Железнодорожные, автобусные и судоходные компании, специализирующиеся на туристском бизнесе
Место гостиничного хозяйства в международном туризме. Транспортное обслуживание туристов: особенности сухопутного (автомобильного, железнодорожного) и воздушного транспорта. Характеристика деятельности судоходных компаний в туристских перевозках.
Подобные документы
Классификация рисков в туризме. Условия возникновения риска для жизни и здоровья туристов или экскурсантов. Методы современного риск-менеджмента. Классификация видов страхования. Сущность методов диссипации, их применение на российском туристском рынке.
контрольная работа, добавлен 24.04.2015Обзор литературных источников, посвященных организации анимации в туризме. Сущность и типология анимации в гостиничном бизнесе. Культурно-познавательные анимационные программы, используемые в сфере гостеприимства. Особенности их воздействия на туристов.
курсовая работа, добавлен 23.06.2016Операционный процесс обслуживания и функции службы приема и размещения. Особенности бронирования мест, размещения гостей, регистрации туристских групп и иностранных туристов. Виды расчетов с проживающими в гостинице. Анализ и характеристика гостиницы.
курсовая работа, добавлен 27.12.2016Классификация средств размещения туристов. Характеристика здания гостиницы, перспективное использование подземного пространства ее территории. Жилая часть гостиницы и ее обслуживание, системы ее жизнеобеспечения. Штатная структура, отдел обслуживания.
реферат, добавлен 19.05.2011Основные этапы развития систем менеджмента качества в отрасли гостиничного хозяйства. Управление процессами предоставления услуг в гостиничном предприятии. Модель управления качеством обслуживания в гостинице. Стандарты в гостиничной индустрии.
курсовая работа, добавлен 09.06.2015Обоснование возможности использования интернета для интерактивного голосования и мониторинга оценки качества обслуживания туристов в туристских фирмах. Анализ ключевых элементов и дифференцированных показателей оценки качества сервиса обслуживания.
статья, добавлен 25.09.2018Туризм как самый динамичный сектор в мировой экономике. Характеристики, формы, типы и особенности видов туризма. Основные понятия и определения туризма как сферы деятельности. Классификация средств размещения и транспортное обеспечение в туризме.
контрольная работа, добавлен 05.11.2009Географическое положение Юго-Восточной Азии, характеристика и особенности региона. Отличительные черты стран Юго-Восточной Азии, описание их туристического потенциала. Место и роль региона Юго-Восточная Азия в возможном развитии международного туризма.
контрольная работа, добавлен 21.09.2015Организационная структура гостиничного предприятия. Понятие и функции служб приема и размещения. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Особенности приема и размещения туристских групп. Процесс обслуживания гостей в гостинице.
контрольная работа, добавлен 03.10.2014История развития индустрии гостеприимства в России и зарубежных странах. Улучшение обслуживания туристов, совершенствование транспортной инфраструктуры и гостиничного хозяйства. Истоки правового регулирования деятельности по оказанию гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 20.10.2013Подробное изучение взаимосвязи между железнодорожным транспортом и туризмом. Определение роли транспорта в решении социальных проблем, обеспечении деловых, культурных и туристских поездок населения. Железнодорожный туризм: проблемы и перспективы развития.
реферат, добавлен 06.10.2011- 112. Туристские услуги
Эксплуатация туристских ресурсов. Услуги перевозчиков, международная классификация средств транспорта. Место туристских сервисов в многообразии услуг, оказываемых населению. Сбор и анализ социологической информации о развитии индустрии развлечений.
учебное пособие, добавлен 08.06.2016 - 113. Стратегия информатизации туристских и сервисных компаний: анализ проблем, подходов и обоснований
Информационные технологии - фактор, меняющий организационную структуру туристских компаний в области сервис-ориентированных бизнес-стратегий. Анализ основных методологических проблем сервисного моделирования в деятельности туристических предприятий.
статья, добавлен 20.11.2020 Сущность "туристских ресурсов" и "туристских продуктов", их характеристика и отличительные черты. Анализ туристских предложений российских компаний, специализирующихся по направлению Норвегия, уровень её привлекательности для потенциальных потребителей.
дипломная работа, добавлен 12.11.2014Туристский продукт, как основное понятие маркетинга туризма, маркетинговые коммуникации в сфере туризма. Общая характеристика исследуемого туристского предприятия, особенности маркетинговой деятельности в туристском агентстве, ценовая политика.
курсовая работа, добавлен 10.06.2009Особенности экскурсионного обслуживания в гостинице. Технология создания экскурсионного продукта гостиницы. Экскурсовод и его роль в экскурсионном обслуживании гостей. Организация экскурсионного обслуживания в гостиницах и туристских комплексах.
курсовая работа, добавлен 16.03.2013- 117. Индустрия туризма
Возникновение и развитие путешествий. Компоненты туристской индустрии. Виды туристских услуг. Мероприятия по продвижению тура, услуги сопровождения и встречи. Средства размещения туристов. Службы гостиниц и их назначение. Организация питания в туризме.
реферат, добавлен 11.11.2012 Анализ актуальности проблемы безопасности туристских услуг на мировом рынке. Оценка угроз и иных кризисных ситуаций, оказывающих негативное влияние на безопасность туристских услуг, характеристика мер по обеспечению безопасности российских туристов.
статья, добавлен 03.12.2020Общая характеристика деятельности и услуг гостиницы "Арктик-Сервис". Изучение схемы и методов управления гостиничным предприятием. Анализ информационно-рекламной деятельности гостиничного комплекса. Менеджмент и организация обслуживания клиентов фирмы.
отчет по практике, добавлен 29.11.2012Роль и место туристических агентств на мировом туристском рынке. Структура мирового туристского рынка, роль туроператора и турагента, основные функции туристских организаций. Виды, функции и задачи турагентств, основы работы туроператора с турагентом.
курсовая работа, добавлен 13.06.2022Характеристика развития туристской деятельности. Характеристика проблемы развития туризма через формирование туристских кластеров и туристских дестинаций. Окупаемость гостиничных проектов. Лучшие отели России. Гостиничный бизнес и туристская дестинация.
статья, добавлен 18.11.2020Популярность и востребованность разных видов транспорта для туристских перевозок в зависимости от географического положения и климатических условий страны. Специфика и типы перемещения в туристической индустрии. Классификация транспортных путешествий.
курсовая работа, добавлен 24.03.2012Сущность туристской деятельности. Значение турагента на туристском международном рынке. Типы туропараторов: массового рынка; специализированного сегмента рынка; внутреннего и внешнего рынка. Классификация профессиональных задач туристской деятельности.
курсовая работа, добавлен 17.09.2013Всемирная туристская организация: история развития, направления деятельности. Цели Международной ассоциации воздушного транспорта. Учреждение Международной организации гражданской авиации. Функции Всемирной Федерации Ассоциаций туристских агентств.
реферат, добавлен 19.11.2013Развитие туризма и гостиничного хозяйства в России. Гостиничное хозяйство как сектор сферы услуг. Формы гостиничного хозяйства и средства размещения. Структура типовых франчайзинговых платежей. Организация и специфика деятельности малых гостиниц.
курсовая работа, добавлен 30.06.2012