Управление конфликтами
Конфликт как острый способ разрешения противоречий в интересах, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями. Межличностные методы и принуждение.
Подобные документы
Теоретические основы управления конфликтами в корпорации: сущность, истоки и причины возникновения, межличностные стили разрешения. Краткая характеристика компании ИП Гончарова. Формулирование проблем, вызывающих конфликтные ситуации в ЗАО Фармакор.
курсовая работа, добавлен 08.09.2014Сущность конфликта: понятие, типы и причины. Управление конфликтами в банковском менеджменте, структурные методы и межличностные стили их разрешения на примере ПРАК "Агропромбанк". Организационный подход и принципы предупреждения конфликтных явлений.
курсовая работа, добавлен 09.10.2010Изучение сущности, типов и причини возникновения конфликтов - отсутствия согласия между двумя конкретными лицами или группами. Структурные и межличностные стили разрешения конфликтов. Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации.
контрольная работа, добавлен 03.12.2011Виды и причины конфликтов, их последствия. Противодействие возникновению противоречий и варианты реакции руководителя. Структурные методы разрешения споров. Межличностные стили разрешения конфликтов на примере открытого акционерного общества "Телеком".
курсовая работа, добавлен 16.12.2013Природа, модель, причина и результат конфликта. Типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой. Методы разрешения конфликтных ситуаций, управление конфликтами. Природа, симптомы и причины стресса.
контрольная работа, добавлен 25.12.2010Характерные черты вертикальных и горизонтальных конфликтов, их причины: распределение ресурсов, взаимозависимость задач, различия в представлениях. Межличностные стили разрешения конфликтов. Методы, связанные с усилением административного давления.
курсовая работа, добавлен 12.10.2014Понятие, виды и сущность конфликта. Их основные причины и особенности управления. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликта. Анализ конфликтных ситуаций на предприятии ООО "ПАРАМОН", основные способы их разрешения и предотвращения.
курсовая работа, добавлен 26.10.2009Факторы, вызывающие неудовлетворенность работников своей работой. Основные причины неэффективного взаимодействия оппонентов в процессе разрешения трудового или организационного конфликта на предприятии. Пять способов регулирования конфликтов К. Томаса.
презентация, добавлен 17.01.2020Понятие конфликта, его типы, причины возникновения, группы, модели и последствия. Личностные особенности сторон. Характеристика функций и эффективности конфликтов. Структурные методы и межличностные стили их разрешения. Использование анализа и бесед.
курсовая работа, добавлен 27.01.2010Природа возникновения конфликта. Основные типы человеческих конфликтов. Конфликт между личностью и группой. Последствия конфликта. Управление конфликтной ситуацией в организации. Разъяснение требований к работе. Межличностные стили разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 04.06.2012Личностные особенности, осложняющие урегулирование сложных ситуаций и способствующие переходу взаимодействия в конфликтное. Координационные и интеграционные механизмы управления конфликтом. Разрешение противоречий в общении с помощью анализа и беседы.
курсовая работа, добавлен 23.04.2014Специфические особенности, функции, причины и типы конфликтных ситуаций на предприятии. Проблемы менеджмента. Организационные, социологические и культурные способы управления различными видами противоречий. Методы разрешения и предупреждения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 05.10.2014Конфликт как социальное явление. Понятие, типы, виды, функции и причины противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия. Методы урегулирования спорных вопросов в коллективе. Роль руководителя в осуществлении примирительных процедур.
реферат, добавлен 13.05.2015Понятие и характеристика четырех типов конфликтов: внутриличностные, межличностные, между личностью и группой и межгрупповой. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта. Основные методы их разрешения. Структура системы вознаграждений.
курсовая работа, добавлен 01.10.2014Раскрытие содержания конфликта как наиболее острого способа разрешения противоречий возникающих в процессе социального взаимодействия людей. Изучение стратегии и тактики поведения в конфликтной ситуации. Управленческие решения по разрешению конфликтов.
реферат, добавлен 14.03.2012Причины возникновения и функции конфликта. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликта. Экономические показатели деятельности ООО "СХП Заречный". Причины возникновения трудовых конфликтов, их влияние на снижение производительности труда.
курсовая работа, добавлен 11.11.2010Понятие конфликта в организации, его содержание и специфические признаки, типы и участники. Методы управления конфликтами, разновидности поведения его участников, общая схема и этапы разрешения. Стратегия разрешения конфликта в современной организации.
курсовая работа, добавлен 10.05.2012Природа возникновения конфликта в организации, его сущность, виды, причины и методы разрешения (компромисс, принуждение, сглаживание, уклонение). Культура и навыки ведения переговорного процесса (поиск, приумножение и умение сочетать общие интересы).
курсовая работа, добавлен 25.11.2010Теоретические аспекты понятия "конфликт" как одной из сторон взаимодействия людей в обществе: сущность и классификация. Общие признаки в развитии внутренних отношений в организациях. Причины возникновения конфликтов в организации и методы управления ими.
реферат, добавлен 14.10.2012Сущность конфликта и его источник. Классификация конфликтов в трудовых коллективах по различным признакам. Их основные причины. Ограниченность ресурсов. Структурные и межличностные способы управления конфликтами и действия руководителя по их разрешению.
контрольная работа, добавлен 24.04.2010Проведение исследования понятия, типов, способов и методов управления конфликтами. Характеристика конструктивных и деструктивных столкновений. Анализ потенциально конфликтогенных фармацевтических ситуаций. Межличностные методы разрешения коллизий.
курсовая работа, добавлен 26.05.2018Природа конфликтов, их классификация. Причины конфликтов в туризме. Функциональные причины конфликтов, возникающих в процессе трудовой деятельности. Методы разрешения конфликтов. Природа и причины стресса. Основные меры к устранению источников стресса.
реферат, добавлен 29.11.2015Понятие конфликта: источники, причины и виды. Исследование особенностей управления конфликтами, их последствия. Способы управления конфликтами: структурные, межличностные. Описание стилей поведения руководства. Методы, позволяющие снять напряжение.
реферат, добавлен 11.12.2022Теоретические основы структурных методов управления конфликтами в организации. Конфликт как социальное действие, общие методы управления им: внутриличностные, структурные, метод компромисса и др. Структурные методы разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 02.10.2016Конфликт в государственной сфере: понятие, содержание, проблемы, последствия (функциональные и дисфункциональные). Методы для преодоления конфликта: структурные и межличностные (уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс и решение проблемы).
реферат, добавлен 16.01.2015