Предпосылки маркетинга и мотивы поведения потребителей на примере гостиничного комплекса
Характеристика основных направлений деятельности Бизнес-Отеля "Бородино", организационная структура. Динамика финансово-экономических показателей. Характеристика основных групп потребителей гостиницы. SWOT-анализ сильных и слабых сторон гостиницы.
Подобные документы
Основные понятия и особенности развития рынка услуг. Оценка конкурентов и анализ внешней среды гостиницы. Общая характеристика программы маркетинговых исследований гостиницы. Взаимосвязь показателей качества обслуживания и бизнес-процессов гостиницы.
курсовая работа, добавлен 18.11.2019Сущность и характеристика маркетинга в гостиничном бизнесе. Понятие впечатлений потребителей и их типы. Измерение эмоций и построение модели управления эмоциями потребителей. Анализ влияния впечатлений потребителей гостиничных услуг на их лояльность.
магистерская работа, добавлен 30.07.2016Анализ способов и методов продвижения гостиницы в сети Интернет. Каналы и средства Интернет в продвижении гостиницы. Оценка удобства сайта гостиницы для пользователей, анализ данных по ее посещаемости. Сравнение сайта гостиницы с сайтами конкурентов.
статья, добавлен 19.12.2017Определение методов увеличения рыночной стоимости бизнеса посредством повышения конкурентоспособности услуг малобюджетной мини-гостиницы (хостела). Рассмотрение и характеристика концепции бизнес-плана. Ознакомление с маркетинговой стратегией гостиницы.
бизнес-план, добавлен 16.09.2017Раскрытие экономической сущности и обоснование необходимости планирования бизнеса. Определение назначения и изучение состава концепции бизнес-плана как программы ведения коммерческой деятельности. Требования к структуре бизнес-плана на примере гостиницы.
курсовая работа, добавлен 23.08.2013Бизнес-план мясоперерабатывающего комплекса АО "Сибирские продукты". Стратегия маркетинга и характеристика потребителей. Управление и организационная структура. Капитал и юридическая форма компании. Финансовый план, расчет объема кредита, доходов.
бизнес-план, добавлен 07.03.2010Потребитель как ключевая категория маркетинга. Основные факторы, оказывающие влияние на потребителей туристических услуг. Главные мотивы поведения потребителей в туризме. Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристических услуг.
лекция, добавлен 09.04.2015Социально-психологические основы рекламы: использование приемов прямого, косвенного и речевого воздействия, методов языкового манипулирования. Основной подход к организации промоушена гостиницы "Аркадия". Анализ потенциальных потребителей рекламы.
курсовая работа, добавлен 01.09.2011Понятие комплекса маркетинга и его структура. Анализ хозяйственной и маркетинговой деятельности исследуемого предприятия. Оценка конкурентоспособности и SWOT-анализ деятельности предприятия. Разработка предложений в области продвижения ОАО "Дикси Групп".
курсовая работа, добавлен 22.05.2015Описание товарного предложения фирмы, анализ сильных и слабых сторон кондитерской сети "Форне". Определение основных потребителей товара с распределением ассортимента по сегментам рынка. Разработка сбытовой, ценовой и рекламной стратегии фирмы.
бизнес-план, добавлен 15.12.2014Понятие и сущность маркетинга, его основные принципы. Теоретические подходы к разработке системы изучения запросов потребителей. Анализ деятельности российской автопромышленности. Разработка основных рекомендаций по изучению запросов потребителей.
курсовая работа, добавлен 18.10.2017Содержание внутреннего и внешнего маркетинга гостиничного бизнеса: характеристики и классификация гостиниц, сегментация рынка гостиничных услуг и факторы их выбора. Методы оценки маркетинговых возможностей гостиницы: PEST – анализ и SWOT – анализ.
курсовая работа, добавлен 02.10.2012Определение понятия поведения потребителя. Характеристика поведения потребителей в комплексе маркетинга. Анализ принципов поведения потребителя, а также факторов, определяющих выбор им товаров. Характеристика процесса принятия решения о покупке.
реферат, добавлен 25.12.2016Комплекс маркетинговых исследований: изучение рынка услуг, исследование продукта, анализ форм и каналов сбыта, изучение сильных и слабых сторон конкурентов. Управление внутренней средой организации. SWOT-анализ внутренней и внешней среды организации.
курсовая работа, добавлен 22.03.2014Исследование особенностей поведения потребителей в комплексе маркетинга. Ознакомление с факторами, побуждающими потребителя при выборе товаров. Характеристика процесса принятия решения о покупке. Рассмотрение и анализ структуры концепции маркетинга.
реферат, добавлен 28.10.2017Характеристика и тенденции разработки стратегии в современных условиях. Анализ формирования стратегии предприятия на примере гостиничного комплекса "Три медведя". Анализ внешней и внутренней среды гостиничного комплекса, его стратегических целей.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Описание предприятия как кибернетической системы. Управленческое обследование сильных и слабых сторон предприятия. Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии предприятия. Планирование реализации стратегии. Описание функций звена управления.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013Рассмотрение направлений маркетинговых исследований в туризме, особенностей методики их проведения. Изучение конкурентных преимуществ и SWOT-анализ гостиничного комплекса. Разработка рекомендаций по совершенствованию его маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 22.03.2016Характеристика компании "Типограф +". Анализ сильных и слабых сторон, технико-экономических показателей деятельности и составляющих элементов макро- и микросреды предприятия. Разработка мероприятий по оптимизации организации маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 15.04.2011Сущность и принципы понятия "поведение потребителей" с точки зрения маркетинга. Этапы моделирования поведения покупателей и их мотивация. Характеристика факторов, влияющих на потребителей. Основы защиты прав потребителей в законодательстве России.
контрольная работа, добавлен 22.09.2011Понятие и характеристика рынка. Классификация факторов, влияющих на величину спроса и предложения. Характеристика выпускаемых товаров, анализ потребителей, объёма и структуры каналов сбыта. Анализ конкурентной среды, сильных и слабых сторон предприятия.
курсовая работа, добавлен 26.06.2013Организационная структура управления деятельностью предприятия. Рассмотрение ключевых элементов материального и информационного потока. Определение параметров правовых форм функционирования предприятия. Характеристика потребителей гостиничного комплекса.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Анализ направлений изучения потребителей. Исследование места потребителя в системе маркетинга. Определение методологии прогнозирования запросов потребителей на примере сети магазинов "Магнит". Характеристика стадий процесса принятия решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014Определение термина "территориальный маркетинг", классификация целевых групп (рынков) "потребителей территорий". Выявление основных конкурентных позиций региона, установление их взаимосвязей. Систематизация сильных и слабых конкурентных позиций области.
курсовая работа, добавлен 09.11.2017- 75. SWOT-анализ
Рассмотрение SWOT-анализа как метода стратегического планирования, заключающегося в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации. Исследование сильных и слабых сторон данного метода. Характеристика главных особенностей матрицы SWOT-анализа.
реферат, добавлен 21.10.2014