Роль сервисной политики на предприятиях питания
Обострение проблемы оказания услуг и рост требований к предприятиям питания. Сервисная, товарная, ценовая, сбытовая политика предприятия. Изучение тенденций и динамики потребительского спроса. Разработка активной и пассивной концепций сервиса предприятия.
Подобные документы
Понятие рационального питания, его значение и влияние на общее состояние организма человека. Основные принципы и правила сбалансированного питания (свежеедение, разнообразие и ограничение в пище). Пищевой фактор в профилактике и лечении болезней.
реферат, добавлен 09.02.2012Характер работы предприятия общественного питания, предназначенного для производства кулинарной продукции, мучных изделий, их реализации и организации их потребления. Расчёт производственной программы предприятия. Шкала органолептической оценки блюда.
курсовая работа, добавлен 21.03.2011Анализ методов и форм сервиса клиентов. Ассортимент продукции собственного производства и покупных товаров. Использование рекламных средств в объектах социального питания. Организация обслуживания банкета. Определение необходимого количества официантов.
курсовая работа, добавлен 21.01.2016Направления и элементы рациональной организации труда. Кооперация труда работников на предприятиях общественного питания. Сущность понятия "профессиограмма". Анализ состояния нормированности. Виды бригадной организации труда. Улучшение условий работы.
контрольная работа, добавлен 10.05.2015Принципы, необходимость рационального питания. Положения классической теории сбалансированного питания. Безопасность пищевых продуктов и причины возникновения болезней пищевого происхождения. Проблемы и разработки в области безопасности пищевых продуктов.
контрольная работа, добавлен 12.05.2012Специфика и роль диетического питания. Применение диет по видам заболевания для проживающих. Использование режимов оздоровительного питания в гостиницах. Основные направления деятельности гостинично-рестораного комплекса в Radisson Blu Шереметьево.
курсовая работа, добавлен 04.05.2017Характеристика законодательства, регулирующего сферу услуг общественного питания. Изучение соблюдения требований санитарного и эпидемиологического контроля. Анализ порядка рассмотрения споров, связанных с обслуживанием или с некачественным питанием.
курсовая работа, добавлен 04.11.2010Характеристика столовой и перечень услуг, предоставляемых предприятием. Ассортиментный минимум блюд предприятия общественного питания. Расчет количества посетителей за день. Составление плана-меню. Организация складского хозяйства и снабжения предприятия.
курсовая работа, добавлен 22.06.2012- 109. Ромовая баба
Значение современных технологий на предприятиях общественного питания. Изучение способа приготовления, подачи и оформления "ромовой бабы". Обзор подготовки сырья и правил подачи данного кулинарного блюда. Очерк требований к работе кондитерского цеха.
реферат, добавлен 29.10.2013 Организация складского хозяйства и характеристика производственных помещений. Организация технологического процесса в мясо-рыбном, горячем, холодном и кондитерском цехах. Обслуживание посетителей в торговом зале. Разработка меню для предприятия.
отчет по практике, добавлен 09.02.2020Составление технологических карт и схем приготовления блюд из запеченных овощей. Изучение санитарных требований к кухонному оборудованию, инвентарю и инструментам, правил эксплуатации и техники безопасности на предприятиях общественного питания.
контрольная работа, добавлен 09.04.2015Общая характеристика вегетарианства как безмясного или чисто растительного питания. Биологические предпосылки вегетарианского стиля питания. Основные плюсы и минусы вегетарианской системы питания. Правила и условия перехода на вегетарианское питание.
реферат, добавлен 02.02.2011Гигиенические требования к проектированию и содержанию складских помещений предприятий общественного питания. Санитарно-гигиенические требования к технологическому оборудованию и предметам материально-технического оснащения, понятие токсикоинфекции.
реферат, добавлен 29.05.2014Базовые положения классической теории сбалансированного питания - определенного соотношения в рационе всех компонентов. Элементы пищи и роль каждого их них. Документы, регламентирующие организацию лечебно-диетического питания в медицинских учреждениях.
реферат, добавлен 20.04.2011Основы рационального питания. Ориентировочное меню на неделю. Микроэлементы и их роль в организме человека: железо, золото, йод, кальций, магний, медь, селен, серебро, фосфор, хром и цинк. Особенности питания при занятиях спортом и физкультурой.
реферат, добавлен 14.04.2014Классификация и характеристика типов общественного питания, особенности товарооборота организации. Анализ прибыли или убытка и расчетные показатели по предприятию ОАО ПКЗ "Дубровский". Понятие предметной и технологической спецификации производства.
курсовая работа, добавлен 09.03.2011Понятие и состав отрасли общественного питания. Классификация видов предприятий. Разработка мероприятий по организации диетического питания на примере столовой ПО "Минский тракторный завод". Внедрение компьютерной программы "МКТ - Диетическое питание".
курсовая работа, добавлен 05.01.2015Понятие о диетическом питании, его основные принципы. Основы сбалансированного и рационального питания. Требования к организации диетического питания в учреждениях общественного питания. Изучение используемого сырья и его подготовка для диетических блюд.
дипломная работа, добавлен 06.01.2018Сравнительное исследование точек питания, расположенных около здания университета. Разработка приложения, позволяющего улучшить условия питания студентов, повысить качества образования и удовлетворенности студентов, способом сравнения пищевых точек.
курсовая работа, добавлен 11.05.2023Теоретико-методологическое обоснование питания для людей занятых тяжёлым физическим трудом, а также детей и подростков. Изучение физиологических норм питания для различных групп взрослого населения. Оптимальное соотношение жировых компонентов в рационе.
реферат, добавлен 11.05.2012Структурно-организационная характеристика предприятия. Санитарные требования к оборудованию рабочих мест в мясном цеху. Изучение технологии производства мясных натуральных мелкокусковых полуфабрикатов; правила их маркировки, хранения и транспортировки.
отчет по практике, добавлен 10.10.2011Характеристика распространённых предприятий общественного питания (ресторанов, кафе, баров, столовых, закусочных), которые могут работать на сырье, полуфабрикатах. Ознакомление с методами планирования выпуска блюд. Расчет производственной мощности кухни.
реферат, добавлен 07.09.2014Характеристика предприятия общественного питания, организация работы горячего цеха. Санитарный режим, использование отходов. Варианты оформления, подачи готовых блюд, реализации, хранения продуктов и полуфабрикатов. Техника безопасности в горячем цехе.
курсовая работа, добавлен 22.11.2015Основные аспекты организации питания в дошкольных учреждения, требования к сбалансированности рационов питания детей дошкольного возраста. Особенности подбора блюд в детском рационе, набора продуктов, количества и качества съедаемой ребенком пищи.
статья, добавлен 01.02.2019Краткий обзор самых распространенных и многочисленных предприятий в сфере общественного питания - ресторанов, баров, кафе: история их появления и современные особенности, назначение, отличительные черты каждого из них, оборудование и аксессуары.
доклад, добавлен 11.05.2011