів української влади. Використання комп’ютерних технологій для надання адміністративних послуг. Діджиталізація контролю за органами місцевого самоврядування.
статья, добавлен 21.12.2021Адміністративно-правове регулювання надання адміністративних послуг органами внутрішніх справ. Засоби забезпечення законності. Встановлення відповідності управлінських рішень і дій законам та іншим нормативно-правовим актам шляхом здійснення контролю.
статья, добавлен 01.12.2018