Особенности проведения деловых бесед
Особенности деловой беседы, ее подготовка и организация. Правила ведения беседы, способствующие достижению цели. Психологические "сценарии" проведения, цели и назначение официальных встреч. Характеристика типов собеседников. Вопросы в деловой беседе.
Подобные документы
Становление профессиональной этики, ее предметная область, цели и задачи. Этические требования к осуществлению деловой коммуникации. Содержание делового этикета. Проведение деловых переговоров, встреч и совещаний. Основные положения судебной этики.
курсовая работа, добавлен 27.04.2010Изучение основ делового поведения и этикета. Правила успешного проведения переговоров и защиты от "неприятных" оппонентов. Тактические приемы деловой беседы. Особенности техники ведения телефонных (мобильных) разговоров в зависимости от роли собеседника.
реферат, добавлен 26.01.2010Подготовка к деловой беседе. Установление места и времени встречи. Начало беседы: встреча и вступление в контакт. Постановка проблемы и передача информации. Фазы поиска приемлемого или оптимального решения. Фиксация договоренности и выход из контакта.
контрольная работа, добавлен 28.03.2010- 29. Деловая беседа
Основные функции деловой беседы. Десять правил проведения корректного выступления. Главные черты живой речи. Налаживание личного контакта с собеседником. Принципы по подготовке к деловой беседе. Перечень основных правил для слушателей и выступающих.
доклад, добавлен 10.10.2011 Рассмотрение основных психологических аспектов делового общения. Особенности осуществления профессиональных коммуникаций между сотрудниками предприятия. Изучение нравственных норм проведения деловых переговоров. Общие правила профессиональной беседы.
реферат, добавлен 24.02.2014- 31. Деловое общение
Теоретические основы этики деловой беседы. Характеристика влияния личностных качеств на общение. Групповые формы, этика и психология деловых бесед и переговоров. Особенности стилей общения и стратегии управления ним. Специфика служебного этикета.
курсовая работа, добавлен 23.11.2009 Основные требования делового этикета к речевому стилю специалиста государственной муниципальной службы. Правила построения деловой беседы. Деловые индивидуальные беседы сотрудников. Типичные ошибки, совершаемые руководителем при проведении бесед.
контрольная работа, добавлен 26.11.2015Изучение основ общей этики поведения. Главные критерии оценки профессионализма. Искусство ведения деловых переговоров. Подготовка и проведение деловой беседы. Проявление уважения к собеседнику. Решение проблем, связанных с межличностным контактом.
доклад, добавлен 24.09.2014Основные правила делового стиля общения. Схема проведения, методы и принципы ведения деловых переговоров, условия успешности их завершения. Общая характеристика деловой корреспонденции. Особенности написания деловых писем и ведения телефонных переговоров.
реферат, добавлен 30.01.2010Деловая беседа как устный контакт между партнерами, которые имеют необходимые полномочия со стороны своих организаций для их проведения и разрешения конкретных проблем. Правила подготовки, начало беседы, информирование присутствующих, аргументация.
реферат, добавлен 24.08.2015- 36. Деловой этикет
Основные правила поведения сотрудникв фирмы: обращение, просьбы о помощи, отношения с коллегами, питание, пунктуальность, грамотность. Правила проведения деловых встреч с посетителями. Этикет деловой одежды. Рекомендации по выработке хороших манер.
реферат, добавлен 28.10.2013 - 37. Деловая беседа
Разновидности деловых бесед, этапы подготовки. Определение цели разговора, главные особенность его начала. Закрытые и открытые вопросы, задаваемые в ходе беседы. Вопрос, подавляющий сопротивление, его употребление. Деловая беседа как форма общения.
контрольная работа, добавлен 30.12.2012 Общее понятие, основные задачи и функции деловой беседы. Возможности устной деловой речи. Требования к деловому разговору. Типичные недостатки деловой речи и способы их устранения. Краткость как важнейшее условие эффективности любой формы деловой речи.
презентация, добавлен 27.11.2013Определение основных компонентов имиджа делового человека. Особенности применения различных аксессуаров туалета для деловой женщины. Разновидности костюмов делового мужчины. Основные правила проведения деловых встреч. Изучение этикета деловых подарков.
доклад, добавлен 23.02.2016Теория переговоров как вида диалога с деловыми партнерами, организация и методы его ведения. Начало беседы и обоснование выдвигаемых положений. Технология завершения переговоров. Правила влияния на людей. Психологические приемы формирования аттракции.
курсовая работа, добавлен 18.06.2015Определенные правила поведения людей в области бизнеса и деловых контактов. Взаимоотношения между начальником и подчиненным, между сотрудниками компании и клиентами. Правила ведения деловой переписки. Искусство проведения деловых переговоров и торгов.
реферат, добавлен 27.11.2019Общая характеристика деловых приемов. Основные правила подготовки и проведения деловых приемов. Деловой завтрак, чай, "бокал шампанского", "бокал вина", деловой обед, обед–буфет, фуршет, деловой ужин, журфикс, коктейль. Подготовка приема и приглашение.
реферат, добавлен 17.09.2015- 43. Деловое общение
Определение понятия, особенностей и форм делового общения. Его принципы и подходы, нравственные нормы и психологические аспекты. Правила построения деловой беседы, типы собеседников. Этапы и фазы делового общения, техника телефонных переговоров.
реферат, добавлен 13.05.2016 - 44. Деловая беседа
Определение основных целей и задач деловой беседы. Преимущества деловой беседы по сравнению с другими видами речевой коммуникации. Принципы, на основе которых нужно строить деловую беседу. Эффективные методы начала беседы и ее заключительная часть.
презентация, добавлен 02.02.2016 Деловой этикет во Франции, его особенности, необходимость соблюдения формальности. Правила проведения переговоров. Приглашения на ужин. Деловые обеды во Франции. Назначение встреч, их организация. Выбор и преподнесение подарка. Поведение на публике.
реферат, добавлен 05.12.2013Общая характеристика ведения деловых переговоров. Этапы проведения переговоров: организация, правила поведения, подача позиций, завершение. Техника и тактика ведения переговоров, а также основные правила этикета. Тактика ведения телефонных переговоров.
курсовая работа, добавлен 03.10.2014Переговоры как деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. Основные цели проведения деловой беседы. Подготовка плана переговоров и их проведение на профессиональном уровне. Наиболее распространенные ошибки при проведении переговоров.
реферат, добавлен 23.02.2011Понятие и отличительные особенности официальных приемов, их роль и значение для развития деловых отношений, принципы и этапы проведения. История официальных приемов и их современный формат, предъявляемые требования. Дресс-код данных мероприятий.
реферат, добавлен 09.09.2012Понятие, цели и принципы профессиональной этики. Сущность и виды юридического этикета. Формы проявления эстетической культуры юриста. Приемы, правила и нормы общения в служебных коллективах. Требования к проведению деловых бесед, встреч, переговоров.
контрольная работа, добавлен 16.02.2014Этика как наука об отношениях между людьми. Место деловой беседы в современном мире. Влияние восприятия, эмоций и поведения сторон на результаты переговоров. Характеристика методов и типов переговоров. Объективные критерии принципиальных переговоров.
реферат, добавлен 17.01.2012