Повышение квалификации персонала служба приема и размещения

Роль и значение качества гостиничного обслуживания в современной гостинице. Формы и виды повышения квалификации. Анализ профессионально-квалификационного состава работников гостиницы "Вятка". Рекомендации по повышению квалификации персонала гостиницы.

Подобные документы

  • Основные положения профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации безработных граждан. Особенности обучения персонала. Квалификационная структура профессионального образования России. Формы подготовки рабочих на производстве.

    контрольная работа, добавлен 26.04.2012

  • Современные формы обучения, повышения квалификации и подготовки кадров. Организация профессиональной переподготовки. Значение и задачи управления персоналом предприятия. Основные направления повышения квалификации и качества деятельности руководителей.

    реферат, добавлен 28.04.2014

  • Система подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников на предприятии в условиях рынка. Повышенные требования к гибкости системы переподготовки и повышения квалификации. Необходимость в новшествах в системах совершенствования компетенций.

    контрольная работа, добавлен 29.06.2016

  • Виды и цель обучающей деятельности предприятия. Основные направления повышения квалификации и качества деятельности руководителей. Оценка профессиональных знаний, навыков, умений кадров в ТД "РусьИмпор". Программы корпоративного тренинга, их виды.

    курсовая работа, добавлен 14.07.2014

  • Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала, используемые при этом методы и инструменты. Оценка значения данного процесса в оптимальной работе предприятия. Основные формы обучения, повышения квалификации кадров в условиях рыночной.

    контрольная работа, добавлен 03.04.2014

  • Система управления персоналом в организации. Планирование потребности в нем. Подготовка, повышение квалификации и продвижение персонала на предприятии. Организация и методика производственного обучения. Аттестация, профессиональное развитие персонала.

    дипломная работа, добавлен 23.08.2011

  • Понятие, формы повышения и методы оценки квалификации персонала. Обучение кадров как средство профессионального развития. Анализ малого предпринимательства и потребительского рынка в Дагестане. Способы формирования высокого профессионализма сотрудников.

    курсовая работа, добавлен 11.09.2012

  • Методы развития трудового потенциала предприятия, особенности и механизмы осуществления кадровой политики, способы подготовки персонала. Проведение аттестации работников с целью определения их квалификации. Организация корпоративных учебных программ.

    курсовая работа, добавлен 21.03.2016

  • Особенности системы повышения квалификации персонала на предприятии. Теоретическое обоснование и разработка методических основ организации процесса подготовки работников и изучение системы повышения профессионального уровня бухгалтеров фирмы "Транснефть".

    курсовая работа, добавлен 15.12.2013

  • Теоретические основы обучения и повышения квалификации работников. Организация и методика производственного обучения. Обучение рабочих вторым профессиям. Повышение квалификации руководителей и специалистов. Самообразование и образование персонала.

    курсовая работа, добавлен 19.03.2010

  • Определение сущности накопительной системы повышения квалификации, которая представляет собой целенаправленное непрерывное повышение профессиональных знаний специалистов. Анализ системы последипломного образования средних медицинских работников.

    статья, добавлен 30.04.2019

  • Изучение концепций подготовки персонала предприятия и повышения его квалификации. Выявление факторов, обусловливающих необходимость повышения квалификации персонала. Анализ состояния системы обучения, развития и подготовки кадров исследуемого предприятия.

    дипломная работа, добавлен 18.07.2017

  • Сущность, принципы и методы повышения квалификации персонала. Роль и значение высококвалифицированных трудовых ресурсов в экономике. Анализ основных этапов и методов подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров, действующая на ООО "Лилия".

    курсовая работа, добавлен 26.11.2015

  • Основные формы обучения, повышение квалификации и подготовки кадров в условиях рыночной экономики. Исследование особенностей организации подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих кадров на ОАО "Тюменский станкостроительный завод".

    дипломная работа, добавлен 26.06.2014

  • Теоретические основы обучения и повышения квалификации кадров. Развитие и профессиональное обучение персонала: разработка и реализация современных методов. Анализ системы повышения квалификации работников федерального предприятия "Почта России".

    курсовая работа, добавлен 28.10.2013

  • Понятие качества гостиничного обслуживания, а также его взаимосвязь с эффективностью гостиничного бизнеса. Формы и методы оценки качества гостиничных услуг. Типология элементов обслуживания Кедотта-Терджена. Совершенствование качества услуг гостиницы.

    курсовая работа, добавлен 27.01.2013

  • Теоретические вопросы совершенствования системы повышения квалификации персонала. Понятие, основные тенденции и формы подготовки персонала. Особенности повышения квалификации менеджеров и руководителей. Анализ процесса подбора и расстановки кадров.

    дипломная работа, добавлен 02.04.2013

  • Анализ форм и методов стратегического управления. Изучение принципов повышения квалификации. Обучение персонала консалтинговой фирмы. Построение инновационной системы профессионального продвижения. Обоснование экономической эффективности мероприятий.

    дипломная работа, добавлен 26.07.2015

  • Теоретические основы обучения и повышения квалификации работников в системе российского образования. Организация и виды профессионального обучения рабочих. Повышение квалификации руководителей, специалистов и служащих. Развитие карьеры руководителя.

    контрольная работа, добавлен 26.10.2011

  • Сущность службы приема и размещения, ее функции и задачи. Работа персонала службы приема и размещения с клиентами. Характеристика гостиницы "Визит", организация работы с гостями. Рекомендации по совершенствованию работы службы размещения в гостинице.

    курсовая работа, добавлен 05.06.2022

  • Общая характеристика подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала: их принципы и требования. Роль, задачи, проблемы и актуальность в условиях рыночных отношений. Особенности форм обучения и подготовки кадров: преимущества и недостатки.

    реферат, добавлен 24.03.2010

  • Необходимые навыки персонала гостиницы, их реализация в работе. Система повышения культуры, качества обслуживания в гостинице "Obuhoff". Сущность профессиональной этики как правил поведения, которые определяют конкретный тип нравственных взаимоотношений.

    курсовая работа, добавлен 08.03.2014

  • Пути организации подготовки персонала на предприятии. Современная государственная политика в области профессиональной подготовки. Анализ подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников ООО "Универсал-Сервис", пути их совершенствования.

    контрольная работа, добавлен 17.06.2012

  • Изменение критериев оценки эффективности деятельности общеобразовательных учреждений. Анализ необходимости повышения квалификации управленческого персонала. Оценка эффективности системы повышения квалификации и профессионального роста в школах г. Пензы.

    статья, добавлен 30.08.2018

  • Характеристика основных показателей функционирования гостиничного бизнеса. Анализ состояния системы управления качеством в отеле. Роль и значение качественного обслуживания в индустрии гостеприимства. Расчет затрат на совершенствование услуг гостиницы.

    дипломная работа, добавлен 23.02.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.