Культура торговли
Роль деловой культуры и этикета в формировании конкурентоспособности предприятия розничной торговли, занимающегося реализацией товаров народного потребления. Разработка рекомендаций по совершенствованию культуры обслуживания покупателей универмага.
Подобные документы
Правила и особенности работы предприятия розничной торговли. Приемка, хранение и подготовка товаров к продаже. Анализ структуры ассортимента холодильных товаров в магазине "Эльдорадо". Соблюдение техники безопасности на предприятиях розничной торговли.
курсовая работа, добавлен 12.12.2014Исследование организационной структуры и системы охраны труда торгового предприятия "ДорОрс". Описание устройства, технологической планировки и организации работы торговой организации. Изучение общей технологии продажи товаров и обслуживания покупателей.
отчет по практике, добавлен 08.07.2012Содержание экономической деятельности предприятия розничной торговли. Внешняя и внутренняя среда ООО "Универмаг Атал". Анализ основных экономических показателей, движения основных средств. Ассортимент предлагаемых товаров. Оптимальный выбор поставщиков.
курсовая работа, добавлен 16.11.2009- 79. Оптовая торговля
Понятие, сущность и роль оптовой торговли. Классификация предприятия оптовой торговли. Характеристика вида предприятия, торговой площади, ассортимента товаров. Алгоритм приёмки товаров. Формы обслуживания, структура отделов, должностные инструкции.
курсовая работа, добавлен 22.02.2016 Характеристика методических и теоретических аспектов в области розничной торговли. Анализ деятельности и история развития предприятия "Буква – К", определение степени его конкурентоспособности на современном рынке. Анализ продажи товаров предприятия.
курсовая работа, добавлен 14.03.2011Понятие и классификация оборота розничной торговли. Теоретические основы, методика анализа и планирования оборота розничной торговли, резервы роста. Анализ динамики, состава, структуры, товарного обеспечения, факторный анализ оборота розничной торговли.
дипломная работа, добавлен 15.05.2012- 82. Оборот торговли: экономический анализ и направления развития (на материалах ООО "Евросеть-Ритейл")
Сущность, содержание, значение и задачи анализа оборота розничной торговли. Экономический анализ оборота розничной торговли ООО "Евросеть-ритейл". Удовлетворенность потребителей качеством обслуживания. Разработка мероприятий по увеличению товарооборота.
дипломная работа, добавлен 20.11.2011 Сущность розничной торговли. Современные тенденции и особенности развития, социальное значение. Классификация предприятий розничной торговли по стационарности и товарно-ассортиментному профилю. Предпосылки для реализации моделей электронной торговли в РФ.
контрольная работа, добавлен 25.03.2017Оборот розничной торговли: понятие, состав, основные виды и их классификация. Методика анализа оборота розничной торговли коммерческого предприятия, определение резервов его роста. Факторный анализ динамики и структуры оборота розничной торговли.
курсовая работа, добавлен 10.12.2012Понятие и сущность оптовой торговли как метода распространения товаров. Классификация и формы оптовой торговли, формирование товарного ассортимента. Природа и значение розничной торговли. Особенности применения маркетинга в оптовой и розничной торговле.
курсовая работа, добавлен 29.10.2014Сущность, значение и классификация услуг розничной торговли. Уровни обслуживания в торговых заведениях. Анализ эффективности торговой деятельности предприятия. Оценка его финансовой устойчивости. Пути улучшения экономических показателей магазина.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017Сущность и показатели конкурентоспособности предприятия оптовой торговли. Факторы повышения конкурентоспособности деятельности предприятия торговли. Оценка конкурентоспособности предприятия. Выявление возможностей повышения конкурентных преимуществ.
дипломная работа, добавлен 25.05.2014Обзор особенностей розничной торговли Японии по таким направлениям, как структура отрасли, характеристика форматов, текущие тенденции развития. Особенности стратегий розничных гигантов торговли Японии. Настоящее и будущее розничной торговли в Японии.
курсовая работа, добавлен 16.05.2009Порядок, сроки приемки товаров по количеству в магазине и его документальное оформление. Организация и технология складских операций. Требования инструкция о товаре импортного производства. Определение уровня культуры обслуживания покупателей в магазинах.
контрольная работа, добавлен 11.11.2009Изучение теоретических аспектов формирования торгового ассортимента предприятий розничной торговли. Ознакомление с основными показателями ассортимента. Разработка рекомендаций по совершенствованию ассортиментной политики исследуемого предприятия.
курсовая работа, добавлен 13.06.2014Понятие сетевой розничной торговли. Организационно-экономическая характеристика предприятия ПАО "Магнит". Анализ хозяйственной деятельности продуктового ритейла. Обеспечение качества и полноты ассортимента продукции; повышение конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 19.05.2021Анализ состояния конкурентной среды отрасли розничной торговли. Характеристика подходов к обеспечению качества товаров и услуг на торговых предприятиях. Причины отсутствия сертификатов на систему менеджмента качества на предприятиях розничной торговли.
статья, добавлен 29.05.2017Культура торговли как совокупность характеристик и условия процесса торгового обслуживания, определяемых профессионализмом и этикой обслуживающего персонала. Описание ее главных характеристик и предъявляемые требования. Значение в рыночной экономике.
презентация, добавлен 26.05.2019Изучение основных проблем и тенденций развития розничной торговли. Теоретические основы формирования товарного ассортимента предприятий розничной торговли. Содержание торгово-технологических процессов в магазине и выкладки товаров в торговом зале.
дипломная работа, добавлен 20.06.2014Принципы осуществления и задачи оптовой торговли. Черты биржевой торговли. Функции и виды розничной торговли. Стационарная и передвижная торговая сеть. Структура розничного товарооборота. Этапы организации ярмарочной, биржевой и выставочной торговли.
курсовая работа, добавлен 23.08.2009Сущность и функции предприятий розничной торговли. Классификация предприятий розничной торговли по персональным методам продаж, по уровню цен. Типизация как процесс унификации магазинов. Классификация предприятий торговли по видам интеграции.
контрольная работа, добавлен 30.10.2013Сущность, роль розничной торговли в рыночной экономике. Формирование крупных сетевых операторов, развитие новых стандартов и форматов рынка. Экономическое содержание оборота розничной торговли. Организация коммерческой работы на розничном предприятии.
курсовая работа, добавлен 03.11.2013Специализация, профиль, место расположения магазина. Контингент обслуживания, перечень главных и дополнительных точек розничной торговли. Ассортимент товаров в магазине. Методы розничной продажи товаров. Основные показатели качества обслуживания.
реферат, добавлен 13.05.2014Сущность и значение розничной торговли в современных условиях. Качество и уровень торгового обслуживания. Реализация потребительной стоимости как социально-экономическая функция торговли. Формирование рациональной и эффективной структуры потребления.
курсовая работа, добавлен 04.06.2013Оценка динамики развития рынка розничной торговли в России и г. Челябинск. Анализ изменений ёмкости рынка города и структуры товарного потребления. Определение факторов, оказывающих влияние на потребительские предпочтения при выборе розничного торговца.
статья, добавлен 23.06.2020