Формы и цели коммуникации
Рассмотрение и анализ типов и видов коммуникаций в организационных системах. Способы общения и передачи информации от человека к человеку в виде устных и письменных сообщений, языка, телодвижений и параметров речи. Диагностика способности к общению.
Подобные документы
Природа и сложность коммуникаций, их значение в организации. Содержание коммуникационного процесса, виды и методы повышения эффективности обмена информацией. Роль и содержание межличностных и организационных коммуникаций и факторы, влияющие на них.
курсовая работа, добавлен 23.02.2011Общее понятие и виды коммуникаций. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы. Управленческое общение в деятельности менеджера. Барьеры на пути эффективности общения. Анализ коммуникации в гостинице ИП "Версаль", пути улучшения их эффективности.
курсовая работа, добавлен 06.04.2013Виды, функции и этапы коммуникаций, способы передачи информации. Коммуникационные каналы и разновидности коммуникационных структур в процессе управления. Исследование коммуникационных структур и проблем управленческих коммуникаций в ООО "Галерея окон".
курсовая работа, добавлен 08.06.2016Деловая коммуникация - сущность, виды и специфика. Формы делового общения: деловой разговор, беседа, совещания, публичная речь. Методы коммуникаций - улыбка, визуальный контакт, визитная карточка. Роль делового общения в сфере связей с общественностью.
контрольная работа, добавлен 19.12.2015Особенности коммуникации в управленческом процессе и факторы, влияющие на её эффективность. Главные трудности, возникающие при передаче информации. Специфика открытых, замкнутых и комбинированных коммуникационных сетей, рассмотрение их основных типов.
реферат, добавлен 14.11.2014Ознакомление с особенностями невербальной коммуникации в деловом общении. Исследование системы этических норм речевого общения. Рассмотрение основных требований к культуре деловой речи. Определение приоритета при рукопожатиях в деловой обстановке.
презентация, добавлен 21.09.2016Определение понятия, значение и элементы коммуникаций в организации, их виды и формы. Финансово-экономическая характеристика предприятия. Анализ системы коммуникаций управления в ООО "Технократ", предложения и рекомендации по ее усовершенствованию.
курсовая работа, добавлен 16.05.2014Сущность понятия "информация". Информационная, социальная, экспрессивная, прагматическая функция. Особенности передачи способов деятельности, оценок, мнений, суждений. Социально-ролевой уровень коммуникации. Деловой, интимно-личностный уровень общения.
доклад, добавлен 27.09.2013Характеристика способов передачи информации и основных этапов процесса коммуникации. Анализ коммуникационных каналов и разновидностей коммуникационных структур в процессе управления. Изучение структуры управления, коммуникаций ООО "Галерея окон".
курсовая работа, добавлен 21.06.2016Умение слушать как важное качество делового общения. Внутренние и внешние помехи этого процесса. Характеристика видов слушания. Как стать идеальным бизнес-слушателем. Принципы успешного общения. Типичные ошибки, мешающие восприятию новой информации.
реферат, добавлен 09.12.2013Сущность и элементы коммуникаций; характеристика их видов – вербальных, неформальных, межуровневых. Особенности линейно-функциональной и программно-целевой управленческих систем. Структура систем менеджмента механистического и органического типов.
контрольная работа, добавлен 09.01.2012Виды и процесс коммуникаций. Коммуникационные сети. Обмен информацией. Передача информации в противоположном направлении. Коммуникации между руководителем и подчиненным. Кодирование информации и формирование сообщения. Декодирование и восприятие информаци
реферат, добавлен 08.06.2008Особенности организационного поведения. Эффективность распространения деловой информации. Основные виды делового общения. Цели и задачи деловой беседы. Основные правила эффективной речевой коммуникации. Невербальные средства общения по телефону.
контрольная работа, добавлен 31.05.2015Понятие коммуникации в организации как важнейшего связующего звена между руководителем и его подчиненными, цели и функции. Многообразие коммуникаций и различные критерии их классификации. Вертикальные коммуникации в практике управленческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 13.11.2014Коммуникативная компетентность: стратегии, тактики, виды общения. Этапы процедуры общения, тренинг социально-психологических и психотехнических умений, необходимых для общения. Структура речевого общения, вербальные и невербальные методы коммуникации.
контрольная работа, добавлен 04.11.2015Требования к качеству информации. Организация массива и потоков информации. Особенности использования информации о состоянии внешней среды и управляемого объекта в организационных системах управления с обратной связью. Роль внутренней информации системы.
реферат, добавлен 08.09.2009Понятие управленческого общения и основные подходы к его рассмотрению, его структура и функции. Жанры общения руководителя с подчинёнными. Организация системы коммуникаций. Преодоление психологических барьеров в коммуникативном поведении подчинённого.
курсовая работа, добавлен 16.11.2010Понятие и виды организационных коммуникаций. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Коммуникационные барьеры и способы их устранения. Система ротаций, анкетирования и интервьюирования работников. Методы налаживания коммуникаций в корпорациях США.
реферат, добавлен 06.09.2017Этапы развития теории коммуникации. Производство информации, распространение, прием, использование. Эффективность восприятия информации. Содержание, средства и язык коммуникации. Семиотика языка: синтактика, семантика, прагматика. Теория речевых актов.
учебное пособие, добавлен 10.06.2016Характеристика основных видов коммуникаций, виды барьеров. Пути и принципы их совершенствования для эффективного управления фирмой. Информационные коммуникации в исследуемой организации, их анализ. Современные технологии, используемые в ПАО "Лукойл".
курсовая работа, добавлен 26.11.2019Изучение строения, внутренней формы системы, состава и взаимосвязи ее элементов. Рассмотрение существующих типов организаций по взаимодействию подразделений и по взаимодействию с человеком в организационных структурах управления. Оценка новых типов.
реферат, добавлен 26.09.2018Коммуникация как процесс социального взаимодействия и обмена информационными сообщениями. Понятие коммуникации в менеджменте. Функции и цели, средства и каналы коммуникации. Коммуникационные сети в менеджменте. Трудности в организации коммуникаций.
контрольная работа, добавлен 04.10.2009Цели, достигаемые в ходе коммуникационного общения в организации. Коммуникационные сети и их виды. Причины, которые препятствуют установлению и развитию коммуникаций. Анализ эффективности коммуникаций ОАО "Липецкхлебмакаронпром", структура организации.
курсовая работа, добавлен 21.09.2017Перемещение информации внутри организации на уровнях в рамках вертикальных коммуникаций. Создание равноправных отношений при горизонтальных диалогах. Деловая беседа между руководителем и рабочей группой. Возникновение неформального общения в компании.
презентация, добавлен 03.06.2015Изучение и анализ различных организационных структур управления, посредством характеристики типов организационных структур, этапов развития управленческой мысли в отношении организационных структур и современных тенденций и направлений их эволюции.
курсовая работа, добавлен 16.11.2009