Основы разработки системы менеджмента качества на предприятии
Характеристика типов производства. Разработка миссии и видения организации. Механизмы управления и цели политики качества. Схема взаимодействия процессов производства и разработка их мониторинга. Методика оценки удовлетворенности потребителя Servqual.
Подобные документы
Сущность и содержание международных стандартов системы менеджмента качествами. Основные понятия, показатели и методы оценки конкурентоспособности. Процессная модель системы менеджмента качества ООО "Ай-Пласт". Политика предприятия в области качества.
курсовая работа, добавлен 08.09.2014Общая характеристика хозяйственной деятельности ЗАО "Харьковский плиточный завод". Анализ внутренней и внешней среды организации. Разработка стратегического видения и миссии предприятия, определение его целей. Анализ внутренних сильных и слабых сторон.
курсовая работа, добавлен 29.02.2012Миссия, целевая и функциональная подсистемы управления в организации. Продукто- и рыночно-ориентированные определения бизнеса компании. Разработка стратегического плана фирмы. Суть этапов процесса сотрудничества. Планирование производства на предприятии.
курсовая работа, добавлен 12.10.2017Понятие системы управления персоналом, анализ состава персонала предприятия. Критерии и методы оценки качества управления персоналом, организационно-экономическая характеристика предприятия. Изучение мероприятий по улучшению системы управления персоналом.
дипломная работа, добавлен 21.11.2019Обоснование системы мониторинга как феноменологии развития СМК. Рассмотрение технологии совершенствования мониторинга СМК продукции предприятия. Формирование процедуры мониторинга в процессах системы менеджмента качества промышленного предприятия.
автореферат, добавлен 01.09.2018- 106. Формирование механизма мотивации персонала в системе менеджмента качества промышленного предприятия
Выявление внешних и внутренних компонентов мотивационной среды промышленного предприятия, оказывающие влияние на результативность работы системы менеджмента качества. Методика оценки эффекта жизненного цикла и показателей качества трудовых процессов.
автореферат, добавлен 29.08.2018 Совершенствование деятельности организации. Изменение систем управления и контроля текущих процессов. Построение организационной структуры по вертикально-функциональному принципу. Распределение работ, образующих единые процессы, по подразделениям.
статья, добавлен 27.02.2014Исследование основных методов внедрения и сертификации систем качества. Характеристика международных стандартов на системы качества. Определение особенностей политики качества на предприятии, которая должна быть направлена на завоевание потребителя.
лекция, добавлен 10.12.2014- 109. Вопросы реализации системы менеджмента качества в учреждениях высшего профессионального образования
Основные проблемы в оценке качества образования. Анализ принципов отбора показателей оценки качества образовательных услуг. Необходимость разработки и внедрения системы менеджмента качества в образовании (вузе), ее принципы, основные требования к ней.
статья, добавлен 30.09.2018 Изучение политики института в области системы менеджмента качества. Внутренние нормативные документы системы менеджмента качества в институте. Оценка выполнения Стратегического плана развития института. План проведения аудита системы менеджмента качества.
статья, добавлен 13.02.2018Современная система стандартов боулинга. Краткая характеристика организации и назначение услуги. Политика руководства СРЦ "Игра" в области качества. Результаты анкетного опроса. Разработка системы менеджмента качества бильярдного клуба "Пирамида".
курсовая работа, добавлен 18.06.2013Взаимосвязь менеджмента качества с общим менеджментом, методы интеграции систем менеджмента, ориентированных на всеобщее качество. Анализ системы менеджмента качества на предприятии ОАО "Нефтеюганскнефтехим". Современные направления его совершенствования.
дипломная работа, добавлен 27.08.2012Главные этапы построения системы менеджмента качества. Сущность сертификации, порядок, правила и формы ее проведения. Особенность описания течения жизненного цикла продукции. Характеристика процессов управления устройствами для мониторинга и измерений.
курсовая работа, добавлен 10.04.2015Понятия и показатели качества. Методы оценки уровня качества продукции. Организационные резервы качества. Работа японского "кружка". Переориентация менеджмента на качество. Рекомендации в области стимулирования труда. Стандартизация системы качества.
реферат, добавлен 11.03.2012Понятие качества, его виды. Выражение качества через количественные показатели. Принципы менеджмента качества. Ориентация на потребителя. Системный подход к менеджменту. Принятие решений, основанное на фактах. Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
презентация, добавлен 17.01.2021Качество как экономическая категория и объект управления. Стандарты ИСО серии 9000. Организация качества процессов и продукции в рамках системы управления качеством на предприятии. Внутренний аудит системы, разработка мероприятий по ее улучшению.
дипломная работа, добавлен 13.05.2011- 117. Оптимизация системы менеджмента качества по критериям удовлетворенности заинтересованных сторон
Комплексные исследования, посвященные разработке и применению методов моделирования и оптимизации менеджмента качества на основе критериев удовлетворенности заинтересованных сторон. Оценка удовлетворенности на основе применения нечетких множеств.
статья, добавлен 27.05.2018 - 118. Исследование развития систем менеджмента качества на предприятиях нефтегазового комплекса России
Характеристика нефтегазового комплекса Российской Федерации. Роль развития управления качеством в стабильном функционировании нефтегазовой отрасли. Особенности формирования системы менеджмента качества нефтегазового предприятия. Разработка карт процессов.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016 Современные тенденции управления качеством в зарубежной и отечественной практике. Изучение методов управления качеством продукции на основе систем менеджмента качества. Описание этапов разработки, внедрения и сертификации систем менеджмента качества.
курсовая работа, добавлен 28.03.2013Теоретические аспекты создания систем качества на предприятии. Стандарты ИСО серии 9000. Внутренний аудит системы качества на предприятии, методы оценки, организация учета. Анализ эффективности системы качества на примере производственного предприятия.
дипломная работа, добавлен 03.11.2015Организация системы качества на примере стандартов "ISO 9000". Разработка внедрения системы качества. Развитие системного подхода к управлению качеством продукции. Определение самых эффективных требований по организации системы качества продукции.
статья, добавлен 15.02.2019Анализ принципов менеджмента качества. Исследование менеджмента качества в рамках управления маркетинговой деятельностью. Характеристика процессного и системного подходов к менеджменту качества. Анализ требований к системе документации по качеству.
статья, добавлен 29.05.2017Качество как способность товара удовлетворять потребности. Методические основы планирования качества товаров. Основы разработки систем менеджмента качества на предприятиях торговли и предоставления услуг. Методы функционально-стоимостного анализа затрат.
реферат, добавлен 08.06.2013Разработка стратегии и выбор программного продукта для построения системы менеджмента качества. Назначение владельцев бизнес-процессов, определение необходимости проведения реинжиниринга процессов. Ознакомление с разработками и документацей по ISO 9000.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Повышение престижности высшего образования в России, разработка системы менеджмента качества. Введение трёхступенчатой системы степеней и аккредитации в российских вузах. Подготовка квалифицированного специалиста, обладающего ключевыми компетенциями.
статья, добавлен 02.10.2018