Железнодорожные, автобусные и судоходные компании, специализирующиеся на туристском бизнесе
Место гостиничного хозяйства в международном туризме. Транспортное обслуживание туристов: особенности сухопутного (автомобильного, железнодорожного) и воздушного транспорта. Характеристика деятельности судоходных компаний в туристских перевозках.
Подобные документы
Классификация рисков в туризме. Условия возникновения риска для жизни и здоровья туристов или экскурсантов. Методы современного риск-менеджмента. Классификация видов страхования. Сущность методов диссипации, их применение на российском туристском рынке.
контрольная работа, добавлен 24.04.2015Обзор литературных источников, посвященных организации анимации в туризме. Сущность и типология анимации в гостиничном бизнесе. Культурно-познавательные анимационные программы, используемые в сфере гостеприимства. Особенности их воздействия на туристов.
курсовая работа, добавлен 23.06.2016Операционный процесс обслуживания и функции службы приема и размещения. Особенности бронирования мест, размещения гостей, регистрации туристских групп и иностранных туристов. Виды расчетов с проживающими в гостинице. Анализ и характеристика гостиницы.
курсовая работа, добавлен 27.12.2016Классификация средств размещения туристов. Характеристика здания гостиницы, перспективное использование подземного пространства ее территории. Жилая часть гостиницы и ее обслуживание, системы ее жизнеобеспечения. Штатная структура, отдел обслуживания.
реферат, добавлен 19.05.2011Основные этапы развития систем менеджмента качества в отрасли гостиничного хозяйства. Управление процессами предоставления услуг в гостиничном предприятии. Модель управления качеством обслуживания в гостинице. Стандарты в гостиничной индустрии.
курсовая работа, добавлен 09.06.2015Обоснование возможности использования интернета для интерактивного голосования и мониторинга оценки качества обслуживания туристов в туристских фирмах. Анализ ключевых элементов и дифференцированных показателей оценки качества сервиса обслуживания.
статья, добавлен 25.09.2018Туризм как самый динамичный сектор в мировой экономике. Характеристики, формы, типы и особенности видов туризма. Основные понятия и определения туризма как сферы деятельности. Классификация средств размещения и транспортное обеспечение в туризме.
контрольная работа, добавлен 05.11.2009Организационная структура гостиничного предприятия. Понятие и функции служб приема и размещения. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Особенности приема и размещения туристских групп. Процесс обслуживания гостей в гостинице.
контрольная работа, добавлен 03.10.2014Географическое положение Юго-Восточной Азии, характеристика и особенности региона. Отличительные черты стран Юго-Восточной Азии, описание их туристического потенциала. Место и роль региона Юго-Восточная Азия в возможном развитии международного туризма.
контрольная работа, добавлен 21.09.2015История развития индустрии гостеприимства в России и зарубежных странах. Улучшение обслуживания туристов, совершенствование транспортной инфраструктуры и гостиничного хозяйства. Истоки правового регулирования деятельности по оказанию гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 20.10.2013Подробное изучение взаимосвязи между железнодорожным транспортом и туризмом. Определение роли транспорта в решении социальных проблем, обеспечении деловых, культурных и туристских поездок населения. Железнодорожный туризм: проблемы и перспективы развития.
реферат, добавлен 06.10.2011- 112. Туристские услуги
Эксплуатация туристских ресурсов. Услуги перевозчиков, международная классификация средств транспорта. Место туристских сервисов в многообразии услуг, оказываемых населению. Сбор и анализ социологической информации о развитии индустрии развлечений.
учебное пособие, добавлен 08.06.2016 - 113. Стратегия информатизации туристских и сервисных компаний: анализ проблем, подходов и обоснований
Информационные технологии - фактор, меняющий организационную структуру туристских компаний в области сервис-ориентированных бизнес-стратегий. Анализ основных методологических проблем сервисного моделирования в деятельности туристических предприятий.
статья, добавлен 20.11.2020 Сущность "туристских ресурсов" и "туристских продуктов", их характеристика и отличительные черты. Анализ туристских предложений российских компаний, специализирующихся по направлению Норвегия, уровень её привлекательности для потенциальных потребителей.
дипломная работа, добавлен 12.11.2014Особенности экскурсионного обслуживания в гостинице. Технология создания экскурсионного продукта гостиницы. Экскурсовод и его роль в экскурсионном обслуживании гостей. Организация экскурсионного обслуживания в гостиницах и туристских комплексах.
курсовая работа, добавлен 16.03.2013Туристский продукт, как основное понятие маркетинга туризма, маркетинговые коммуникации в сфере туризма. Общая характеристика исследуемого туристского предприятия, особенности маркетинговой деятельности в туристском агентстве, ценовая политика.
курсовая работа, добавлен 10.06.2009- 117. Индустрия туризма
Возникновение и развитие путешествий. Компоненты туристской индустрии. Виды туристских услуг. Мероприятия по продвижению тура, услуги сопровождения и встречи. Средства размещения туристов. Службы гостиниц и их назначение. Организация питания в туризме.
реферат, добавлен 11.11.2012 Анализ актуальности проблемы безопасности туристских услуг на мировом рынке. Оценка угроз и иных кризисных ситуаций, оказывающих негативное влияние на безопасность туристских услуг, характеристика мер по обеспечению безопасности российских туристов.
статья, добавлен 03.12.2020Общая характеристика деятельности и услуг гостиницы "Арктик-Сервис". Изучение схемы и методов управления гостиничным предприятием. Анализ информационно-рекламной деятельности гостиничного комплекса. Менеджмент и организация обслуживания клиентов фирмы.
отчет по практике, добавлен 29.11.2012Роль и место туристических агентств на мировом туристском рынке. Структура мирового туристского рынка, роль туроператора и турагента, основные функции туристских организаций. Виды, функции и задачи турагентств, основы работы туроператора с турагентом.
курсовая работа, добавлен 13.06.2022Характеристика развития туристской деятельности. Характеристика проблемы развития туризма через формирование туристских кластеров и туристских дестинаций. Окупаемость гостиничных проектов. Лучшие отели России. Гостиничный бизнес и туристская дестинация.
статья, добавлен 18.11.2020Популярность и востребованность разных видов транспорта для туристских перевозок в зависимости от географического положения и климатических условий страны. Специфика и типы перемещения в туристической индустрии. Классификация транспортных путешествий.
курсовая работа, добавлен 24.03.2012Сущность туристской деятельности. Значение турагента на туристском международном рынке. Типы туропараторов: массового рынка; специализированного сегмента рынка; внутреннего и внешнего рынка. Классификация профессиональных задач туристской деятельности.
курсовая работа, добавлен 17.09.2013Всемирная туристская организация: история развития, направления деятельности. Цели Международной ассоциации воздушного транспорта. Учреждение Международной организации гражданской авиации. Функции Всемирной Федерации Ассоциаций туристских агентств.
реферат, добавлен 19.11.2013Типы туристских сайтов, их функции. Этапы проектирования сайта. Анализ сайтов туристских компаний как инструментов продаж (на примере туроператора "Tez Tour" и турагентства "1001 тур"). Научно-практические рекомендации по совершенствованию работы сайта.
курсовая работа, добавлен 07.04.2017