Характеристика организационных структур. Правила эффективного проведения совещаний и переговоров
Факторы внешней среды прямого воздействия, характеристика организационных структур. Правила ведения бесед и совещаний, планирование проведения мероприятий телефонные переговоры. Типы собеседников и факторы повышения эффективности делового общения.
Подобные документы
Основные правила построения деловой беседы, особенности подготовки к ней. Деловой этикет как комплекс норм поведения. Классификация деловых совещаний, планирование их проведения. Этапы и фазы делового общения. Специфические особенности делового общения.
курсовая работа, добавлен 26.01.2012Факторы, влияющие на организационную структуру организации. Принципы построения организационных структур управления в менеджменте. Классические и современные типы организационных структур управления. Оценка эффективности организационных решений.
курсовая работа, добавлен 26.05.2015Переговоры как особая форма социального взаимодействия. Персептивная и коммуникативная стороны диалога. Правила проведения бесед и совещаний. Тактические приемы выяснения позиции сторон по какому-либо вопросу, выполнение достигнутых договоренностей.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Классификация организационных структур, их разновидности и характеристика, отличительные черты, преимущества и недостатки. Определение тактики и сущность тактического планирования в организации. Умение работать с людьми как важный фактор делового успеха.
контрольная работа, добавлен 17.02.2009- 30. Деловое общение
Теоретические основы сущности проведения деловых переговоров, рассмотрение их основных видов и этапов, а также психологических приемов воздействия на собеседника. Задачи и классификация деловых совещаний, их планирование и технология проведения.
реферат, добавлен 22.01.2011 Организация проведения и задачи деловых совещаний. Деловое общение и его роль в управленческой организации. Методы проведения совещаний. Особенности общения на предприятии сервиса. Совершенствование процесса проведения деловых переговоров организации.
курсовая работа, добавлен 10.04.2013Общая характеристика, принципы создания и проектирования организационной структуры управления. Важные факторы формирования управленческих структур. Характеристика типов организационных структур управления: линейно-функциональная и дивизиональная.
курсовая работа, добавлен 19.01.2011Переговоры и деловая беседа как разновидности форм делового общения. Характеристика основных правил ведения переговоров. Культура речи и принципы речевого поведения менеджера, анализ результатов переговоров и выполнения достигнутых договорённостей.
реферат, добавлен 08.05.2015Понятие и принципы построения организационных структур управления, их состав и факторы воздействия. Изучение типов структур управления организациями: бюрократический и органический типы управления. Анализ тенденций эволюции организационных структур.
курсовая работа, добавлен 20.08.2009Основные принципы, характеристика построения организационных структур и их типы. Линейная и функциональная структура управления. Принципы совершенствования и проектирования организационных структур. Методы проведения работ по их совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 27.10.2009Понятие и принципы построения организационных структур, факторы их формирования. Типы и виды организационных структур управления, их схематическое изображение, преимущества и недостатки. Проектирование и переход к органическому типу оргструктуры.
курсовая работа, добавлен 17.06.2011Собрания и совещания как способ коллективного обмена информацией, заканчивающийся принятием конкретных решений. Основные этапы проведения собраний и совещаний, принципы их подготовки. Методика проведения деловой беседы и оценка ее эффективности.
реферат, добавлен 08.05.2012Понятие и принципы организационных структур управления. Принципы и факторы построения управленческих структур. Виды и проектирование организационных структур управления, тенденции их развития. Факторы, определяющие требования к организационным структурам.
курсовая работа, добавлен 25.04.2012Особенности подготовки и проведения служебного совещания. Виды совещаний, принципы организации и требования к ним. Деловое общение в процессе проведения собраний. Основные аспекты процесса проведения совещания, стили поведения руководителя на совещании.
реферат, добавлен 05.06.2015Теоретические аспекты построения организационных структур на предприятии. Факторы, влияющие на их формирование. Анализ управления планирования выпускаемой продукции. Увеличение платежеспособности предприятия за счет расширения производства продукции.
курсовая работа, добавлен 03.10.2013Понятие и значение делового общения, его виды и формы. Специфика организации деловых совещаний и переговоров в туризме. Подготовка и проведение деловых переговоров, решение проблемы и завершение, условия и критерии оценки практической эффективности.
курсовая работа, добавлен 18.09.2013Три типа совещаний, нацеленных на достижение различных целей: принятие управленческих решений, инновации, обмен информацией, обратная связь и отчеты. Участники совещаний: организатор и ведущий, эксперты, представители прессы. Правила проведения совещаний.
реферат, добавлен 13.01.2014Особенность формирования четкого разграничения между существом проблемы и отношениями сторон, как главного правила проведения переговоров. Характеристика интересов и позиций участников официальных диалогов. Анализ основных методов ведения деловых бесед.
доклад, добавлен 08.12.2015Определение понятия служебного совещания и основные принципы его организации. Характеристика видов совещаний: инструктивного, оперативного и проблемного. Особенности подготовки служебного совещания и процесс его проведения. Стили поведения руководителя.
контрольная работа, добавлен 14.10.2014Роль делового общения в работе менеджера. Сущность коммуникационного процесса и его структура, вербальные и невербальные средства. Психологические барьеры в общении менеджера с клиентом. Деловая этика, типы собеседников и техника телефонных переговоров.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Виды совещаний (проблемные, инструктивные и оперативные), их преимущества и недостатки. Подготовка совещания: подготовка повестки дня, определение участников, продолжительности, места и времени проведения. Порядок и типичные ошибки проведения совещаний.
реферат, добавлен 15.12.2010Подготовка и проведение переговоров. Основные правила деловой беседы. Структура и функции общения. Недостатки при ведении переговоров. Национальные особенности ведения переговоров. Правила телефонного разговора. Совершенствование искусства общения.
реферат, добавлен 18.04.2017Общая характеристика и понятие делового общения и переговоров. Основные стадии и методы ведения переговорного процесса. Формулирование претензий и притязаний. Рекомендации для эффективного ведения деловых переговоров в любой сфере трудовой деятельности.
реферат, добавлен 14.05.2014Организационные структуры управления, их типы и виды, плюсы и минусы каждой из них, конфигурации. Исследование эффективности различных видов организационных структур. Эффективность действия организации при выборе ею различных организационных структур.
курсовая работа, добавлен 25.11.2010Основные тенденции развития и роль организационных структур управления производством. Факторы, определяющие выбор определенного типа организационных структур (высокий уровень диверсификации, получение доходов от привлечения капиталов), этапы их эволюции.
реферат, добавлен 14.11.2012