Воздействие инструментов маркетинга на восприятие услуг потребителями: психологический аспект
Применение инструментов маркетинга для эффективного сбыта услуг целевой группе потребителей. Рекомендации по улучшению психологического микроклимата, складывающегося на стадии принятия потребителями решения о целесообразности приобретения услуг.
Подобные документы
Сущность и понятие технологий и инструментов маркетинга, исследование принципа маркетинга 4P. Преимущества использования инструментов маркетинга и анализа конкурентоспособности. Современные технологии маркетинга и основная задача латерального маркетинга.
контрольная работа, добавлен 16.12.2014Сущность и особенности маркетинга в сфере образования. Эффективные условия будущей трудовой деятельности выпускников. Анализ информации о конъюнктуре рынка. Реклама и другие формы коммуникаций с потребителями. Основные научно-педагогические исследования.
курсовая работа, добавлен 09.12.2014Понятие, сущность, содержание и особенности маркетинга услуг. Классификация услуг, их отличительные черты. Общая характеристика и структура ОАО "Электрический транспорт", анализ его маркетинговой деятельности, а также рекомендации по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 19.05.2010Услуга как объект маркетинга. Маркетинговые исследования рынка услуг. Обоснование элементов комплекса маркетинга автотранспортной организации. Характеристика, анализ организационно-хозяйственной деятельности предприятия. Маркетинговая среда предприятия.
дипломная работа, добавлен 29.04.2010Рассмотрение отличий маркетинга в сфере услуг от маркетинга в промышленности и торговле. Ознакомление со стадиями рекламного процесса. Расчет эффективности рекламы. Характеристика особенностей структуры отдела маркетинга исследуемого предприятия.
курсовая работа, добавлен 06.06.2017Характеристика услуг и их классификация. Особенности маркетинга услуг. Структура управления и роль маркетинга в управлении компанией "Аэрофлот - Российские Международные Авиалинии". Комплекс маркетинга с учетом особенностей обслуживаемых сегментов.
курсовая работа, добавлен 09.11.2009Понятие услуг и их основная классификация. Объективная закономерность развития услуг в сфере маркетинга. Конкуренция на рынке услуг. Общая характеристика деятельности турфирмы. Анализ маркетинговой деятельности турфирмы и проблемы её реализации.
курсовая работа, добавлен 08.04.2012Анализ уровней применения маркетинга в учебно-воспитательных учреждениях. Причины нераспространения маркетинга в образовании. Роль личности учащегося среди субъектов маркетинга образовательных учреждений. Функции потребителей образовательных услуг.
реферат, добавлен 11.10.2014Успешные взаимоотношения с потребителями как залог эффективной деятельности компании сферы услуг. Условия и факторы развития технологий сервисного обслуживания. Методы предупреждения потери потребителей. Внедрение CRM – бизнес-ориентированной стратегии.
статья, добавлен 12.10.2015Анализ маркетинговых технологий продвижения консалтинговых услуг с учетом отраслевой сегментации. Содержание понятия "консалтинг", специфика консалтинговых услуг, их отличие от маркетинга в целом. Направления, составляющие основу маркетинга данной сферы.
статья, добавлен 20.11.2018Сфера услуг в рыночной экономике. Консалтинг как инструмент для развития компаний и принятия сложных и ответственных решений. Понятие и сущность консалтинговых услуг. Виды и формы консультирования. Особенности маркетинга консалтинговых услуг в России.
контрольная работа, добавлен 18.10.2021Теоретические аспекты маркетинга услуг: понятие, основные модели, отрасли применения. Классификация услуг и их отличительные черты. Особенности коммуникации в сфере маркетинга услуг: реклама и PR. Специфика видов конкуренции в исследуемой сфере.
реферат, добавлен 04.02.2013Особенности реализации маркетингового взаимодействия банковской структуры и потребителей. Основные этапы и принципы программы построения отношений с потребителями. Инструментарий формирования лояльности потребителей, используемый банковскими структурами.
статья, добавлен 11.09.2018Роль и значение маркетинга в сфере образовательных услуг. Конкуренция на рынке услуг по предоставлению высшего образования г. Сыктывкара. Маркетинговое исследование мнений потенциальных потребителей образовательных услуг Сыктывкарского Лесного института.
курсовая работа, добавлен 12.11.2014Объективное значение транспортного маркетинга в России. Приспособление ассортимента предлагаемых услуг к требованиям потребителей. Методы транспортного обслуживания потребителей. Разработка маршрутов доставки грузов. Исследование рынка транспортных услуг.
лекция, добавлен 21.03.2018Изучение динамики и целевой аудитории. Сочетание цветов и шрифтов. Критерии оценки дизайна сайта. Порядок заказа и покупки товара. Баннерная реклама, ее преимущества. Исследование инструментов электронного маркетинга. Рекомендации для интернет–магазина.
курсовая работа, добавлен 17.11.2019Рассмотрение проблемы маркетинга взаимоотношений управляющих организаций с потребителями ЖКУ. Повышение эффективности коммуникаций с жильцами и партнерами, обеспечение прозрачного информационного обмена. Организационно-управленческие проблемы ЖКУ.
статья, добавлен 16.01.2022Сущность маркетинга услуг, характеристика и его особенности. Маркетинговая концепция в мировом рынке гостиничных услуг. Исследование условий хозяйствования, внешней и внутренней среды отеля. Предложения по совершенствованию маркетинга в сфере туризма.
курсовая работа, добавлен 28.11.2011- 69. Исследование рынка и разработка бизнес-плана для компании "Мастер" (в рамках проекта Малая Родина)
Изучение особенностей коммуникаций в сфере маркетинга услуг: рекламы, PR. Анализ маркетинговых исследований - функции, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга.
курсовая работа, добавлен 24.09.2017 Характеристика банковского маркетинга, как особой отрасли маркетинга в сфере услуг. Особенности ценообразования, методов распределения банковских услуг, системы стимулирования сбыта банковского продукта. Сущность сегментирования и отбора целевых рынков.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Принципы, задачи и функции маркетинга. Отношение к маркетингу в современной России. Типы маркетинга в зависимости от спроса. Маркетинговая среда предприятия. Анализ конкурентов рынка услуг соляриев. Характеристика потребителей услуг студий загара.
курсовая работа, добавлен 13.01.2012Виды, способы и методы продвижения спортивных услуг спортивной организации. Повышение эффективности сбытовой деятельности спортивных услуг посредством применения инструментов интернет-маркетинга. Оценка эффективности продвижения в социальных сетях.
дипломная работа, добавлен 24.03.2022Особенности образовательных услуг как предмета маркетинговой деятельности образовательного учреждения. Практические аспекты применения инструментов маркетинга на примере Омского государственного технического университета. Стратегия продвижения услуг ВУЗа.
статья, добавлен 17.04.2019Формирование стратегии и тактики индивидуальной предпринимательской деятельности по оказанию услуг в сфере парикмахерского обслуживания. Исследование и анализ рынка, анализ конкурентов и перечня услуг. План маркетинга, стимулирование сбыта, оценка рисков.
бизнес-план, добавлен 28.11.2014Характеристика услуг и их типы. Специфика маркетинга на рынке воздушных авиаперевозок. Структура управления компанией и роль маркетинга в нем. Организация маркетинговых служб. Разработка комплекса маркетинга с учетом особенностей обслуживаемых сегментов.
контрольная работа, добавлен 13.10.2012