Психологические типы клиентов в туризме
Типология клиентов по Гиппократу. Основные правила построения отношений с клиентами. Типология К.Г. Юнга: мыслительный, чувствующий, решающий и воспринимающий типы. Проявление пассивности поведения и отсутствие эмоциональной отзывчивости у аналитика.
Подобные документы
Структура и типология личности преступника. Психологические особенности преступников-профессионалов и рецидивистов. Характеристика лиц, совершающих неосторожные преступления. Насильственный, корыстный и корыстно-насильственный типы преступников.
контрольная работа, добавлен 21.10.2012- 52. Психология семьи
Психология семейных отношений. Характеристика профилей брака, основные типы и формы супружеских отношений. Стадии и кризисные периоды брака. Типы супружеских конфликтов и особенности их разрешения. Модели поведения супругов во внутрисемейных конфликтах.
реферат, добавлен 15.05.2012 Психологические особенности подросткового возраста. Сущность и свойства акцентуаций характера, их основные типы. Влияние неправильного семейного воспитания на личность ребенка. Анализ поведения подростков, имеющих акцентуированные черты характера.
курсовая работа, добавлен 10.10.2012Типология конфликта, причины его возникновения. Структура и основные стадии протекания конфликта. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере. Методы урегулирования конфликтов. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 26.04.2010Определение и типология конфликта. Причины его возникновения. Основные стадии протекания конфликта, его структура. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Карта конфликта. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
реферат, добавлен 15.06.2010Определение психологии как науки, предмет и задачи психологии, этапы развития. Ощущение и восприятие: типы, свойства. Виды мышления. Мыслительный процесс. Личность и её структура в системе социальных отношений. Проявления темперамента. Виды общения.
реферат, добавлен 02.07.2010Определение конфликта, его типология, причины возникновения и основные стадии протекания. Характеристика возможных стилей поведения руководителя в конфликтной ситуации. Особенности урегулирования столкновения интересов в личностно-эмоциональной сфере.
контрольная работа, добавлен 29.03.2009Аналитическая психология К.Г. Юнга. Акцент на глубинной психологии этносов, составляющих человечество. Гипотеза коллективного бессознательного. Психологические типы личности. Психоаналитическая теория личности З. Фрейда и трансакционный анализ Э. Берна.
реферат, добавлен 27.10.2019Возрастные ситуационно-личностные реакции и особенности характера подростков как основа девиантного поведения. Типология ситуационно-личностных реакций, проявляющихся у подростков. Общая дифференциация и типология детско-подростковой дезадаптации.
лекция, добавлен 01.09.2017Типология конфликтов в социальной психологии. Предпосылки возникновения конфликта в процессе делового общения. Основные способы разрешения конфликтной ситуации. Стиль поведения при конфликте. Переговоры как основа разрешения несогласий и конфликтов.
реферат, добавлен 16.08.2014Изучение роли образовательных учреждений в формировании эмоциональной отзывчивости учащихся. Проявление эмоций к людям, знаниям, событиям в процессе обучения. Взаимовлияние эмоциональных отношений в коллективах разных социальных структур школьников.
статья, добавлен 29.01.2019Типология темперамента и акцентуаций характера. Характеристика основных психосоциотипов - врожденной психической структуры, определяющей конкретный вид информационного обмена личности со средой. Взаимосвязь между темпераментом и свойствами характера.
контрольная работа, добавлен 08.04.2014Стратегии поведения в конфликтах, способы, закономерности, принципы, правила их разрешения, типы поведения и уровни. Факторы конструктивного разрешения межличностного конфликта. Переговоры как метод решения конфликтов. Ответные агрессивные действия.
реферат, добавлен 31.03.2010Проблемы человеческого измерения в менеджменте с точки зрения психологии управления, предмет и задачи науки. Изучение поведения клиентов и их потребностей. Конкуренция и конкурентное преимущество. Исследования потребителей при выборе шоколадных изделий.
контрольная работа, добавлен 22.05.2010Определение термина "конфликт", его типология. Основные причины возникновения конфликтов и их характеристика. Методы урегулирования конфликтных ситуаций и стили поведения в них (приспособление, компромисс, сотрудничество, игнорирование, соперничество).
доклад, добавлен 15.04.2015Аналитическая психология К. Юнга, помогающая понять поведение личности во взаимоотношениях с окружающими. Архетип коллективного бессознательного. Психологические типы личности. Психоаналитическая теория личности З. Фрейда. Трансакционный анализ Э. Берна.
контрольная работа, добавлен 25.09.2010Рассмотрение исторических этапов развития психологической науки. Характеристика операций мыслительной деятельности и физиологических механизмов стресса. Типология неправильного воспитания. Методы психологического исследования межличностных отношений.
шпаргалка, добавлен 29.03.2015Разработка психосоциальной классификации характеров. Психологические уровни приспособления человека к среде. Свойства рассудочного, аффективного и активного типов. Принципы типологии К. Юнга и Э. Фромма. Отличительные черты экстравертов и интровертов.
контрольная работа, добавлен 26.10.2019Понятие, типология и классификация посттравматического стрессового расстройства, его диагностические критерии. Типы травматических ситуаций, их распространенность и влияние на психику. Индивидуальная уязвимость и психологические последствия травмы.
курсовая работа, добавлен 17.07.2011Понятие мышления: психологическая сущность и особенности, типология, качество, формы, виды. Индивидуально-психологические особенности мыслительного процесса. Типы мыслительных действий и их содержание (основные этапы процесса решения мыслительных задач).
контрольная работа, добавлен 16.04.2010- 71. Типы семей
Понятие "семья". Ее типология и функции. Отличительные признаки типов малых социальных групп. Состав семьи и личностные взаимоотношения ее членов. Психологический микроклимат в браке. Нравственный, этический и эстетический характер семейных отношений.
доклад, добавлен 07.01.2014 Сущность понятия "конфликт", его типы и основные причины. Тактики поведения в конфликтной ситуации. Стили и пути разрешения конфликта. Правила поведения в условиях конфликта. Способы преодоления конфликтной ситуации. Последствия конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 08.11.2009Классификация и свойства нервных процессов, положенных в основу деления на типы. Характеристика типов и проявление типологических особенностей у детей. Особенности поведения ребенка со слабой нервной системой и процессы формирования навыков и привычек.
контрольная работа, добавлен 19.10.2015Особенности оказания психологической помощи, оказываемой психологом, специфика клиентов, обращающихся за психологической помощью к психологу. Выделение отношения клиентов к психологической помощи и определение факторов, влияющих на его изменение.
автореферат, добавлен 01.04.2018Индивидуальные психологические особенности личности человека. Влияние темперамента на формирование характера и поведения человека, его поступки, индивидуальность. Основные типы темперамента: сангвинический, меланхолический, холерический, флегматический.
контрольная работа, добавлен 05.01.2020