Основы обслуживания рабочих мест в условиях рыночных отношений
Рабочие места, их классификация и оснащение. Схема размещения отделов в здании ООО "Галан+". Организация работы бухгалтера-экономиста. Директор и его кабинет. Разработка мероприятий по совершенствованию организации обслуживания рабочего места кладовщика.
Подобные документы
Качество как фактор конкурентоспособности организации. Менеджмент качества в сфере услуг. Анализ уровня качества обслуживания исследуемого предприятия. Разработка методов стимулирования персонала по повышению качеств услуг. Оценка эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 18.09.2015Организация работы предприятий общественного питания. Анализ системы обслуживания в кафе и ассортимента. Комплексное изучение понятий и особенностей работы летнего кафе. Места, отводимые для перспективной организации сезонных точек общественного питания.
дипломная работа, добавлен 09.05.2014Особенности организации работы авторемонтного предприятия. Экономические показатели производственной деятельности станции технического обслуживания. Порядок обслуживания клиентов. Технологические процессы и оборудование при техобслуживании автомобиля.
отчет по практике, добавлен 28.04.2016Сущность и основные проблемы коммуникации в организации. Внутренние горизонтальные и вертикальные коммуникации. Организация офисного пространства, проектирование рабочего места персонала. Эргономичность офисного пространства, зоны современного офиса.
курсовая работа, добавлен 24.07.2014Операционный процесс обслуживания и функции службы приема и размещения в гостиницах. Процесс бронирования номеров: понятие и основные типы. Анализ процесса обслуживания гостей гостиницы, бронирования и применения компьютерных технологий в гостинице.
дипломная работа, добавлен 10.02.2017Организация, понятие, виды, обслуживание и аттестация рабочих мест, элементы организации и рациональная планировка. Оценка социального уровня (оценка условий труда). Организация рабочего места руководителя, условия труда и мероприятия по их улучшению.
реферат, добавлен 13.01.2011Анализ мероприятий по автоматизации учета расхода материалов со склада. Сложность бумажного учета большого объема используемых материалов. IDEF0-диаграмма "Учет расхода материалов" функциональной модели AS-IS предметной области. Диаграмма потоков данных.
статья, добавлен 15.04.2019Изучение методов рационализации труда руководителя. Планирование личного рабочего времени. Совершенствование техники чтения. Составление служебной и деловой документации. Ведение телефонных разговоров. Организация и оснащение рабочего места руководителя.
курсовая работа, добавлен 25.04.2013Характеристика исследуемой дистанции. Определение объема ее работы в технических единицах и группы дистанции. Выбор места размещения центра управления. Порядок расчета нормативной численности работников дистанции, потребности в транспортных средствах.
курсовая работа, добавлен 19.09.2022Понятие и элементы организации труда персонала. Задачи, функции и принципы научной организации труда. Анализ элементов, функций, задач организации труда в ООО "Игровая Компания "Мегатрон". Предложение мероприятий по совершенствованию организации труда.
курсовая работа, добавлен 04.07.2012Организация основного производства на предприятии. Производительность труда в текущем и проектном вариантах. Организация рабочих мест, проектирование системы обслуживания. Нормативы времени работы персонала. Проектирование условий труда на предприятии.
курсовая работа, добавлен 23.07.2014Сущность организации труда и принципы ее построения. Подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников. Организация обслуживания рабочих мест. Создание безопасных и здоровых условий труда. Основные функции организации труда.
курсовая работа, добавлен 06.10.2011Определение современных требований к организации автоматизированного рабочего места специалиста отдела кадров. Анализ организации рабочего места специалиста отдела кадров на ОАО "АК Транснефть". Рекомендации по организации труда специалиста-кадровика.
курсовая работа, добавлен 23.01.2020Теоретические основы управления методами обслуживания на предприятиях индустрии. Особенности менеджмента качества гостиничных услуг. Анализ деятельности и методов обслуживания отеля. Мероприятия по совершенствованию качества обслуживания в гостинице.
курсовая работа, добавлен 09.04.2020Содержание, принципы и основные факторы научной организации труда на предприятии. Формы и системы оплаты, совмещение профессий и функций. Основы организации рабочего места. Условия труда и его дисциплина. Анализ организации труда и оценка ее уровня.
курсовая работа, добавлен 02.01.2013Планирование деятельности в структурном подразделении. Организационная структура отдела и организация рабочего места контролера. Мотивация и стимулирование труда работников. Совершенствование организации работы структурного подразделения предприятия.
курсовая работа, добавлен 30.07.2015- 117. Работа менеджера
Основы трудовой деятельности менеджеров. Проектирование рациональной организации работы менеджера: организация рабочего места, работа с документами и корреспонденцией, ведение телефонных разговоров, проведение совещаний, составление графика работы.
реферат, добавлен 08.12.2011 Сущность должности секретаря-референта как доверенного лица руководителя, владеющего определенной информацией. Основные правила организации рабочего места секретаря и принципы планирования рабочего дня. Условия труда для эффективности работы персонала.
курсовая работа, добавлен 07.11.2013Характеристика методов розничной продажи товаров. Организационно-экономическая характеристика ООО "Посуда-Центр". Анализ организации и оценка эффективности системы обслуживания покупателей на предприятии. Разработка мероприятий по ее совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 17.06.2012Рассмотрение общетеоретических вопросов уровня обслуживания, защиты прав потребителей. Анализ качества обслуживания в гостинице "Приокская". Разработка мероприятий, направленных на совершенствование процесса бронирования, доставки заказа в номер.
курсовая работа, добавлен 05.12.2014Понятие о сущности технического нормирования. Хронометраж рабочего времени. Понятие фотографии рабочего времени, цель ее использования и этапы проведение. Практический опыт применения метода фотографии рабочего времени в салоне связи розничной сети.
контрольная работа, добавлен 25.10.2015Сущность и значение рационально организованных условий труда. Организация рабочего места специалиста, условия труда на рабочем месте. Сущность санитарно-гигиенических условий труда. Освещенность: сущность, требования к ней. Эстетические условия труда.
курсовая работа, добавлен 21.05.2014Особенности научной организации труда. Производственный и трудовой процессы. Разделение и кооперация, организация рабочих мест. Анализ затрат рабочего времени. Методы нормирования труда рабочих, руководителей и специалистов. Проектирование организации.
учебное пособие, добавлен 27.08.2013Анализ организации труда на предприятии: понятие и экономическое значение, сущность и принципы ее оплаты, а также формы и система. Тарифная система и ее сущность. Оснащение рабочего места, его обслуживание и организация труда в на примере турфирмы.
курсовая работа, добавлен 29.03.2011- 125. Организация труда
Определение термина "организация труда", ее составляющие. Виды разделения труда: технологическое, профессиональное, квалификационное и технологическое. Последовательность проектирования организации обслуживания рабочих мест. Понятие трудового процесса.
презентация, добавлен 23.02.2018