Характеристика потребителей. Поведение потребителей принципы и методы его изучения
Подходы к характеристике потребителей. Факторы, влияющие на поведение покупателей. Методы воздействия на потребителей. Рассмотрение товарной политики предприятия на примере ООО "Эльдорадо". Анализ ассортимента и конкурентоспособности товаров компании.
Подобные документы
Факторы, определяющие поведение потребителей, их отношение к торговому предприятию. Роль качества обслуживания покупателей в условиях конкуренции в сфере розничной торговли. Маркетинговые действия по улучшению качества функционирования предприятия.
курсовая работа, добавлен 15.04.2014Основные факторы, определяющие оценки и поведение потребителей, направления изучения потребителей. Определение влияния степени удовлетворенности товаром на лояльность к его марке. Определение структуры закупочного центра, принятие решений о покупке.
курсовая работа, добавлен 28.05.2009Мотивации потребителей и факторы, влияющие на их поведение. Сегментация рынка золотых изделий и анализ конкурентов. Принципы работы сети ювелирных магазинов. Исследование качества работы продавцов методом тайного покупателя. Разработка рекламной компании.
отчет по практике, добавлен 21.02.2017Сущность и функции маркетинга, система маркетинговой информации. Типы и методы маркетинговых исследований, их характеристика. Портрет и поведение потребителей, их отношение к товарам, торговым маркам, производителям. Поведение потребителя на рынке.
курсовая работа, добавлен 07.12.2014Сущность потребительского рынка, характеристика покупателей. Анализ предпочтений и мотивации покупки конечных потребителей. Модели мотивации А. Маслоу, З. Фрейда, Аллена. Процесс принятия решения о покупке индивидуальными и корпоративными клиентами.
контрольная работа, добавлен 15.06.2010Сущность ценовой политики, виды цен, их регулирование. Факторы, определяющие чувствительность покупателей к уровням цен. Влияние эластичности спроса на поведение потребителей. Анализ поведения потребителей на рынке косметики под влиянием ценового фактора.
курсовая работа, добавлен 28.03.2015Поведение потребителей, его особенности и формирование. Влияние культуры на запросы и поведение человека, группы влияний, характеристика. Мотивация поведения потребителей, этапы мотивационного процесса. Принятие решения о покупке. Покупка и ее виды.
курсовая работа, добавлен 02.12.2008Особенности спроса и поведения организованных потребителей в процессе закупки. Факторы, влияющие на поведение потребителя, его моделирование. Оптимизация каналов продвижения и рекламной стратегии. Критерии конкурентоспособности товара, оценка ее уровня.
контрольная работа, добавлен 26.12.2011Теоретические аспекты, принципы и методы изучение поведения потребителя на рынке. Свобода и рациональность потребительского поведения. Персональные ценности, жизненный стиль и ресурсы потребителей. Характеристики позиций компании на мировом рынке.
курсовая работа, добавлен 14.11.2016Теоретические основы лояльности потребителей, основные методы её оценки. Подходы и методы формирования лояльности, рекомендации по повышению эффективности лояльности потребителей. Маркетинговое исследование лояльности потребителей к услугам авиакомпании.
курсовая работа, добавлен 24.09.2018Характеристика конечных потребителей. Модель покупательского поведения. Мотивационные факторы, влияющие на процесс покупки. Определение емкости рынка цемента в натуральном и стоимостном выражении; размера прибыли, полученной каждым производителем.
контрольная работа, добавлен 24.03.2013Анализ основных факторов, определяющих оценки и поведение потребителей. Понятие и оценка их когнитивных эмоций. Особенности потребительского поведения в розничной торговле. Модель поведения потребителей при покупке строительных материалов в ТД "Премьер".
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Принципы изучения потребителей, факторы, влияющие на их поведение. Определение "сегмента рынка", "потребительского рынка" "конъюнктуры рынка". Основные принципы сегментирования потребительских рынков. Изучение и оценка конъюнктуры товарного рынка.
курсовая работа, добавлен 16.05.2018Система мер воздействия на рынок и потребительский спрос в рамках маркетинга. Понятие потребительского рынка. Факторы, влияющие на поведение потребителей, и теории его оценки. Моделирование потребительского поведения. Процесс принятия решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 08.12.2012Влияние инструментов маркетинговых стратегий на поведение потребителей. Процесс принятия решения о покупке. Факторы, влияющие на покупательское поведение и их роль в продвижении товара. Особенности применения положений Закона о защите прав потребителей.
лекция, добавлен 15.03.2011Понятие и сущность маркетинга, его основные принципы. Теоретические подходы к разработке системы изучения запросов потребителей. Анализ деятельности российской автопромышленности. Разработка основных рекомендаций по изучению запросов потребителей.
курсовая работа, добавлен 18.10.2017Теоретические основы исследования поведения потребителей. Анализ факторов, влияющих на покупательское поведение и мотивация потребительского поведения. Маркетинговое исследование поведения потребителей сети ресторанов быстрого питания "Пицца Домино".
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: демографический фактор, культура, социальное положение, семья и образ жизни. Анализ домохозяйства и процесс принятия решения покупателем покупки. Внешние особенности личности и послепокупочный анализ.
реферат, добавлен 04.11.2014Понятие стиля жизни. Методы описания жизненного стиля. Измерение стиля жизни потребителей на основе методики VALS. Моделирование поведения потребителей. Факторы, определяющие поведение покупателя. Принятие решения о покупке, принцип "цена-качество".
реферат, добавлен 15.04.2019Анализ и оценка факторов, влияющих на поведение потребителей, теории поведения и особенности их исследования в современном маркетинге. Этапы процесса принятия решения о покупке, становление и значение. Побудительные факторы маркетинга и управление ими.
реферат, добавлен 29.11.2016Анализ основных подходов к исследованию мотивации поведения потребителей, обзор отечественных и зарубежных работ. Разработка психологической модели поведения потребителей. Изучение компонентов мотивации, а также содержания и взаимосвязей в поведении.
автореферат, добавлен 24.11.2017Теоретические основы поведения потребителей в маркетинге. Анализ поведения потребителей на рынке молочных продуктов на примере компании "Юнимилк". Рекомендации для компании "Юнимилк" по изучению потребительского поведения на рынке молочных продуктов.
курсовая работа, добавлен 15.08.2012Пример применения маркетинга при открытии и работе пекарни-магазина. Жизненный цикл товара с точки зрения инженерной, динамики прибыли. Связь сегментации рынка с этапами жизненного цикла потребителей. Методы изучения рынка и воздействия на него.
контрольная работа, добавлен 13.05.2010Современные формы и методы обслуживания потребителей. Основные слагаемые культуры обслуживания населения. Характеристика видов услуг. Роль обслуживания потребителей в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Социальная функция рекламы.
реферат, добавлен 17.09.2013Обзор понятия "поведение потребителей" в сфере маркетинга. Общая характеристика мотивации покупателей. Оценка факторов, влияющих на поведение покупателей: культурных, социальных, личностных, психологических. Определение методов мотивационного анализа.
реферат, добавлен 06.04.2016