Конфликтология. Понятия, методы урегулирования конфликта в деловой сфере
Определение конфликта. Типология и причины возникновения производственных конфликтов. Основные стадии протекания и структура производственного конфликта. Управление конфликтными ситуациями. Методы урегулирования производственных и личностных конфликтов.
Подобные документы
Понятие и структура конфликта - отношения между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов. Анализ процесса возникновения конфликта, практика и методы разрешения.
курсовая работа, добавлен 19.10.2014Сущностная характеристика конфликта как отсутствия согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Различные типы конфликтов, изучение структурных и межличностных методов их разрешения и урегулирования.
доклад, добавлен 18.01.2014Что такое конфликт? Модель процесса конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Методы противодействия возникновению конфликта. Как должен реагировать руководитель? Структурные методы разрешения конфликта. Межличностные стили разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 23.09.2010Понятие и виды трудового конфликта, причины их возникновения. Общеорганизационные комплексные цели, межличностные стили разрешения конфликтов и методы управления ими. Характеристика реалистических и нереалистических конфликтов, их отличительные черты.
контрольная работа, добавлен 05.10.2014Определение и классификация конфликта. Причины возникновения конфликтных ситуаций. Структура, динамика и типология конфликта. Способы и методы разрешения ссор, возникших внутри организации. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта.
курсовая работа, добавлен 12.02.2015Определение и функции социального конфликта, характеристика причин его возникновения. Суицид как последствие социального конфликта. Типология самоубийств: эгоистические, альтруистические, аномичные. Классификация конфликтов и пути выхода из них.
реферат, добавлен 24.03.2014Особенности социально-психологического подхода в теории конфликта. Причины и формулы конфликтов. Сущность закона эскалации конфликтогенов. Характеристика теории внутриличностного конфликта Зигмунда Фрейда. Описание конфликта в служебной деятельности.
контрольная работа, добавлен 29.12.2017Понятие производственного конфликта, его сущность и особенности, структура и элементы, функции. Разновидности конфликтов и их характеристика. Субъекты и объекты конфликта, их взаимодействие. Факторы возникновение и развития конфликта, способы управления.
реферат, добавлен 26.12.2008Изучение сущности социально-трудового конфликта. Взаимодействие людей, принятие решений и информационные потоки внутри организации. Структурные методы разрешения конфликтов: уточнение производственных ожиданий, сглаживание и нахождение компромисса.
реферат, добавлен 11.04.2019Конфликтология как междисциплинарная область научного исследования конфликта. Причины возникновения конфликта. Определение системного подхода, его задачи, функции и принципы. Сущность системного подхода к анализу конфликта, его виды и основные этапы.
реферат, добавлен 15.05.2011Причины возникновения конфликтной ситуации. Своеобразные сигналы конфликта по Х. Корнелиусу и Ш. Фейру. Периоды конфликта и их характеристики. Понятие пространственных и временных границ конфликта. Определение возможных путей завершения конфликта.
реферат, добавлен 24.11.2016Истоки конфликта, его типология и основные стадии протекания. Структура и функции конфликтов. Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества. Пути преодоления конфликта.
контрольная работа, добавлен 15.09.2011Основные концепции конфликта как социально-психологического явления. Определение предмета и содержания понятия конфликта. Анализ причин, источников и условий возникновения конфликтов, их влияния на уровень организации взаимообусловленных отношений.
доклад, добавлен 29.03.2015Психологическая структура и виды конфликтов, причины их возникновения, динамика, деструктивная и конструктивная функции и типология, важнейшие условия протекания. Объективная и субъективная стороны конфликтных ситуаций. Особенности предмета конфликта.
реферат, добавлен 10.02.2011Понятие конфликта, причины и особенности конфликтов в оперативно-служебной деятельности. Сущность, структура, функции, типология и стадии развития конфликта. Пути предупреждения и разрешения конфликтов в деятельности сотрудников органов внутренних дел.
контрольная работа, добавлен 15.01.2015Природа и сущность конфликта. Основные виды социальных конфликтов. Типология конфликтных отношений. Инцидент и стадии развития конфликта. Предконфликтная ситуация, формы конфликтного поведения. Кульминация, варианты событий, стадии разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 26.05.2010Понятие, сущность и типология конфликта. Основы возникновения, формы и причины проявления межгруппового конфликта. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта, их характеристика и отличительные черты. Описание видов социальных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 02.06.2015Существо, направленность, предмет и структура конфликта. Анализ конфликтных процессов и явлений. Характеристика основных видов конфликта (скрытый, явный, ложный). Предупреждение возникновения агрессивных ситуаций. Причины, развитие и завершение конфликта.
реферат, добавлен 17.09.2012Понятие семейного конфликта. Стадии протекания конфликта и его разрешение. Классификации семейных конфликтов и их причины. Семейно-брачные потребности мужчин и женщин в разном возрасте. Модели поведения супругов в межличностных внутрисемейных конфликтах.
реферат, добавлен 25.01.2013Основные этапы конфликта: возникновение, осознание, начало открытого конфликтного взаимодействия, развитие конфликта и его разрешение. Объективные и субъективные причины конфликта. Виды конфликтов, способы их разрешения (уклонение, компромисс и пр.).
презентация, добавлен 08.12.2016Функции конфликтов. Снятие синдрома покорности у подчиненных. Стимулирование к изменениям и развитию. Этапы развития конфликта. Соотношение деловой и личностной сфер конфликта. Причины конфликтов. Анализ причин межличностных конфликтов на предприятии.
реферат, добавлен 26.12.2008Основные аспекты социальных конфликтов и стадии их протекания. Классификация конфликтов и их характеристика. Завершение инцидента как внешний признак разрешения конфликта. Основные субъекты конфликта. Социальные конфликты в современном обществе.
реферат, добавлен 24.07.2012Общая характеристика внутриличностных конфликтов, его структура и виды. Проблема внутриличностного конфликта, особенности зарубежных исследований. Внутриличностный конфликт в теории К. Юнга. Сущность внутриличностного конфликта по К. Левину, А. Маслоу.
контрольная работа, добавлен 03.05.2010Сущность концепции конфликта Л. Козера. Теоретические предпосылки возникновения и развития конфликтологии как науки. Методы диагностики конфликтов, причины их возникновения в организации. Недостатки стратегии ухода, использование метода картографии.
реферат, добавлен 23.04.2014Конфликт как неотъемлемая часть жизнедеятельности организации. Структура, функции, типология конфликта. Стадии конфликта: возникновение, развитие, разрешение. Группы факторов и основные причины конфликтных ситуаций. Типология конфликтных личностей.
контрольная работа, добавлен 08.04.2016