Проведение деловых бесед и деловых встреч
Социально-психологические особенности организации и проведения совещаний и деловых бесед с целью обмена информацией, выдвижения и разработки рабочих идей, контроля и координации деятельности сотрудников. Этика и психология проведения деловых встреч.
Подобные документы
Сущность форм коллективной работы. Позитивные и негативные стороны делового совещания. Классификация деловых собраний. Этапы процедуры организации делового заседания и суть его подготовки. Особенности проведения инструктивного и оперативного совещания.
лекция, добавлен 30.09.2013Сущность и основные принципы этики деловых отношений. Различие между юридической и социальной ответственностью. Экономическая характеристика предприятия ООО "Мурманские кассы". Ключевые роли менеджера по персоналу. Пути повышения квалификации сотрудников.
курсовая работа, добавлен 19.02.2014Изучение понятия деловых переговоров, как специфического вида деловой коммуникации. Характеристика сущности компромисса - одного из наиболее распространенных методов в практике ведения переговоров. Анализ направлений и итогов деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 15.10.2014Основные правила этикета в деловой сфере, его основополагающие компоненты: рукопожатие, рабочее место, пунктуальность, внимательность, принципы общения. Отношения между мужчинами и женщинами на службе. Порядок проведения деловых встреч, переговоров.
курсовая работа, добавлен 16.06.2016Понятие и основные принципы государственной службы в Российской Федерации. Исследование этики как явления управления. Проведение деловых встреч и переговоров в вербальной форме. Важнейшие правила, которые необходимо соблюдать для преуспевания в бизнесе.
контрольная работа, добавлен 19.11.2017Понятие об этике делового общения. Этические и культурные требования к выступлению в аудитории. Установление контакта с аудиторией: поза, жесты, мимика. Предложения по совершенствованию организации проведения деловых совещаний в компании “Минскмебель”.
курсовая работа, добавлен 29.01.2009Основные задачи организации деловых совещаний, принципы и подходы к данному процессу. Главные правила ведения совещаний, основные стили их проведения и руководства. Менеджер и заседания: практические советы и рекомендации по организации и проведению.
курсовая работа, добавлен 28.11.2011Классификация деловых совещаний, технология их организации и проведения. Состав участников, время и место. Подготовка участников и продолжительность совещания. Психологические аспекты и основные задачи руководителя. Регламент и завершение совещания.
реферат, добавлен 01.12.2014Характеристика стратегий поведения в деловых переговорах, критерии выбора наиболее эффективной из них. Навыки управления гневом, психология влияния телом на партнера. Физкультура для оратора, особенности переговорного процесса на рынке готового бизнеса.
реферат, добавлен 30.01.2012Планирование и подготовка служебных совещаний. Установление продолжительности, регламента и протокола совещания. Основные этапы проведения делового совещания: начало совещания, передача информации, аргументация, нейтрализация замечаний, принятия решения.
реферат, добавлен 01.05.2012Значения методов оценки деловых и личных качеств руководителя, их роль в управлении. Основные направления совершенствования методов оценки деловых качеств персонала в организации, расчет их эффективности. Методы оценки работников при найме на работу.
курсовая работа, добавлен 13.07.2013Способы определения стилей руководства. Зачем руководителю знать стили замов. Определение типовых способностей. Описание деловых способностей через этапы принятия решения. Практичный способ определения деловых способностей в нормативном менеджменте.
реферат, добавлен 09.07.2015Деловая беседа как особый вид межличностного взаимодействия в организационной среде. Беседа при приеме и при увольнении с работы. Процедура увольнения по решению руководства. Проблемные беседы. Структурная организация и выбор места проведения беседы.
доклад, добавлен 24.02.2012Цели, этапы содержательной подготовки и тактика ведения деловых переговоров. Ведение переговоров в неблагоприятных ситуациях. Поведение в переговорной деятельности. Внешний вид делового человека, главные требования к нему. Психология в деловом общении.
реферат, добавлен 23.12.2019Анализ системы универсальных и специфических нравственных требований и правил поведения. Изучение принципов этики деловых отношений. Внедрение этических норм в деятельность предприятия. Рассмотрение роли менеджера по персоналу и его обязанностей.
курсовая работа, добавлен 08.09.2015Методы оценки, сущность и значение деловых и личностных качеств менеджера, руководителя на процесс управления. Оценка деловых и личных качеств руководителя в организации. Рекомендации по повышению эффективности системы управления персоналом в ИП Королев.
курсовая работа, добавлен 24.04.2010История проведения деловых игр для обучения студентов в 1934-35 гг. Использование в системе активного обучения пяти видов деловой игры: имитационных, операционных, исполнения ролей, метода инсценировки, психодрамы и социодрамы. Содержание ролевых игр.
статья, добавлен 25.09.2018Сущность нayчного метода управления и схема информационной системы. Управленческая информация, закономерности ее движения и особенности письменного обмена. Собрание и совещание как форма передачи управленческой информации. Организация деловых бесед.
реферат, добавлен 24.12.2009Место секретаря в структуре предприятия, этика и психология делового общения. Структурирование содержания презентации, организация приема посетителей. Проведение деловых дискуссий. Особенности презентации с помощью слайдов, группировка информации.
дипломная работа, добавлен 21.08.2017Основные функции секретаря при подготовке деловых поездок. Особенность документирования командировки. Организация подготовки и планирования деловой поездки. Создание цели для командированного лица и воплощение ее в служебном задании рабочей поездки.
курсовая работа, добавлен 27.04.2020Совещание: время сна или активной работы? Задачи организации, правила и стили проведения делового совещания. Виды деловых совещаний. Понятие стиля руководства. Проблемные и дисциплинарные беседы. Менеджер и заседания: практические советы и рекомендации.
реферат, добавлен 22.03.2013Характеристика особенностей технологии ведения деловых переговоров и анализ их основных этапов. Изучение различных подходов к технике ведения эффективных деловых переговоров. Описание основных положений психологии делового общения по учению Дейла Карнеги.
контрольная работа, добавлен 04.06.2015Деловое общение как процесс установления и развития взаимоотношений между людьми, вызванный потребностью в социально-значимой совместной деятельности. Профессиональная компетентность – одно из необходимых условий для успешных официальных контактов.
контрольная работа, добавлен 14.04.2016Понятие, нормы и правила делового общения. Отличительная черта делового этикета. Переговоры как важнейший инструмент для урегулирования деловых отношений или конфликтов. Основные этапы проведения деловых переговоров, технология выбора стратегии и тактики.
реферат, добавлен 23.10.2016Профессия офис-менеджера и требования, предъявляемые к его работе. Значимость и востребованность специалиста в функционировании организации. Организация мероприятий, деловых встреч посетителей с начальством, документоведение, обработка корреспонденции.
статья, добавлен 24.07.2018