Системы технологии и организации сервисных услуг
Основные задачи станции технического обслуживания. Годовая производственная программа. Численность ремонтно-обслуживающих рабочих. Расчет площадей предприятия. Ремонт транспортных машин строительного хозяйства. Нормативные значения периодичности.
Подобные документы
Складское хозяйство как необходимый элемент общественного производства во всех отраслях. Формы и методы материально-технического снабжения производства. Задачи и структура складского хозяйства, виды складов. Анализ организации складского хозяйства.
курсовая работа, добавлен 23.02.2014Понятие, составные элементы, виды и принципы рационализации производственных процессов. Их взаимосвязи в организации изготовления продукции. Производственная структура предприятия и основные пути решения проблемы, касающейся ее сбалансированности.
курсовая работа, добавлен 31.05.2010Назначение, состав и характеристика проектируемого депо. Отделения ремонтно-комплектовочного участка. Установление рабочего времени, режимов работы депо и определение фондов рабочего времени. Выбор метода ремонта вагонов. Программа по малярному участку.
контрольная работа, добавлен 08.02.2013Качество как фактор конкурентоспособности организации. Менеджмент качества в сфере услуг. Анализ уровня качества обслуживания исследуемого предприятия. Разработка методов стимулирования персонала по повышению качеств услуг. Оценка эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 18.09.2015Определение годовой производственной программы и распределение ее по отделениям и цехам ремонтно-механического завода. Расчет численности работающих. Определение производственных и прочих помещений. Проектирование слесарно-механического отделения.
курсовая работа, добавлен 24.11.2010Описание туристского предприятия, характеристика и специфика его организационной структуры. Требования, предъявляемые к объему и содержанию документации на турпродукт, правила оформления основных документов. Работа с поставщиками транспортных услуг.
отчет по практике, добавлен 27.03.2015Организационная структура фитнес-бара. Характеристика услуг и методов обслуживания в учреждении ресторанного хозяйства. Составление меню и карты коктейлей. Подбор обслуживающего персонала. Расчет заявки на продукцию, посуду и приборы. План праздника.
курсовая работа, добавлен 30.03.2015Основа японской системы организации рабочих мест, эффекты, получаемые на этапах ее внедрения в Российской Федерации. Основные проблемы применения системы 5S на российских предприятиях. Разработка мер, позволяющих устранить ошибки внедрения данной системы.
статья, добавлен 18.03.2018Значение сферы социально-культурного сервиса и туризма для экономики России. Роль обслуживания потребителей в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Основы организации, характеристика видов услуг и формы обслуживания потребителей.
доклад, добавлен 23.11.2010Производственная программа цеха, фонды времени работы рабочих и оборудования. Расчет количества оборудования, штата цеха и фондов оплаты труда. Оценка стоимости основных фондов. Расчет себестоимости изделия и технико-экономических показателей работы цеха.
курсовая работа, добавлен 03.09.2011Понятие и компоненты производственного состава предприятия как системы образующих его участков, цехов и служб, формы их взаимосвязи в процессе производства продукции. Классификация рабочих мест. Специализация цехов. Типы технологических процессов.
презентация, добавлен 02.04.2017Задачи, структура, планирование работ и пути повышения эффективности организации ремонтного хозяйства. Внедрение прогрессивных форм, средств и методов ремонта. Сущность, основные формы и влияние на производственную структуру специализации производства.
контрольная работа, добавлен 05.10.2010Рабочее место, его оснащение и планировка, требования к его организации. Обслуживание рабочего места. Совершенствование организации рабочих мест. Методика обработки фотографии рабочего времени. Содержание организации и обслуживания рабочих мест.
контрольная работа, добавлен 31.08.2022Планирование основных расходов, общих для всех отраслей хозяйства железных дорог. Калькуляция себестоимости измерителей эксплуатационной работы станции. Расчет качественных и объемных показателей. Расчет производительности труда и фонда заработной платы.
дипломная работа, добавлен 14.05.2012Планирование материально-технического обеспечения предприятия. Показатели себестоимости продукции, цены, прибыли и рентабельности. Расчет основных технико-экономических показателей предприятия. Определение численности рабочих и фонда заработной платы.
курсовая работа, добавлен 13.01.2012Определение потребности в рабочей силе как этап кадрового планирования. Специфика организации и нормирования труда персонала. Основные права и обязанности инспектора по труду. Расчет численности персонала на основе норм времени, выработки и обслуживания.
реферат, добавлен 09.02.2015Основные положения теории массового обслуживания. Принятие решений в экономике с использованием СМО. Анализ расчета основных параметров в моделях массового обслуживания. Постановка и математическое моделирование задачи. Решение задачи "Бери и кати".
курсовая работа, добавлен 02.12.2014Малое предпринимательство и планирование деятельности в сфере сервисных услуг. Методический подход к разработке эффективного плана управления предприятием, обоснование и выбор идеи развития. Разработка бизнес-плана организации деятельности фирмы.
дипломная работа, добавлен 31.01.2013- 119. Управление качеством
Сущность и принципы технического регулирования. Цели и задачи стандартизации, виды стандартов. Нормативные документы, содержащие требования к продукции, процессам и услугам. Формы подтверждения соответствия. Схемы и виды сертификации услуг в России.
контрольная работа, добавлен 10.04.2012 Основы теории многостаночного обслуживания, элементы затрат рабочего времени. Последовательность расчета норм труда. Оценка норм обслуживания для рабочих мест со станками, не связанными общим ритмом. Расчет норм времени при многостаночном обслуживании.
практическая работа, добавлен 02.10.2017Организация деятельности электровозного депо для восстановления работоспособности электровозов. Расчет фондов рабочего времени, программы ремонта, основных параметров производственного процесса, трудоемкости программы ремонта и численности рабочих.
контрольная работа, добавлен 10.11.2016Определение понятия материально-технического обеспечения – системы организации обращения и использования средств труда, основных и оборотных фондов предприятия. Анализ процесса калькуляции затрат на единицу продукции. Изучение отчета о прибылях.
курсовая работа, добавлен 29.10.2017Характеристика основ организации деятельности предприятия. Изучение особенностей организации обслуживания потребителей, контроля качества продукции и услуг, управления инфраструктурой. Анализ основ организации заработной платы, маркетингового плана.
методичка, добавлен 24.01.2016Общая характеристика туристского предприятия: направления работы, персонал и организационно–управленческая деятельность. Основные стили руководства. Особенности организации труда работников туристского предприятия и технологии туристского обслуживания.
отчет по практике, добавлен 22.09.2012Управление и технология предоставления дополнительных услуг гостиничным предприятием. Методы обеспечения качественного сервиса, организация экскурсий, общественного питания, транспортных и бытовых услуг. Работа персонала и принципы обслуживания.
контрольная работа, добавлен 22.05.2016