Анализ конкурентоспособности ООО "Сим Калининград" на рынке города Калининград

Виды услуг, предоставляемых в гостиницах. Условия эффективности их продаж. Способы удовлетворения потребностей своих клиентов. Цели и этапы применения метода бенчмаркинга в гостиничной сфере. Основные направления конкурентоспособности предприятия.

Подобные документы

  • Изучение рынка туристских услуг. Выявление его особенностей и тенденций развития в условиях острой конкурентной борьбы. Рынок туристских услуг - сфера удовлетворения потребностей населения в услугах, связанных с отдыхом и проведением досуга в путешествии.

    статья, добавлен 25.06.2013

  • Изучение базовой стратегии развития туристского кластера при содействии участников кластера и органов муниципальной власти для повышения конкурентоспособности на мировом рынке. Анализ региональных целевых программ развития туризма в сравнении с мировыми.

    реферат, добавлен 09.10.2014

  • Анализ интенсивности конкуренции на рынке туристических услуг города Красноярска. Маркетинговое исследование рынка. Характеристика особенностей системы управления, анализ основных экономических показателей деятельности туристического предприятия.

    статья, добавлен 11.03.2018

  • Понятие "информационная технология". Современная автоматизация сферы гостиничной индустрии. Информационный ресурс предприятий гостиничного бизнеса. Анализ систем "Сирена" для резервирования авиабилетов, "Система Ключ" для заказа мест в гостиницах.

    статья, добавлен 01.03.2019

  • Основные этапы развития систем менеджмента качества в отрасли гостиничного хозяйства. Управление процессами предоставления услуг в гостиничном предприятии. Модель управления качеством обслуживания в гостинице. Стандарты в гостиничной индустрии.

    курсовая работа, добавлен 09.06.2015

  • Сущность, специфика и виды туризма в структуре молодежного досуга. Анимационный сервис как новое направление в организации досуга отдыхающих. Виды и особенности гостиничной анимации. Разработка анимационной программы в санатории профилактории "ЯН".

    дипломная работа, добавлен 09.08.2015

  • Понятие и основные виды сервиса в гостиничной индустрии. Сервис как фактор конкурентоспособности компании. Реализация сервиса в индустрии гостеприимства. Анализ обслуживания населения на примере гостиницы "Октябрь". Организационная структура гостиницы.

    курсовая работа, добавлен 09.11.2010

  • Применение методов геомаркетингового анализа для изучения рынка рекреационных услуг. Разработка стратегии улучшения конкурентных позиций территории АР Крым. Наиболее конкурентоспособные районы Крымского региона. Основные недостатки районов-"аутсайдеров".

    статья, добавлен 13.04.2011

  • Этапы разработки и план реализации Госпрограммы "Развитие индустрии отдыха и туризма" на 2012–2016 годы. Источники финансирования, содержание и направления. Повышение конкурентоспособности столичной индустрии гостеприимства на мировом туристском рынке.

    реферат, добавлен 14.05.2013

  • Особенности индустрии гостеприимства. Маркетинговая концепция управления бизнесом в туризме и программы для привлечения клиентов. Основные модели организации гостиничного дела: модели Ритца и Кемани Уильсона. Организация питания в малых гостиницах.

    контрольная работа, добавлен 27.02.2014

  • Потребности общества и населения. Краткая характеристика общей сферы сервиса. Отличительные особенности услуг. Многообразие форм современного сервиса. Инфраструктура обслуживания. Основные методы удовлетворения сферой сервиса человеческих потребностей.

    реферат, добавлен 24.09.2014

  • Основные составляющие индустрии туризма. Классификация средств размещения и технология обслуживания клиентов в гостиницах. Операционный процесс обслуживания и функции службы приема и размещения. Особенности обслуживания клиентов в гостинице "Беломорская".

    дипломная работа, добавлен 21.02.2012

  • Оценка уровня и перспектив развития казахстанского внутреннего туризма. Актуальные проблемы рыночной конкурентоспособности туристической и гостиничной инфраструктур края. Рекомендации по повышению привлекательности исследуемых услуг в Казахстане.

    презентация, добавлен 25.12.2013

  • Характеристика и принципы деятельности туристического агентства "Евро-Тур". Архитектура, интерьер и экстерьер здания. Виды предоставляемых услуг, методы обслуживания клиентов. Требования к внешнему виду и профессиональным качествам персонала организации.

    отчет по практике, добавлен 31.01.2015

  • Внедрение стратегического управления и разработка логистической стратегии деятельности турпредприятий, что позволяет повысить эффективность их функционирования, а также обеспечить необходимый уровень конкурентоспособности на рынке туристических услуг.

    статья, добавлен 16.07.2018

  • Выявление возможности трактовки социальных потребностей, реализуемых в сфере туризма и гостеприимства как проявлений особой потребности. Анализ особенностей удовлетворения социальных потребностей туристов в секторе индивидуальных средств размещения.

    статья, добавлен 20.07.2021

  • Организация досуга и развлечений в санаторно-курортных учреждениях. Сущность и понятие гостиничной анимации. Изучение методов создания определенного климата в гостинице. Определение технологии развлечений и перечня дополнительных услуг в туризме.

    дипломная работа, добавлен 24.09.2011

  • Организация анимационной деятельности на предприятиях индустрии гостеприимства. Понятие гостиничной анимации, ее роль в организации обслуживания туристов. Особенности анимационных программ в зависимости от отношения гостей отеля к проведению досуга.

    реферат, добавлен 17.04.2015

  • История развития гостиничной индустрии. Использование разных классификаций средств размещения. Работа службы номерного фонда. Технология организации сервиса в гостиницах и туристических комплексах. Особенность определения стиля обслуживания гостей.

    курсовая работа, добавлен 14.09.2021

  • История создания, основные направления, этапы развития предприятия. Кадровый состав, структура управления. Ценовая и маркетинговая политика. Виды туристических услуг, качество обслуживания. Рекомендации по совершенствованию деятельности турагентства.

    отчет по практике, добавлен 05.10.2015

  • Издержки, связанные с поведением потребителя. Принципы оценки вариантов покупки товара и услуги. Этапы освоения нового товара. Виды реакции потенциальных клиентов на информацию. Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристских услуг.

    реферат, добавлен 04.06.2013

  • Использование альтернативных способов организации гостиниц, создание уникального стиля и привлечение клиентов. Мировые примеры использования этнической культуры в гостиницах. Культура Тюменского региона. Разработка дизайна номера в этническом стиле.

    курсовая работа, добавлен 28.02.2018

  • Понятие и сущность конкурентоспособности, уровни и методы ее оценки. Общая характеристика финансово-хозяйственной деятельности турфирмы "Три кита". Разработка и экономическое обоснование мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности организации.

    дипломная работа, добавлен 02.01.2012

  • Классификация объектов туристской индустрии. Стимулирование российских гостиничных предприятий в получении категории. Оценка качества предоставляемых услуг. Помощь потребителю в выборе гостиницы. Повышение конкурентоспособности отечественных гостиниц.

    статья, добавлен 03.12.2020

  • Модель удовлетворения потребностей человека в культурно-познавательном туризме. Брендинг как современная форма маркетинга в индустрии туризма. Кластерный подход как основной инструмент повышения конкурентоспособности субъектов СЗФО Российской Федерации.

    монография, добавлен 22.12.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.