Публічне управління наданням електронних послуг: аналіз ефективності та напрямки подальших покращень
Комплексний аналіз ефективності публічного управління наданням електронних послуг. Відношення користувачів до електронних послуг, їх очікування. Проблеми та виклики, рекомендації для покращення цього процесу. Підходи до управління електронними послугами.
Подобные документы
Поняття публічного адміністрування освіти. Аналіз пріоритетних векторів удосконалення механізму публічного управління у навчальній сфері. Ознаки сучасного ринку освітніх послуг в Україні. Стратегії розвитку інституцій в галузі середньої та вищої школи.
статья, добавлен 26.03.2024Положення нормативно-правових актів, що відображають офіційну систему поглядів на забезпечення інформаційної безпеки процесу надання інформаційних послуг. Напрямки забезпечення інформаційної безпеки при наданні громадянам послуг в електронній формі.
статья, добавлен 29.01.2023Аналіз надання соціальних послуг та перспектив розвитку системи управління даною сферою відповідно до результатів соціологічного дослідження. Огляд маркетингової моделі управління на базі створення конкурентного середовища та соціального партнерства.
статья, добавлен 04.02.2019Визначення переваг і недоліків впровадження електронних засобів комунікації в діяльність органів української влади. Використання комп’ютерних технологій для надання адміністративних послуг. Діджиталізація контролю за органами місцевого самоврядування.
статья, добавлен 21.12.2021Розкриття особливостей оскарження рішень чи бездіяльності суб’єктів публічної адміністрації щодо надання електронних послуг у сфері міграції та громадянства. Оскарження надання електронних послуг у сфері міграції та громадянства в адміністративному порядк
статья, добавлен 18.06.2023Звернення особи з заявою до відповідного органу публічної адміністрації через мережу Інтернет як специфічна особливість адміністративних процедур надання електронних послуг. Порядок позасудового оскарження результатів електронної послуги в Україні.
статья, добавлен 28.12.2017Розкриття правових основ надання електронних послуг в Україні та виявленню ключових проблем, що перешкоджають їх ефективному розвитку. Обґрунтування необхідності вдосконалення правового регулювання, забезпечення доступності, рівності та кібербезпеки.
статья, добавлен 24.10.2024Створення універсамів послуг з метою удосконалення системи управління якістю надання адміністративних послуг. Створення зручних і доступних умов для приватних осіб та організацій для отримання адміністративних послуг. Краща орієнтація на замовника.
статья, добавлен 19.02.2016Аналіз проблематики співвідношення понять "державне управління", "публічне управління" та "публічне адміністрування" в категоріальному апараті адміністративного права. Авторське бачення системи публічного управління та місце у ній державного управління.
статья, добавлен 05.09.2022Висвітлення категорії процедури надання електронних послуг. Можливість вживання категорії "послуги" стосовно діяльності органів державної влади та місцевого самоврядування. Роль та призначення держави в суспільстві. Відносини між владою та громадянами.
статья, добавлен 17.03.2021Презентація досягнень, розробок та можливостей галузі "Державне управління", налагодження конструктивної взаємодії з надавачами суспільних послуг, бізнес-середовищем. Поглиблення міжнародної інтеграції та співробітництва у сфері публічного управління.
статья, добавлен 06.03.2019Вимоги проекту європейського парламенту і ради щодо електронної ідентифікації та довірчих послуг для електронних операцій на внутрішньому ринку. Правові та технічні заходи, необхідні для імплементації регламенту в Україні для безперешкодної взаємодії.
статья, добавлен 19.06.2018Досліджується поняття діджиталізації як засобу підвищення відкритості та ефективності діяльності органів державної влади й органів місцевого самоврядування щодо надання електронних послуг. Виділено переваги та недоліки впровадження діджиталізації.
статья, добавлен 21.04.2021Аналіз нормативно-правових актів щодо охорони прав осіб з інвалідністю. Особливості надання електронної послуги у сфері міграції та громадянства для даної категорії населення. Визначення переліку електронних послуг у сфері міграції та громадянства.
статья, добавлен 18.06.2023Дослідження практики реформ та модернізації публічного управління в Україні, які здійснюються державними органами, місцевим самоврядуванням, правлячими політичними силами. Оцінка результатів ефективності реформ на відповідність інноваційним трендам.
статья, добавлен 01.08.2022Об'єднана територіальна громада як новий суб'єкт права у нормативно-правовому полі України. Знайомство з головними проблемними аспектами надання електронних публічних послуг сільськими, селищними, міськими радами об'єднаних територіальних громад.
статья, добавлен 31.03.2021Аналіз впливу електронних інформаційних ресурсів на сучасні процеси державотворення та розвитку громадянського суспільства. Розгляд співвідношення понять "електронна держава" та "електронний уряд", як електронних систем надання державних послуг.
статья, добавлен 05.09.2022Аналіз державної політики у сфері цифровізації інклюзивних послуг та підходи до формування сучасних механізмів управління даним процесом. Його значення у взаємодії між органами державної влади, органами місцевого самоврядування, бізнесом та громадянами.
статья, добавлен 29.09.2023Аналіз та оцінка нормативно-правових актів, що є основою для функціонування системи охорони здоров’я, їх вплив на механізми публічного управління у галузі. Висвітлення ролі публічного управління у підвищенні якості надання медичних послуг населенню.
статья, добавлен 13.06.2024Дослідження зарубіжного досвіду цифровізації державних послуг. Суспільні відносини, що складаються у сфері надання електронних державних послуг в розвинутих країнах. Впровадження цифрових платформ та сервісів для оптимізування сфери державних послуг.
статья, добавлен 16.05.2024Розкриття та аналіз сутності терміну "науково-прикладний механізм державного управління системою соціальних послуг". Характеристика ключових аспектів і недоліків підготовки науковців для системи соціального захисту населення з надання соціальних послуг.
статья, добавлен 04.11.2018Дослідження суспільних відносин, що складаються у сфері надання електронних державних послуг в розвинутих країнах. Заходи які доцільно реалізувати України з метою оптимізації і переведення публічних послуг у цифрову форму. Реєстрова модель надання послуг.
статья, добавлен 25.07.2024Роль штучного інтелекту у публічному управлінні. Виклики і можливості ШІ для розвитку відкритого та відповідального державного адміністрування. Підвищення ефективності публічних послуг, відповідальність і прозорість у відносинах між урядом і громадянами.
статья, добавлен 29.09.2024Розгляд різних підходів щодо класифікації електронних послуг. Характеристика їх видів: за видами електронного подання, сферою діяльності, суб'єктом видання, споживачами, місцем отримання з точки зору клієнта і з точки зору залучення в електронний сервіс.
статья, добавлен 08.09.2017Дослідження тенденцій формування і розвитку інституту адміністративних послуг та розробка науково обґрунтованих пропозицій щодо його удосконалення. Аналіз чинного національного законодавства в сфері надання електронних та адміністративних послуг.
статья, добавлен 05.12.2023