Анализ деятельности Омского агентства фирменного транспортного обслуживания ОАО "РЖД"
Знакомство с процессом предоставления услуг на железнодорожном транспорте, анализ ключевых этапов. Рассмотрение основных видов деятельности Омского агентства фирменного транспортного обслуживания ОАО "РЖД", анализ организационной структуры предприятия.
Подобные документы
Качество обслуживания как главный фактор влияющий на отношение потребителя. Процесс обслуживания как составная часть удовлетворения потребностей потребителя. Анализ услуг предоставляемых авиакомпаниями. Организация перевозок на воздушном транспорте.
курсовая работа, добавлен 11.05.2022Характеристика отечественного автомобилестроения, основные предприятия автомобилестроительного комплекса Беларуси. Анализ деятельности исследуемого предприятия. Описание этапов и операций технологического процесса замены заднего моста автомобиля МАЗ 5340.
отчет по практике, добавлен 23.03.2018Особенности транспортного обслуживания маломобильных групп населения. Рассмотрение преимуществ использования логистического подхода при определении численного соотношения форм транспортного обслуживания в условиях ограниченных финансовых ресурсов.
статья, добавлен 30.05.2017Транспортировка грузов - ключевая логистическая функция. Характеристика основных видов транспорта, анализ их преимуществ и недостатков. Задачи транспортной логистики. Сравнительный анализ российского и зарубежного опыта предоставления логистических услуг.
контрольная работа, добавлен 17.05.2016Характеристика автотранспортного предприятия, его подразделений. Описание предлагаемой системы организации работ зоны транспортного обслуживания автомобилей. Классификация временных затрат. Подбор технологического оборудования, оснастки; набор персонала.
дипломная работа, добавлен 06.06.2015Сущность транспортного экспедирования. Регулирование деятельности транспортно-экспедиторских компаний. Организация работы транспортно-экспедиторских компаний на железнодорожном транспорте. Критерии выбора вариантов организации внешнеторговых перевозок.
учебное пособие, добавлен 29.05.2014Автомобильный транспорт как один из важнейших элементов транспортного комплекса России. Особенности структуры управления предприятием ООО "Мультибренд". Анализ технологического процесса на участке технического обслуживания и ремонта автомобиля ВАЗ 2104.
отчет по практике, добавлен 22.12.2015Знакомство с особенностями организации технического обслуживания и текущего ремонта автотракторной техники с разработкой шиномонтажного участка. Характеристика видов деятельности ЗАО "Белоречье". Анализ этапов развития системы технического обслуживания.
дипломная работа, добавлен 14.06.2020Изучение характеристики и степени износа эксплуатируемых транспортных средств. Отличительные черты данной отрасли в народном хозяйстве. Структуризация перевозок грузов и пассажиров. Регулирование транспортного обслуживания коммерческой деятельности.
курс лекций, добавлен 29.09.2013Грузовая станция – как система управления. Основные цели создания и уровни диалоговой информационной системы контейнеров. Назначение и структура автоматизированных систем фирменного транспортного обслуживания и коммерческого осмотра поездов и вагонов.
презентация, добавлен 10.11.2019Идентификация и спецификация ситуаций рисков. Оценка деятельности транспортно-экспедиторской компании "Одемара-Интер". Анализ чувствительности показателя эффективности к изменению значений параметров операционной деятельности транспортного предприятия.
курсовая работа, добавлен 04.04.2014Классификация грузовых станций. Сортировка груза, предъявляемого к перевозке мелкой отправкой. Особенности транспортировки массовых грузов и перевозки в контейнерах. Система фирменного транспортного обслуживания и техника безопасности с грузами.
реферат, добавлен 18.06.2010Изучение состояния сервисных услуг на железнодорожном транспорте и выработка рекомендаций по улучшению качества обслуживания пассажиров. Экономические показатели хозяйственной деятельности вагонного участка и направления маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 17.04.2019Значение, задачи и функции транспортного хозяйства. Внешний, межцеховой, внутрицеховой, рельсовый и безрельсовый транспорт. Принципы организации транспортного обслуживания производства. Современные тенденции развития транспортного хозяйства в Украине.
реферат, добавлен 27.11.2014Разработка функциональных структурных схем системы организации и управления процессами транспортного обслуживания населения в курортных зонах. Обеспечение оперативной и выборочной координации потенциалов различных субъектов перевозочной деятельности.
автореферат, добавлен 30.06.2018Анализ эксплуатации грузовых вагонов в условиях удлинения гарантийных участков технического обслуживания. Главные положения методики нормирования безопасности движения на железнодорожном транспорте. Расчетные способы повышения надежности вагонного парка.
курсовая работа, добавлен 15.04.2015Структура потребителей транспортных услуг и маршрутная сеть. Характеристика производственной базы и подвижного состава транспортно-экспедиционного предприятия. Планирование деятельности транспортного хозяйства предприятия и оценка ее эффективности.
дипломная работа, добавлен 22.07.2011Обобщение основных показателей качества транспортных услуг. Анализ установленных стандартов и нормативов, определяющих требования к транспортному обслуживанию. Оценка качества транспортного обслуживания путем расчета удельного веса заявок на обслуживание.
учебное пособие, добавлен 01.09.2013Роль транспортной логистики в деятельности фирмы, ее задачи и методы. Анализ деятельности предприятия ОАО "Магнитогорский металлургический комбинат", пути повышения эффективности работы транспортного хозяйства, снижение затрат на техобслуживание и ремонт.
курсовая работа, добавлен 12.10.2012Транспортный продукт, структура уровней продукта. Экспедиторские услуги в пункте отправления. Структура автоматизированной комплексной системы фирменного транспортного обслуживания. Обеспечение информационной связи между грузовладельцем и перевозчиком.
контрольная работа, добавлен 03.05.2011Характеристика организации системы автосервиса (СТОА). Особенности гарантийного обслуживания автомобилей фирмами на СТОА. Описание организации и технологии работ при сервисном сопровождении. Характеристика информационного обеспечения деятельности СТОА.
контрольная работа, добавлен 18.05.2014Единая транспортная система и сферы деятельности различных видов транспорта. Управление перевозками на железнодорожном транспорте. Проекты строительства экспортных нефтепроводов. Организация транспортного процесса в единой транспортной системе.
курс лекций, добавлен 10.11.2014Определение основных проблем транспортного обслуживания крупных современных городов. Разработка и анализ методики обмена поездок в общественном муниципальном транспорте на бесплатное парковочное время на платных городских парковках в городе Рязани.
статья, добавлен 25.07.2018Система транспортного обслуживания и ее услуги: технологическое обслуживание объектов, централизованные и вахтовые перевозки. Систематическое снижение расходов по транспортировке грузов и людей. Транспортировка бензина и керосина в цистернах и бочках.
реферат, добавлен 09.06.2017Характеристика и эффективность логистической цепи. Экономическая сущность и особенность транспорта. Классификация грузовых перевозок. Логистическая концепция построения модели транспортного обслуживания потребителей, выбор вида транспортного средства.
курсовая работа, добавлен 21.01.2012