Проблематика перевода коммерческого банка на дистанционное обслуживание клиентов

Интерпретация результатов исследования системы дистанционного обслуживания клиентов российскими коммерческими банками, обозначение преимуществ и недостатков данного вида банковских операций. Причины отказа населения от системы цифрового обслуживания.

Подобные документы

  • Функциональная организационная структура банка. Обеспечение качественного обслуживания клиентов компании в области расчетно-денежных операций. Ведение банковских счетов физических и юридических лиц. Анализ информационной системы современного предприятия.

    отчет по практике, добавлен 27.02.2020

  • Исследование особенностей Интернет-банкинга как разновидности дистанционного банковского обслуживания клиентов. Анализ нормативно-правовой базы банковских услуг через Интернет. Характеристика системы Интернет-банкинга в Республике Казахстан и за рубежом.

    курсовая работа, добавлен 16.05.2016

  • История возникновения, понятие и структура платежных систем, принципы их построения. Экономический анализ деятельности ОАО АКБ "РОСБАНК". Анализ выполнения экономических нормативов и оценка эффективности банковских операций с пластиковыми картами.

    дипломная работа, добавлен 09.05.2011

  • Организация процесса обслуживания клиентов и выполнения основных банковских операций в ОАО "КБ Кыргызстан". Методы и формы банковской работы по мобилизации денежных ресурсов. Осуществление кредитных операций банком и анализ его финансовых показателей.

    отчет по практике, добавлен 23.05.2015

  • Сущность и классификация банковских услуг. Анализ действующей практики предоставления услуг коммерческими банками в Республике Казахстан. Проблемы, возникающие на рынке банковских услуг и пути их решения. Особенности обслуживания банковских карточек.

    дипломная работа, добавлен 23.07.2010

  • Содержание операций по оплате услуг, оказанных населению, с использованием наличных средств. Организационно-правовые основы кассового обслуживания в банке. Аналитический и синтетический учет банковских расчетов. Документальное оформление операций.

    курсовая работа, добавлен 20.01.2014

  • Современное состояние казахстанского рынка банковских карт. Проблемы, препятствующие успешному развитию карточного бизнеса. Пути создания и внедрения на рынок новых банковских продуктов. Расширение продуктовой линейки банка, условия обслуживания карт.

    статья, добавлен 20.02.2018

  • Основания для отзыва у кредитных организаций лицензий на осуществление банковских операций. Рекомендации по оценке ликвидности по типу коммерческого банка. Неспособность банка удовлетворять спрос клиентов на услуги в определенный срок и в полном объеме.

    статья, добавлен 16.03.2019

  • Организационно-экономическая характеристика Ощадбанка Украины. Анализ кассовых и кредитных операций государственного банка в финансовой системе страны. Направления совершенствования кассового обслуживания клиентов. Пути развития активных операций.

    курсовая работа, добавлен 03.04.2017

  • Предоставление банковских услуг с использованием Интернета как канала дистанционного обслуживания клиентов. Применение систем интернет-банкинга за рубежом и в России. Управление счетами посредством мобильного телефона. Топология системы безопасности.

    контрольная работа, добавлен 01.07.2013

  • Важность разработки и внедрения банковских кредитных продуктов для корпоративных клиентов. Проблемы внедрения системы искусственного интеллекта в банковской сфере. Причины, сдерживающие развитие банковских кредитных продуктов для корпоративных клиентов.

    статья, добавлен 17.02.2019

  • Рассмотрение дистанционного банковского обслуживания как технологий предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом. Понятие и защита системы "Home banking". Система интернет-обслуживания Сбербанк ОнЛайн.

    доклад, добавлен 08.10.2013

  • Организация учетно-операционной работы и документооборота в филиале ОАО "Банк ВТБ". Организация расчетно-кассового обслуживания клиентов филиала банка. Ведение расчетных и текущих счетов клиентов. Безналичные платежи с использованием банковских карт.

    отчет по практике, добавлен 21.06.2012

  • Общие сведения, история развития, сегмент рынка и ассортимент услуг коммерческого банка "Сбербанк России". Основные документы и концепция управления качеством, принципы, механизмы и методы контроля качества обслуживания корпоративных клиентов банка.

    отчет по практике, добавлен 23.02.2014

  • Изучение роли коммерческого банка в организации расчетов. Анализ принципов организации кассового обслуживания клиентов. Оценка доходов и расходов банка, полученных от расчетно-кассовых операций. Внедрение перспективных форм расчетов, их совершенствование.

    курсовая работа, добавлен 18.04.2014

  • Понятие банковской конкурентоспособности. Изучение методических особенностей повышения конкурентоспособности банковских услуг. Сегментирование клиентов коммерческого банка в зависимости от потребности в финансах. Инструменты маркетинга банковских услуг.

    статья, добавлен 25.02.2020

  • Активные операции, проводимые коммерческим банком, и их классификация. Деятельность банка по обслуживанию клиентов. Операции приема чеков на инкассо от физических и юридических лиц, их оплата. Выпуск и обслуживание корпоративных банковских карт.

    реферат, добавлен 04.10.2013

  • Теоретические аспекты предоставления банковских услуг коммерческими банками. Особенности обслуживания банковских карточек. Анализ депозитных операций и кредитной деятельности АО "Цеснабанк". Решение проблем развития банковских услуг в Казахстане.

    дипломная работа, добавлен 04.07.2015

  • Факторы, определяющие развитие электронного банкинга. Создание системы многоканального обслуживания клиентов. Услуги интернет-банкинга: управление счетами, переводы и оплата счетов, кредитные операции, инвестирование. Преимущества мобильного банкинга.

    статья, добавлен 20.02.2019

  • Зарплатный проект как перспективный вид деятельности коммерческого банка, этапы его внедрения и сопровождения. Анализ динамики рынка банковских карт и развития сети устройств их обслуживания. Особенности работы региональных банков в изучаемой области.

    статья, добавлен 01.06.2018

  • Неэффективность обслуживания налично-безналичного оборота валютной системы. Данные, используемые для обеспечения идентификации владельца. История возникновения пластиковых карт. Расширение возможностей финансового обслуживания клиентов с их помощью.

    статья, добавлен 30.04.2019

  • Основы операций банков по расчетно-кассовому обслуживанию клиентов, а так же анализ его значения и цели. Порядок открытия и ведения банковских счетов в соответствии с требованиями закона. Принципы организации безналичных расчетов и формы их проведения.

    реферат, добавлен 15.04.2014

  • Теоретические аспекты оценки кредитоспособности клиентов. Снижение уровня кредитных рисков банка, создание необходимых условий для качественного обслуживания. Механизмы оценки кредитоспособности клиентов банка. Спрос на кредитные продукты в России.

    курсовая работа, добавлен 16.04.2016

  • Интернет-банкинг - один из способов дистанционного банковского обслуживания, возможность осуществления привычных банковских операций посредством устройства, имеющего выход в сеть Интернет. Преимущества использования интернет-банкинга для самих банков.

    статья, добавлен 12.11.2013

  • Принципы современной системы кредитования, ее элементы принципы и методы. Понятия возвратности и срочности, обеспеченности и платности банковских ссуд. Кредитная политика на примере коммерческого банка. Пути улучшения методов обслуживания населения.

    дипломная работа, добавлен 07.02.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.