Исследование маркетинга услуг на примере предприятия ОАО "Дивизион"
Характеристика маркетинга услуг и его особенности, классификация Всемирной торговой ассоциации и международные стандарты промышленной классификации. Конкуренция в сфере услуг, повышение имиджа и потребительский спрос. Конкурентная борьба предприятий.
Подобные документы
- 26. Маркетинг услуг
Особенности маркетинга услуг, его функции. Степень приверженности марке при покупке услуг. Реализация функции планирования. Разработка рыночной политики и программы маркетинга предприятиям сферы услуг. Производственно-сбытовая функция маркетинга услуг.
реферат, добавлен 04.09.2011 Маркетинг и его роль в рыночной экономике. Сущность, принципы и критерии классификации услуг, представленных на современном рынке, их разновидности. Особенности маркетинга в сфере услуг, его основополагающие цели и задачи, существующие модели и типы.
контрольная работа, добавлен 27.11.2013Роль и значение маркетинга в сфере образовательных услуг. Конкуренция на рынке услуг по предоставлению высшего образования г. Сыктывкара. Маркетинговое исследование мнений потенциальных потребителей образовательных услуг Сыктывкарского Лесного института.
курсовая работа, добавлен 12.11.2014- 29. Маркетинг услуг
Определение понятия услуги и теоретическое исследование особенностей маркетинга услуг на предприятии. Описание систем стимулирования сбыта и конкурентных стратегий на рынке услуг. Анализ эффективности маркетинга услуг в деятельности фирмы СК "Чел-Строй".
курсовая работа, добавлен 29.09.2012 Сущность и основные положения маркетинга услуг, его особенности. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Общероссийский классификатор услуг. Анализ маркетинговой деятельности турфирмы "КАЛИПСО". Проблемы управления маркетингом в турфирме.
курсовая работа, добавлен 21.10.2012Исследование маркетинга услуг в торговых организациях через рассмотрение форм управления маркетингом услуг в торговых организациях, анализ управления маркетинга услуг на примере фирмы и разработки рекомендаций по совершенствованию маркетинга услуг.
курсовая работа, добавлен 11.09.2009Исследование основных проблем и особенностей маркетинга в сфере туристических услуг. Способы и причины использования маркетинга в Российских туристических компаниях. Анализ опыт зарубежных партнеров и перспективы его применения в отечественной практике.
статья, добавлен 14.08.2022Изучение системы внутреннего маркетинга как элемента маркетингового комплекса для услуги, предполагающая развитие внутреннего потенциала контактного персонала и формирование системы качества предоставления услуг. Стандарты бизнес-процессов в сфере услуг.
статья, добавлен 02.02.2020Основные положения маркетинга услуг и его особенности. Классификация сервиса и их отличительные черты. Анализ рыночной модели потребления, внешняя и внутренняя среда предприятия Администрации сельского поселения. Совершенствование услуг в администрации.
курсовая работа, добавлен 20.11.2016Определение понятия и применение сферы услуг. Маркетинг услуг как перспективная отрасль науки. Основные и отличительные характеристики услуг, их реализация в сфере обмена и приобретения собственности. Специфические особенности маркетинга в сфере услуг.
презентация, добавлен 15.08.2014- 36. Маркетинг услуг
Изучение сущности и отличительных характеристик маркетинга в сфере услуг. Оценка понятия, сущности маркетинга услуг. Рассмотрение концепции маркетинга услуг и её отличительных черт. Обзор причинно-следственных связей экономических явлений и процессов.
реферат, добавлен 20.11.2016 Услуга как вид экономической деятельности: определение и классификация услуг. Модели маркетинга услуг. Краткая характеристика предприятия ООО "Связной-Юг" и оказываемых им услуг. Анализ основных операторов сотовой и конъюнктура рынка связи г. Краснодара.
курсовая работа, добавлен 22.03.2010Анализ основных положений и особенностей маркетинга услуг. Характеристика конкуренции и коммуникаций в сфере маркетинга. Анализ рынка риэлтерских услуг. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, а также анализ его маркетингового комплекса.
дипломная работа, добавлен 16.09.2016Основные особенности неотделимости услуг. Понятие недолговечности услуг. Характеристика специфики маркетинга услуг. Роль и место маркетинга услуг в образовательных учреждениях. Анализ деятельности МБОУ БСОШ №1, этапы развитие дополнительных услуг.
курсовая работа, добавлен 12.07.2012Общая характеристика маркетинга в сфере услуг. Формирование спроса и стимулирование сбыта: сущность и роль системы маркетинговых коммуникаций. Определение стратегии маркетинга: процесс стратегического планирования. Проблема места организации на рынке.
реферат, добавлен 15.09.2015Отличительные характеристики услуги. Специфические особенности современного маркетинга в сфере услуг. Разработка стандартов обслуживания. Важнейшие характеристики, группы задач и основные цели маркетинга услуг. Поиск решения маркетинговых проблем.
презентация, добавлен 13.05.2015Особенности маркетинга как механизма рыночных отношений в сфере услуг. Анализ спроса на услуги связи на современном рынке сбыта услуг электросвязи. Характеристика и анализ экономической и маркетинговой деятельности в Региональном филиале "Электросвязь".
курсовая работа, добавлен 07.12.2009Понятие услуги, основные признаки и свойства. Неотделимость предоставления услуг от потребления. Способы уменьшения отрицательного эффекта разнородности услуг. Цели, концепции и особенности маркетинга услуг, его модели. Особенности развития рынка услуг.
реферат, добавлен 30.05.2017Определение вектора развития маркетинга как научной доктрины. Изучение трехмерной системы координат для системы маркетинга. Описание различных моделей маркетинга услуг в историческом разрезе. Научное обоснование и разработка модели маркетинга услуг.
статья, добавлен 28.01.2020Знакомство с основными типами услуг. Анализ методов укрепления имиджа марки: поощрение потребителей к повторному использованию услуги, создание членских клубов или ассоциаций. Общая характеристика маркетинговых стратегий для организаций сферы услуг.
реферат, добавлен 26.04.2013Характеристика услуг и их типы. Специфика маркетинга на рынке воздушных авиаперевозок. Структура управления компанией и роль маркетинга в нем. Организация маркетинговых служб. Разработка комплекса маркетинга с учетом особенностей обслуживаемых сегментов.
контрольная работа, добавлен 13.10.2012Характеристика положения сферы услуг среди основных направлений современной экономики. Изучение понятия и сущности маркетинга услуг. Анализ рынка услуг как сферы обмена услугами, которые являются результатом труда предприятий непроизводственной сферы.
презентация, добавлен 28.01.2015Маркетинговое исследование макро- и микросреды рынка в сфере информационных услуг. Характеристика бизнеса в сфере услуг по информационному обеспечению. Финансирование начального маркетинга, разработка ассортимента услуг и образование оборотного капитала.
контрольная работа, добавлен 02.10.2010Теоретические аспекты комплекса маркетинга услуг. Изучение принципов рационального размещения. Материальные свидетельства как основа имиджа компании. Процесс производства и реализации услуг как элемент комплекса маркетинга. Анализ политики продвижения.
курсовая работа, добавлен 30.05.2013Услуга как вид экономической деятельности, ее определение и классификация. Теоретические модели маркетинга услуг. Маркетинговое исследование услуг связи и сравнительная характеристика операторов сотовой связи г. Краснодар: "МегаФон", МТС, FORA, SkyLink.
курсовая работа, добавлен 20.03.2010