Аутсорсинг ИТ-сервисов
Аутсорсинг в информационных технологиях - одна их "вечно молодых" концепций. Возникновение проблем на стыках ответственности различных специалистов технической поддержки. Цена текучести кадров. Концепция ITSM. Аутсорсинг: критерии естественного отбора.
Подобные документы
Исследование российского стиля менеджмента. Эмпирические исследования западных ученых. Принципы становления кросскультурного менеджмента как экономико-управленческой системы. Концепция “производственной демократии”, метод “социотехнического планирования”.
курсовая работа, добавлен 17.12.2008Возрастание значения лояльности работника к своей компании в условиях дефицита профессионалов на динамичном рынке труда. Естественный и повышеный уровень текучести кадров. Изучение показателей, причин возникновения и методов снижения текучести кадров.
курсовая работа, добавлен 16.02.2014Изучение понятий абсентеизма, текучести кадров, преданности и причин их возникновения. Характеристика основных принципов управления организацией в условиях абсентеизма и текучести кадров на примере ООО "Атланта", поиск и внедрение методов их снижения.
курсовая работа, добавлен 28.01.2014Отбор кадров - одна из центральных функций управления. Оценка персонала и критерии отбора. Заинтересованность кандидатов, источники кадрового пополнения. Методы отбора персонала в большинстве организаций. Психологические особенности людей-соискателей.
курсовая работа, добавлен 28.12.2010Кадровая политика на предприятии: сущность и содержание, принципы и факторы формирования, критерии оценки практической эффективности и пути ее повышения. Понятие и причины текучести кадров, управление данным процессом, разновидности и методы снижения.
контрольная работа, добавлен 26.01.2014Понятие, сущность и причины текучести кадров организации. Улучшение системы адаптации персонала. Модернизация системы мотивации и стимулирования труда. Оценка экономической и социальной эффективности мероприятий, направленных на снижение текучести кадров.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Понятие отбора, методика оценки персонала. Возможные источники кадрового пополнения. Заинтересованность кандидатов в получаемой работе, критерии отбора кадров. Психологически особенности людей, длительно ищущих работу. Работа кадровых служб организации.
реферат, добавлен 10.01.2018Изучение кадровой политики на предприятии, понятие и причины текучести кадров. Рассмотрение управления процесса текучести кадров и классификация его видов. Проведение кадрового анализа и изучение методов снижения частой смены работников на предприятии.
курсовая работа, добавлен 13.11.2009Анализ аутсорсинга в здравоохранении в высокотехнологичных видах медицинских услуг. Оценка административных, финансовых, организационных, кадровых, предпринимательских и иных проблем, создающих труднопреодолимые барьеры для его практического применения.
статья, добавлен 22.10.2018Современные концепции управления, понятие аутсорсинга. Особенности использования аутсорсинга для интернет-компаний, виды передаваемых бизнес-процессов. Основные критерии, влияющие на выбор аутсорсинговой компании. Достоинства и недостатки аутсорсинга.
статья, добавлен 17.07.2018Основные маркетинговые методы и модели продаж. Концепция СRM и ее взаимосвязь c логистикой. Инновации в продвижении логистических услуг, их классификация. Модели логистического аутсорсинга. Обоснование эффективности внедрения CRM в транспортную компанию.
дипломная работа, добавлен 02.09.2018Понятие отбора кадров, описание его основных концепций и принципов. Место поиска и отбора кадров в общей системе управления персоналом. Система найма персонала на предприятиях. Анализ состава, структуры и динамики персонала, системы его отбора и оценки.
курсовая работа, добавлен 11.03.2013Кадровое планирование как система подбора квалифицированных кадров. Понятие, виды (физическая и умственная) и причины текучести кадров, особенности управления данным процессом и методы его снижения. Анализ текучести кадров на исследуемом предприятии.
курсовая работа, добавлен 09.04.2012Элементы и структура системы управления персоналом, ее закономерности, принципы и методы построения, основы формирования. Понятие аутсорсинга и функции системы управления персоналом. Обучение кадров, повышение квалификации и переподготовки персонала.
курсовая работа, добавлен 28.04.2015Понятие и причины текучести кадров, анализ факторов, влияющих на текучесть кадров. Инструменты регулирования текучести кадров. Стратегия развития сети розничных магазинов "Магнит". Анализ текучести кадров в сети магазинов "Магнит" в программе SPSS.
курсовая работа, добавлен 12.05.2016Понятие и виды аутсорсинга. Целесообразность, преимущества и недостатки аутсорсинга. Отличительные особенности аутсорсинга в муниципальном управлении. Анализ текущей ситуации и проблем развития аутсорсинга в муниципальном районе "Амгинский улус (район)".
дипломная работа, добавлен 12.06.2018Механизм реализации научно-технической политики предприятий на основе использования технологии аутсорсинга при осуществлении процесса реинжиниринга инновационной деятельности. Модель исследования изменения системы управления инновациями на предприятии.
статья, добавлен 21.01.2018Основные задачи в рамках комплексного подхода к отбору кадров и критерии кадрового отбора (их валидность, полнота, надежность, необходимость и достаточность). Технологии отбора и комплекс методов отбора кадров в управление молодежной политики города.
отчет по практике, добавлен 31.10.2014Персонал организации как главный ресурс предприятия. Основные этапы управления текучести кадров. Анализ рынка труда города Сызрани. Формирование системы мероприятий, направленных на сокращение текучести кадров фирмы. Трудовой потенциал малого города.
статья, добавлен 31.08.2020Понятие текучести кадров (ТК), ее виды, опасность, которую она представляет для эффективности работы предприятия. Негативные последствия высокой текучести персонала, в частности с финансовой и организационной стороны. Специфика ТК в банковской отрасли.
статья, добавлен 29.07.2018Изучение мнения опытных специалистов с инженерно-техническим образованием о проблемах, с которыми сталкиваются инженерные кадры в процессе обучения, трудоустройства, адаптации, профессионального, карьерного роста на предприятиях. Причины текучести кадров.
статья, добавлен 04.05.2019Научные подходы к проблеме текучести кадров. Её понятие, причины и виды. Управление движением персонала организации. Главные причины ухода специалистов. Структура заработной платы. Процедура отбора и оценки кандидатов. Методы мотивации сотрудников.
курсовая работа, добавлен 28.02.2014Понятие, виды и причины текучести кадров. Анализ текучки персонала в рекламном агентстве "Палитра". Система мероприятий, направленных на нормализацию процесса высвобождения рабочей силы, процедуры увольнения и преодоление излишнего уровня текучести.
контрольная работа, добавлен 29.10.2013Работа с персоналом на предприятии: основные методы и их характеристика. Порядок отбора персонала: оценка текучести кадров, определение экономического ущерба, вызванного текучестью кадров. Основные этапы работы с персоналом и мотивация его деятельности.
реферат, добавлен 18.11.2014Оценка тенденций аутсорсинга бизнес-процессов, анализ современного состояния и проблем его развития в современной экономике. развитие аутсорсинговых колл-центров на отечественном рынке аутсорсинговых услуг. Инструменты снижения рисков аутсорсинга.
автореферат, добавлен 02.05.2018