Управление деятельностью в туристической фирме
Общая характеристика предприятия. Планирование и организация деятельности турфирмы. Формирование ее персонала. Факторы мотивации труда работников. Координация и контроль деятельности туристских предприятий. Формирование фирменного стиля агентства.
Подобные документы
Роль информационных компьютерных технологий в управлении деятельностью туристической организации. Сущность сетевых информационных технологий, роль сети Интернет в туристической деятельности. Системы бронирования. Электронные каналы маркетинга и рекламы.
контрольная работа, добавлен 16.06.2012Содержание понятия "познавательный туризм". Классификация познавательных туров. Общая информация о Швеции, развитие познавательного туризма в стране. Организационная характеристика турфирмы "Papa tour". Процесс разработки познавательного тура в Швецию.
дипломная работа, добавлен 07.06.2020Изучение видов туристической информации и определение её значения в деятельности отрасли. Описание программного обеспечения офиса туристического предприятия. Обзор российского рынка систем электронной документации и критерии автоматизации работы турфирмы.
курсовая работа, добавлен 08.11.2012Общая характеристика туристического рынка Санкт-Петербурга, этапы развития. Анализ особенностей влияния геронто-фактора на формирование сегментоориетированной туристической услуги въездного туризма. Рассмотрение теории и принципов геронтомаркетинга.
статья, добавлен 18.08.2018Инновационный маркетинг в предприятиях туристской индустрии. Общая характеристика туристического агентства "Мир путешествий" и основных направлений его деятельности. Роль инновационной деятельности в управлении агентством, внедрение нового продукта.
курсовая работа, добавлен 31.01.2017Понятие и сущность конкурентоспособности, уровни и методы ее оценки. Общая характеристика финансово-хозяйственной деятельности турфирмы "Три кита". Разработка и экономическое обоснование мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности организации.
дипломная работа, добавлен 02.01.2012Понятие, сущность и особенности рекламы в сфере туризма. Туристический продукт как основной объект специализированной туристической рекламы. Анализ деятельности туристической фирмы "Mistral". Оценка рекламной компании турфирмы и её усовершенствование.
курсовая работа, добавлен 05.02.2013Ситуация на рынке туристических услуг. Анализ факторов, влияющих на развитие экономики в сфере туризма и гостиничных предприятий. Описание деятельности туристической фирмы, перечень предоставляемых услуг, расчет затрат и прибыли предлагаемого тура.
курсовая работа, добавлен 17.11.2010Изучение деятельности предприятия индустрии туризма. Организационная структура фирмы, описание основных направлений и видов работ. Права и обязанности директора агентства, ответственность должностных лиц. Порядок оформления экскурсионного тура в Египет.
отчет по практике, добавлен 15.04.2013Состав и структура туристского предприятия. Работа отдела продаж, бронирования туристских услуг. Организация операционной системы обслуживания туристов. Рыночные цены и их влияние на туристские услуги. Анализ финансово-экономических показателей фирмы.
отчет по практике, добавлен 23.01.2011Анализ внешней среды туристического предприятия. Основные этапы автоматизации деятельности турфирмы. Риски внедрения программного комплекса "ТурАгент". Управление доступом различных пользователей к режимам системы. Онлайн поиск и бронирование туров.
лабораторная работа, добавлен 19.11.2017Организация туристской деятельности и оказания услуг клиентам по предоставлению юридической и страховой помощи во время отдыха. Организационная структура и производственный процесс туристической фирмы "Мир на ладони", компьютеризация и документооборот.
отчет по практике, добавлен 23.05.2015Экономическая природа предприятий сферы туризма, сущность и особенности производимых ими продуктов и услуг. Основные показатели финансовой деятельности турфирмы "Счастливый билет". Разработка предложений по усовершенствованию жизнедеятельности компании.
курсовая работа, добавлен 21.03.2018История создания основных международных туристских организаций, их главные задачи и цели, руководящие органы и документы, основные направления деятельности, официальные языки, состав. Значение принадлежности к ним для российских туристских предприятий.
реферат, добавлен 25.06.2011Виды туристской деятельности и нормо-правовые основы в Российской Федерации. Задачи турагентства и туроператора, их финансовое обеспечение. Постановка турфирмы на учет в налоговой инспекции. Этапы планирования и оформления деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 04.02.2021Проект создания студенческой туристической фирмы в Российской Федерации. Документы, необходимые для регистрации предприятия. Формирование штата проектируемой организации. Работа с клиентской базой. Разработка рекламно-информационных материалов турфирмы.
курсовая работа, добавлен 03.05.2014Управление качеством услуг, контроль стандартов и безопасности обслуживания. Предоставление номеров - основная функция гостиницы. Дополнительное предоставление питания и напитков. Формирование услуг туристическими фирмами. Сертификация туристских услуг.
контрольная работа, добавлен 16.11.2010Анализ маркетинговой деятельности, менеджмента и кадровой политики туристической фирмы: структура и специфика работы турфирмы; документы для регистрации и функционирования фирмы в РФ; требования к сотрудникам туристического бизнеса; разработка маршрутов.
отчет по практике, добавлен 28.04.2014Современные мировые тенденции и проблемы музейно-туристической деятельности в Российской Федерации. Классификация методов визуализации музейно-туристической деятельности. Объекты культурного наследия и туристической индустрии Всеволожского района.
дипломная работа, добавлен 30.10.2017Анализ деятельности турфирмы «АстраханьАвиаТур - Многопрофильная фирма». Расчет стоимости турпродукта для туристов - примерный средний расчет турпакета на 20 человек. Планирование рекламной кампании. Коммуникативная политика туристической фирмы.
отчет по практике, добавлен 02.03.2009Изучение деятельности туристического предприятия на примере турагентства "Меридиан", анализ его организационной структуры и маркетинговой системы. География экскурсий и организация различных туристических маршрутов. Работа с партнерами по оказанию услуг.
отчет по практике, добавлен 12.02.2013Характеристика и особенности туризма как вида сервиса. Туристский продукт и его составляющие. Характеристика и определение туристских предприятий. Основные этапы разработки турпродукта. Основные тенденции развития современных туристских предприятий.
реферат, добавлен 09.01.2014Характеристика Чешской республики. Закрепление теоретико-методологических аспектов и практического применения приемов и методов эффективной организации туристской деятельности, разработка туристских маршрутов и соответствующей программы обслуживания.
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Клиенты турфирмы и стратегия их обслуживания. Формы и стили обслуживания клиентов турфирмы. Общая характеристика деятельности компании "Магазин горящих путевок". Особенности форм и стилей обслуживания клиентов компании. Фирменный стиль предприятия.
курсовая работа, добавлен 05.01.2017Характеристика развития туристской деятельности. Характеристика проблемы развития туризма через формирование туристских кластеров и туристских дестинаций. Окупаемость гостиничных проектов. Лучшие отели России. Гостиничный бизнес и туристская дестинация.
статья, добавлен 18.11.2020