Направления банковского обслуживания клиентов - физических лиц

Направления обслуживания банками клиентов - физических и юридических лиц. Система "HOME BANKING" - обслуживание на дому и на рабочем месте. Характеристика деятельности ОАО "Банк Москвы". Совершенствование систем дистанционного обслуживания клиентов.

Подобные документы

  • Основные операции банков с пластиковыми картами. Система дистанционного банковского обслуживания. Современные способы предоставления персональных услуг клиентам банка. Роль, задачи и функции персонального менеджера. Сущность финансового консалтинга.

    лекция, добавлен 29.09.2013

  • Теоретические аспекты оценки кредитоспособности заёмщика. Методы анализа его кредитоспособности. Анализ кредитоспособности юридических и физических лиц. Разработка рекомендаций по формированию эффективной системы оценки кредитоспособности клиентов банка.

    дипломная работа, добавлен 08.06.2017

  • Организационно–правовые основы банковского обслуживания юридических лиц. Основные виды и классификация банковских услуг. Кредитование юридических лиц: виды, особенности. Анализ услуг по расчетно-кассовому обслуживанию юридических лиц ЗАО Банк "Интеза".

    дипломная работа, добавлен 11.06.2014

  • Сущность и функции расчетно-кассовых операций коммерческих банков, характеристика их нормативно-правового обеспечения. Основные принципы организации системы расчетов и виды платежных операций. Анализ этапов открытия и ведения счетов юридических лиц.

    курсовая работа, добавлен 06.10.2013

  • Изучение основных функций и количества пользователей системы удаленного дистанционного обслуживания клиентов самого крупного банка страны - Сбербанка России, дающей возможность осуществления операций по управлению счетами и платежами в режиме online.

    реферат, добавлен 26.05.2016

  • Неэффективность обслуживания налично-безналичного оборота валютной системы. Данные, используемые для обеспечения идентификации владельца. История возникновения пластиковых карт. Расширение возможностей финансового обслуживания клиентов с их помощью.

    статья, добавлен 30.04.2019

  • Понятие и принципы кредитования. Теоретические аспекты кредитования корпоративных клиентов. Понятие, виды и основные критерии классификация корпоративных клиентов. Параметры индивидуального обслуживания. Основные виды кредитов, выдаваемые клиентам.

    реферат, добавлен 20.10.2014

  • Основы операций банков по расчетно-кассовому обслуживанию клиентов, а так же анализ его значения и цели. Порядок открытия и ведения банковских счетов в соответствии с требованиями закона. Принципы организации безналичных расчетов и формы их проведения.

    реферат, добавлен 15.04.2014

  • Осуществление коммерческими банками комплексного обслуживания клиентов. Реализация коммерческими банками функции аккумуляции и мобилизации свободных средств, посреднических функций в кредите и осуществлении платежей. Активные и пассивные операции банков.

    контрольная работа, добавлен 09.02.2015

  • Организационно-экономическая характеристика Ощадбанка Украины. Анализ кассовых и кредитных операций государственного банка в финансовой системе страны. Направления совершенствования кассового обслуживания клиентов. Пути развития активных операций.

    курсовая работа, добавлен 03.04.2017

  • Удовлетворение потребностей клиентов банка (юридических лиц) в кредитных ресурсах. Координация деятельности, осуществление контроля, обобщение результатов работы филиалов банка по кредитованию клиентов. Эффективность использования свободных ресурсов.

    доклад, добавлен 23.06.2015

  • Главные направления, по которым автоматизация обслуживания клиентов воздействует на конкурентную позицию банков. Положительные аспекты безбумажной технологии. Архитектура и реализация функций банковской системы, ее глобальный уровень и уровень агентов.

    контрольная работа, добавлен 20.09.2011

  • Ведение счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в рублях и иностранной валюте - направление расчетно-кассового обслуживания клиентов. Стоимость активов за вычетом долговых обязательств - основной показатель финансового рейтинга банка.

    курсовая работа, добавлен 02.06.2021

  • Характеристика рынка индивидуального банковского обслуживания, сконцентрированного на интересах и предпочтениях клиента. Выявление тенденций кредитования физических лиц. Виды аккумуляции денежных доходов населения. Обзор сущности банковских инноваций.

    курсовая работа, добавлен 21.08.2013

  • Формы безналичных расчётов, законодательные основы и принципы их организации. Доходность операций банков, связанных с осуществлением безналичных расчётов. Банковские операции с использованием дистанционного обслуживания клиентов и пластиковых карт.

    дипломная работа, добавлен 14.06.2012

  • Изучение условий привлечения кредитной организацией вкладов физических и юридических лиц и оформление соответствующих документов. Анализ пакета услуг для корпоративных клиентов банка и физических лиц. Структура системы налогообложения коммерческих банков.

    отчет по практике, добавлен 19.12.2015

  • Цели и задачи Private banking в РФ. Разработка стратегии минимизации рисков в коммерческой сфере. Финансовое и налоговое планирование в российской индустрии банковского обслуживания. Разработка программ по взаимодействию банков и страховых компаний.

    статья, добавлен 19.12.2017

  • Пластиковые карты как одна из основ системы электронных расчетов. Платежные системы. Международные карточки, выпускаемые и обслуживаемые российскими банками. Обслуживание клиентов банка на дому с использованием возможностей компьютерной сети интернет.

    реферат, добавлен 06.09.2013

  • Принципиальное понимание кредитной организации как юридического лица. Элементы содержания понятия кредитной организации. Осуществление комплексного обслуживания клиентов коммерческими банками. Анализ деятельности небанковских кредитных организаций.

    курсовая работа, добавлен 23.06.2014

  • Динамика количества функционирующих кредитных организаций в России за 2015-2023 гг. Топ-10 банков в России по оценке Forbes в 2022 г. Степень удовлетворенности клиентов качеством предоставления услуг исследуемого банка; результаты "Народного рейтинга".

    статья, добавлен 11.12.2024

  • Банковская система - важная составная часть рыночной экономики. Расчетно-кассовые операции — ведение счетов юридических и физических лиц и осуществление расчетов по их поручению. Срочные вклады – депозиты, привлекаемые банками на определенный срок.

    курсовая работа, добавлен 14.01.2017

  • Исследование понятия расчётно-кассового обслуживания. Изучение его правовых и организационных основ в Российской Федерации. Основные виды счетов, открываемых в банках для проведения расчетов. Порядок открытия счета. Формы и способы безналичных расчетов.

    курсовая работа, добавлен 10.01.2014

  • Содержание операций по оплате услуг, оказанных населению, с использованием наличных средств. Организационно-правовые основы кассового обслуживания в банке. Аналитический и синтетический учет банковских расчетов. Документальное оформление операций.

    курсовая работа, добавлен 20.01.2014

  • Общая характеристика классических услуг интернет-банкинга. Анализ способов консультирования клиентов финансового учреждения. Знакомство с видами дистанционного банковского обслуживания. Рассмотрение перспектив развития электронного банкинга в России.

    статья, добавлен 25.02.2019

  • Организация кассовой работы в банке. Порядок открытия, переоформления и закрытия счетов. Контроль налично-денежного обращения в банках. Расчетное обслуживание клиентов Сбербанка РФ. Организация работы с денежной наличностью при использовании банкоматов.

    курсовая работа, добавлен 16.12.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.