Учёт затрат по подбору и повышению квалификации персонала
Необходимость постоянных смен принципов управления и организационных изменений в условиях постоянно растущей конкуренции. Постоянный профессиональный рост персонала, улучшение качества обслуживания клиентов, новаторское, творческое отношение к труду.
Подобные документы
Основные понятия и концепции обучения. Зарубежный опыт переподготовки персонала. Анализ системы обучения персонала на ООО "СпецАВТО". Состояние системы повышения квалификации кадров. Расчет эффективности мероприятий по повышению квалификации работников.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Анализ элементов организации труда персонала в организации, профессиональное, квалификационное и технологическое его разделение. Исследование рабочего места менеджера по подбору персонала. Дисциплина труда в организации, повышение квалификации персонала.
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Состав персонала, его эффективное использование. Статистическая и аналитическая структура персонала. Факторы, задающие нормативную численность работников. Принцип соотнесения денежных затрат на развитие персонала и прибыли. Методы стимулирования труда.
курсовая работа, добавлен 17.09.2013Описание и основные характеристики метода управления структурой и качеством персонала на предприятии в условиях рыночных отношений. Изучение динамики структуры персонала и возможностей управления ею в целях прогнозирования и повышения эффективности.
статья, добавлен 31.05.2013- 30. Кружки качества
Японский подход "кружки качества", как один из способов увеличения степени участия персонала в решении проблем. Обобщение основных задач кружков качества: улучшение качества, уменьшение затрат, повышение производительности, улучшение безопасности труда.
реферат, добавлен 14.12.2011 Изучение факторов, влияющих на успешность организации в конкурентных и постоянно меняющихся условиях. Вовлеченность персонала как абсолютно управляемый процесс в рамках других организационных процессов. Роль руководителя в процессе завлечения штата.
статья, добавлен 16.02.2019Показатели качества транспортного обслуживания. Задачи обеспечения устойчивой и рентабельной работы железнодорожного транспорта при перевозке грузов в контейнерах. Анализ объемов работ и качества обслуживания клиентов на Куйбышевской железной дороге.
дипломная работа, добавлен 13.05.2022Мотивация персонала к труду за счет карьерного роста - цель горизонтальной ротации на производстве. Непрерывная опережающая профессиональная подготовка кадров - процесс развития компетенций, получаемых при переподготовке и повышении квалификации.
статья, добавлен 30.05.2018Сущность и содержание системы найма персонала. Организация работы кадровой службы по подбору и отбору персонала. Критерии и методы отбора персонала. Характеристика ООО "PMI Systems", планирование численности персонала и выявление потребности в его найме.
курсовая работа, добавлен 25.04.2016Совершенствование процедуры оценки деятельности персонала, обучение и повышение квалификации. Улучшение методов мотивации и стимулирования персонала. Организация обслуживания в ресторане. Технология формирования команды в современном ресторанном бизнесе.
дипломная работа, добавлен 13.04.2016Анализ процесса организационных изменений в области системы мотивации персонала в организации ПАО "Сбербанк России". Разработка рекомендаций по повышению трудовой мотивации и преодолению возможного сопротивления персонала на примере модели EASIER.
курсовая работа, добавлен 17.10.2017Решение кадровых вопросов в условиях рыночных отношений приобретает важное значение. Характеристика организационных принципов управления, набора, отбора персонала. Анализ распределения должностных полномочий и тестирования, как способа отбора персонала.
курсовая работа, добавлен 17.11.2009Особенности обеспечения высокой культуры обслуживания за счёт удовлетворения эмоциональных потребностей клиентов при умелом учёте их мотивов и желаний. Соблюдение принципов качества на всех уровнях в организации. Компетентность персонала обслуживания.
статья, добавлен 22.03.2019Теоретические и методические основы обслуживания клиентов и посетителей в ресторане. Анализ организационных аспектов обслуживания клиентов на примере ресторана "Панкратов". Предложения по совершенствованию работы обслуживающего персонала ресторана.
курсовая работа, добавлен 10.03.2014Условия изменения экономической и политической ситуации в стране. Анализ ситуации усиления конкуренции в рыночной среде и развития технологий. Необходимость в адаптации предприятий. Методы активного обучения персонала и повышения их квалификации.
статья, добавлен 30.10.2016Анализ труда менеджера по подбору персонала отдела подбора компании ООО "Фастленд". Формулирование рекомендаций по повышению эффективности использования рабочего времени. Современное состояние проблемы и пути улучшения использования рабочего времени.
курсовая работа, добавлен 10.10.2013Анализ принципов культурного общения посетителей ресторана и персонала. Общая характеристика профессиональной этики работников сферы обслуживания, основные положения кодекса профессиональной этики. Совершенствование вежливого и внимательного обслуживания.
контрольная работа, добавлен 13.03.2012Анализ форм и методов стратегического управления. Изучение принципов повышения квалификации. Обучение персонала консалтинговой фирмы. Построение инновационной системы профессионального продвижения. Обоснование экономической эффективности мероприятий.
дипломная работа, добавлен 26.07.2015Рассмотрение вопросов организации работы по подготовке, переподготовке и повышению квалификации персонала. Создание предложений по повышению эффективности работы управленческого аппарата фирмы. Комплексный подход к мотивации кадров на предприятии.
курсовая работа, добавлен 20.05.2014Теоретические основы мотивации персонала организации. Анализ практики управления мотивации персонала Российской Федерации. Разработка основных рекомендаций по повышению системы управления мотивацией персонала и организации, их экономическое обоснование.
дипломная работа, добавлен 30.03.2018Понятие стандарта качества обслуживания в ресторане. Характеристика технологического процесса обслуживания клиентов в ресторане. Анализ норм поведения и общения персонала с клиентами ресторана. Организация обслуживания банкета в ресторане "Петергоф".
курсовая работа, добавлен 16.09.2010Способы расчета показателей результативности профессиональной деятельности персонала. Формулы определения показателя производительности труда, используемого при описании математической модели обучения персонала. Оценка качества работы персонала.
статья, добавлен 26.06.2018Определение потребности в рабочей силе как этап кадрового планирования. Специфика организации и нормирования труда персонала. Основные права и обязанности инспектора по труду. Расчет численности персонала на основе норм времени, выработки и обслуживания.
реферат, добавлен 09.02.2015Наличие необходимости повышения конкурентоспособности и проведения организационных изменений внутри компании как одна из причин повышения требований к профессиональной подготовке персонала. Основные факторы, от которых зависит мотивация работников.
учебное пособие, добавлен 15.05.2017Организационная структура гостиничного предприятия. Различны услуги и службы гостиницы, механизм взаимодействия персонала и клиента. Культура поведения персонала. Технология обслуживания клиентов гостиницы, пути удовлетворения потребностей клиентов.
курсовая работа, добавлен 07.10.2010