Анализ туристической фирмы
Общая характеристика предприятия ООО "Алтай-Инфо": правовое обеспечение деятельности организации, краткая характеристика предоставляемых услуг, их конкурентные преимущества. Стратегия обслуживания туристов, используемые информационные технологии.
Подобные документы
Турфирма: общая характеристика, организация и технология обслуживания клиентов турфирмы. Критерии, используемые потребителями при выборе туристической фирмы. Принятие решения потребителем туристических услуг, основные особенности и факторы, роль рекламы.
курсовая работа, добавлен 11.01.2010Общая характеристика туристической фирмы (структура, функции, услуги). Маркетинговая деятельность и анализ рекламно-информационной деятельности на примере конкретной турфирмы. Анализ менеджмента и кадровой политики. Разработка туристических маршрутов.
отчет по практике, добавлен 23.04.2014Специфика работы туроператорской фирмы. Функции туроператора по приему иностранных туристов. Поставщики для обслуживания иностранных туристов. Расчет стоимости турпродукта. Характеристика деятельности турфирмы "Калипсо Тур". Анализ внутренней среды.
курсовая работа, добавлен 25.11.2012Общая характеристика деятельности туристической организации. Анализ организационной структуры управления персоналом фирмы. Характеристика основных финансово-экономических показателей. Деятельность международного туроператора. Характеристика турпродуктов.
отчет по практике, добавлен 13.02.2016Требования, предъявляемые к технологии создания экскурсионных услуг и обслуживания экскурсантов. Задачи программы экскурсионного обслуживания туристической фирмы "Pegas Touristik". Этапы разработки экскурсионных услуг. Обязанности гида-переводчика.
реферат, добавлен 02.07.2015Общая характеристика железнодорожных путешествий и их правовое регулирование. Организация работы представителя туристической фирмы при перевозке туристов железнодорожным транспортом. Проект железнодорожного тура "Львов – город уникальных музеев".
курсовая работа, добавлен 09.12.2016Сущность проектирования информационных систем. Разработка информационной системы для туристической фирмы. Подходы к проектированию и разработке проекта ИС туристической фирмы. Методология повышения процесса эффективности обслуживания клиентов фирмы.
курсовая работа, добавлен 19.12.2018Определение и виды рекламы в туризме. Цели рекламной деятельности турфирмы. Совершенствование и анализ рекламной деятельности в туристической фирме "Арго". Общая характеристика туристической фирмы. Рекомендации по разработке рекламы в сети Интернет.
реферат, добавлен 12.05.2012Характеристика основных целей, задач и видов деятельности предприятия ООО "Магнат". Анализ финансового состояния туристической фирмы. Исследование основных вопросов менеджмента на предприятии. Разработка общих рекомендаций по улучшению деятельности.
отчет по практике, добавлен 02.12.2013Характеристика и общий анализ деятельности туристической компании: транспортные организации-партнеры, предоставляемые экскурсии, бланк договора о сотрудничестве. Страхование туристов при совершении путешествий, его основные виды и страховой полис.
курсовая работа, добавлен 17.04.2011Перечень предоставляемых услуг туристического агентства. Маркетинг и анализ туристического рынка города Дмитрова. Изучение потребительского спроса на услуги. Ценовая стратегия, расходы и налоговые отчисления, расчет доходности туристической фирмы.
бизнес-план, добавлен 15.02.2011Характеристика организации – места прохождения практики. Технология обслуживания туристов. Оформление отчетно-плановой документации подразделения. Замечания и предложения практиканта по улучшению работы. Образец бланка ТУР-1 и туристического ваучера.
отчет по практике, добавлен 20.03.2015Сезонность функционирования туристского рынка. Сущность, содержание и функции туристского рынка. Стратегия развития сферы туризма Тульской области. Учетная политика туристской фирмы. Анализ финансового состояния предприятия туристической компании.
дипломная работа, добавлен 28.10.2017Исследование содержания понятий опасности и риска в туристической деятельности. Общая классификация факторов риска туристической деятельности как вероятности нежелательных событий. Анализ факторов, определяющих безопасность туристической деятельности.
контрольная работа, добавлен 16.05.2012Понятие, виды, типы и содержание экотуризма. Краткая характеристика и анализ деятельности туристической фирмы ("Экологическая служба Валаамского архипелага"), оценка ее возможностей. Разработка программы экологического тура и план рекламной кампании.
дипломная работа, добавлен 17.03.2012История создания туристического агентства. Ценовая и маркетинговая политика. Технологические и организационные аспекты деятельности. Формы туризма, предлагаемые своим клиентам. Необходимые мероприятия для усовершенствования работы туристической фирмы.
отчет по практике, добавлен 14.01.2015Общая характеристика и организационная структура туристского предприятия. Требования, предъявляемые к объему и содержанию документации на турпродукт и правила оформления основных документов. Рекламные, информационные и картографические материалы.
отчет по практике, добавлен 21.05.2015История создания, основные направления, этапы развития предприятия. Кадровый состав, структура управления. Ценовая и маркетинговая политика. Виды туристических услуг, качество обслуживания. Рекомендации по совершенствованию деятельности турагентства.
отчет по практике, добавлен 05.10.2015Общая характеристика международной стандартной классификации видов деятельности в области туризма. Изучение предмета, целей и задач статистики туризма. Обзор услуг, предоставляемых туристическими агентствами: питание, размещение и развлечение туристов.
курсовая работа, добавлен 25.10.2010Изучение основных этапов разработки зарубежного тура. Понятие роли экскурсовода в стратегии качественного обслуживания туристов. Обзор классификации возможных рисков деятельности и способов их предотвращения. Анализ услуг предоставляемых отелями.
отчет по практике, добавлен 18.09.2013Анализ организации в продвижении туристских и экскурсионных услуг на примере ООО "QWERTY". Недостатки и преимущества развития экскурсионной деятельности в Тюменской области. Применение программы Voyage Office Pro в деятельности туристической фирмы.
отчет по практике, добавлен 01.06.2013Основные виды туризма в Республике Алтай, рекреационные ресурсы региона и его геополитическое положение. Виды услуг, включаемых в турпакет: рафтинг, конные маршруты, экскурсии и др. Уровень средств размещения туристов. Основные курорты Республики Алтай.
реферат, добавлен 03.02.2017Структура управления и кадровый состав туристической фирмы. Партнеры и связи. Организация приема туристов. Основные положения в туристическом бизнесе. Разработка туристических туров для школьников. Маркетинговые исследования туристического рынка.
отчет по практике, добавлен 21.04.2011Общая характеристика деятельности и услуг гостиницы "Арктик-Сервис". Изучение схемы и методов управления гостиничным предприятием. Анализ информационно-рекламной деятельности гостиничного комплекса. Менеджмент и организация обслуживания клиентов фирмы.
отчет по практике, добавлен 29.11.2012Описание и структура туристской фирмы "Верано Тур". Общая характеристика региона туристской дестинации. Выбор поставщиков услуг. Оценка программы обслуживания. Ознакомление с целью тура "Вся Италия". Краткая характеристика экскурсионных объектов.
курсовая работа, добавлен 07.08.2014