Преодоление коммуникативных барьеров в деловом общении
Коммуникативные барьеры в деловом общении и их преодоление. Виды коммуникативных барьеров в деловом общении. Методы диагностики по преодолению коммуникативных барьеров в общении. Анализ и оценка результатов по преодолению коммуникативных барьеров.
Подобные документы
Теоретические основы коммуникативных качеств в младшем школьном возрасте: феноменология коммуникативных качеств в отечественной и зарубежной психологии. Экспериментальное исследование выявления страхов у детей школьного возраста, методы диагностики.
курсовая работа, добавлен 01.04.2021Сущность, основные функции и классификация вербальной коммуникации, ее изучение ведущими психологами мира: Э. Барноу, Ч. Кули, М. Каганом, А. Урсулом. Особенность неформальных коммуникаций (слухов). Способы и методы преодоления коммуникативных барьеров.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014- 103. Психология общения
Особенности взаимодействия человека с окружающим миром в системе объективных отношений. Структура и формы общения. Психологические механизмы развития контактов. Причины коммуникативных барьеров. Влияние мировоззрений на межличностную эффективность.
реферат, добавлен 24.03.2016 Субъективные затруднения старшеклассников как ценностно-смысловой барьер в учебном процессе. Актуализация и вербализация барьеров самоотношения, ценностно-смысловой экстраполяции, меры личностного отношения. Дидактические механизмы преодоления барьеров.
статья, добавлен 12.02.2019Коммуникативная компетентность организации. Выработка мастерства в общении. Показатели развития компетентности в общении. Оценка уровня общительности. Тест на оценку самоконтроля в общении М. Снайдера. Инструменты для решения управленческих задач.
курсовая работа, добавлен 22.12.2012Особенности языка телодвижений. Целенаправленное наблюдение за партнером. Индивидуальное поведение, движения, раздражители и реакции. Анализ психосоматических реакций и их характеристика. Виды, темпы и направления движений. Правила чтения жестов и поз.
курсовая работа, добавлен 08.04.2011Понятие и содержание коммуникации как специфической функции управления. Основная задача коммуникационной функции руководителя. Типы организационных коммуникаций. Психологическая структура процесса коммуникации. Причины возникновения барьеров в общении.
реферат, добавлен 27.08.2014- 108. Деловое общение
Культура поведения в деловом общении. Регламентированность делового взаимодействия. Методы воздействия на людей. Влияние личных качеств на общение. Типы темперамента: сангвинический, флегматический, холерический, меланхолический. Виды делового общения.
реферат, добавлен 10.01.2012 Характеристика основных этапов формирования коммуникативных свойств личности: доверия к людям, возникновения речи, формирования открытости, коммуникативных и организаторских способностей, самоопределения, закрепления коммуникативных свойств личности.
реферат, добавлен 22.06.2009Диагностика потребностей, мотивов и интересов потребителей услуг. Коммуникативные умения специалиста сферы сервиса и туризма. Пути развития коммуникативной компетентности у специалистов. Программа тренинга формирования коммуникативных умений и навыков.
курсовая работа, добавлен 05.08.2010Общение, как научный феномен. Его структура и функции. Проблема психологического влияния. Причины возникновения трудностей и барьеров в общении и способы их разрешения. Основные правила, навыки и умения, необходимые для успешного и эффективного общения.
реферат, добавлен 19.01.2020Анализ общения как взаимодействия. Позиции партнеров в общении. Основные характеристики позиций родителя, взрослого и ребенка. Достижение успеха в деловом обсуждении. Философия и ключевые идеи трансактного анализа. Потребность в стимуляции и ее виды.
реферат, добавлен 28.11.2011Техника и тактика переговорного процесса в деловом общении, взаимодействие сторон с целью достижения согласованного и устраивающего их решения. Стратегии поведения людей в конфликте. Повышение психологической совместимости сотрудников организации.
курсовая работа, добавлен 13.04.2019Рассмотрение основ коммуникативного поведения, норм и традиций общения определенных групп людей. Изложение этапов процесса коммуникации, типов и примеров проявления коммуникативных барьеров. Описание видов коммуникаций, существующих в организации.
реферат, добавлен 25.04.2014Психологическое воздействие, манипуляция и актуализация в общении. Описание манипулятивного стиля общения в литературе (на примере главного героя "Грозового перевала" Э. Бронте). Манипулятивные методы в общении у учеников разных возрастных категорий.
реферат, добавлен 22.03.2019Общепринятые социальные ценности потребностно-психологического характера, которые обеспечивают удовлетворение основным жизненно важным потребностям личности. Особенности этнических предубеждений как специфической формы проявления смысловых барьеров.
статья, добавлен 05.03.2018Описание основных барьеров, возникающих при общении. Психологические техники общения: аутопсиходиагностика субъекта, психотехника слушания, характеристика основных форм личности, порядок формирования аттракции, оружие для борьбы с неприятностями.
учебное пособие, добавлен 30.11.2011Особенности передачи информации при общении с помощью невербальных средств коммуникации. Обзорно-теоретический анализ невербальных признаков лжи в межличностном общении. Типичные мимические выражения человека, информативность невербальных признаков.
статья, добавлен 05.04.2019- 119. Невербальное общение
Инстинктивное, приобретенное, заимствованное, реактивное, адекватное и неадекватное поведение. Язык телодвижений, виды мимики в деловом невербальном общении. Зоны личной пространственной территории человека. Анализ индивидуальных реакций и поведения.
реферат, добавлен 14.12.2011 Характеристика результатов эмпирического исследования коммуникативных особенностей личности предпринимателей, лежащих в основе достижения им профессиональных успехов. Статистическая обработка этих данных и выделение трех груп коммуникативных свойств.
статья, добавлен 09.02.2019Понятие "семантически значимой информации". Теории массовой коммуникации. Значимость оптико-кинетической системы знаков в коммуникации. Формы коммуникативных барьеров, способы их преодоления. Организация пространства и времени коммуникативного процесса.
реферат, добавлен 04.10.2011- 122. Общение
Процесс общения, техника и приемы. Основные правила, которые помогут убедить собеседника. Оценка самоконтроля в общении. Основные уровни общительности. Содержание, цели, средства общения. Контроль коммуникативных действий и наблюдение за партнером.
реферат, добавлен 19.11.2013 Роль общения в подростковом возрасте. Общение как способ социальной жизни подростка. Проблема психологических барьеров общения. Изучение особенностей общения на различных этапах подросткового возраста. Анализ отличий в общении мальчиков и девочек.
курсовая работа, добавлен 31.10.2017Рассмотрение основных элементов коммуникативного процесса. Описание и структура коммуникативного процесса. Характеристика и возможные причины коммуникативных барьеров. Выявление основных факторов, определяющих главный способ передачи информации.
лекция, добавлен 02.04.2019История возникновения службы телефона доверия, её преимущества и недостатки. Виды проблем абонентов службы телефона доверия. Особенности активного слушания, коммуникативных барьеров и обратной связи как методик работы с клиентами телефона доверия.
курсовая работа, добавлен 07.06.2015