Деловой этикет
Рассмотрение правил делового этикета. Пунктуальность, грамотное владение основами менеджмента. Протокольный прием деловых делегаций. Взаимоотношения начальника и подчиненного. Отношения в коллективе между сотрудниками. Описание основных деловых жестов.
Подобные документы
Теоретические основы переговорного процесса. Организация и ведение деловых бесед. Подготовка управленца к переговорам. Соблюдение правил делового этикета. Стратегия и тактика ведения переговоров. Рассмотрение технологии завершения переговорного процесса.
реферат, добавлен 15.01.2014Сущность и основные виды делового общения. Характеристика и отличительные черты функциональных стилей делового общения. Язык делового общения, особенности делового речевого этикета. Рассмотрение правил деловых переговоров, лексика и фразеология.
реферат, добавлен 16.12.2020Стиль и особенности делового общения в странах Скандинавии, обусловленные национальными особенностями данного народа. Особенности общения деловых людей у шведов, финнов и норвежцев. Сравнительная характеристика этикета скандинавского региона с Россией.
реферат, добавлен 23.12.2010Обзор истории возникновения и развития этикета и его форм. Особенности и нормы делового этикета. Принципы делового общения, значимые различия в национальных правилах общения. Основы делового этикета: манеры, поведение, внешний вид, умение вести беседу.
реферат, добавлен 30.09.2011Открытие бизнеса в Испании. Правила делового этикета при знакомстве с партнерами. Внешний вид людей, нацеленных на успешную деятельность в предпринимательстве. Рассмотрение этикета на деловых встречах. Особенности переговоров с испанскими бизнесменами.
презентация, добавлен 15.05.2019Урегулирование конфликта в деловых отношениях. Выработка культуры служебного общения и правил служебного этикета. Суть этики деловых отношений. Понятие и структура конфликта. Способы управления конфликтной ситуацией. Межличностные стили ее урегулирования.
контрольная работа, добавлен 29.05.2015Понятие этики и история возникновения этикета. Нормы профессиональной деятельности. Основные правила делового этикета: пунктуальность, соблюдение коммерческих тайн и пр. Характеристика и понятие культуры поведения. Влияние культуры человека на поведение.
презентация, добавлен 26.11.2015Сущность делового общения. Западный, восточный и ближневосточный стиль ведения переговоров. Принципы и правила международного делового этикета. Стиль как внешняя манера поведения. Факторы определяющие особенности стиля ведения деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 11.01.2014- 109. Деловой этикет
Изучение делового этикета переводчика, этика делового красноречия. Основные принципы делового этикета, понятие регламентированности и правила служебного общения, поведения с незнакомыми людьми и в транспорте. Искусство ведения телефонных разговоров.
контрольная работа, добавлен 18.03.2010 История развития определения "этикет". Этические принципы и нормы поведения деловых людей. Составляющие имиджа и подходы в его изучении. Компоненты, формирующие имидж человека. Внешний облик делового человека, тактика общения, деловой этикет и протокол.
реферат, добавлен 13.11.2015Определение понятия "этикет" и история его возникновения. Современный деловой этикет и правила делового поведения и общения, справедливые в любой стране пребывания. Особенности делового этикета во Франции и проблемы следования правилам этикета в России.
реферат, добавлен 09.09.2014Этикет деловой беседы и наука о морали и нравственности. Методы ведения переговоров и их характеристика. Сущность, причины и возникновения конфликтов в деловых сферах. Выработка культуры служебного общения. Базовые элементы принципиальных переговоров.
реферат, добавлен 16.05.2016Этикет как совокупность норм и правил, отражающих представления о должном поведении, место в международном общении. Анализ правил делового этикета в Швеции, знакомство с формальностями. Рассмотрение поведенческих установок в международном деловом этикете.
реферат, добавлен 19.11.2013Сущность и составляющие этики деловых отношений, анализ основных принципов этики делового общения. Сервисная деятельность и культура сервиса как система эталонных трудовых норм. Этические основы сервисной деятельности, нормы этикета специалиста СКСиТ.
курсовая работа, добавлен 20.06.2010Деловые приемы, их сущность, характерные черты и особенности проведения. Этикет проведения торжественных событий на работе. Характеристики этикета выбора и вручения подарков. Правила поведения на корпоративных вечеринках, требования к внешнему виду.
презентация, добавлен 23.08.2016Особенности ведения деловых переговоров с зарубежными предпринимателями. Арабское понимание этикета. Правила хорошего тона при общении с партнерами из японских и китайских фирм. Налаживание связей с немецкими бизнесменами. Специфика американского стиля.
реферат, добавлен 12.09.2014Основные принципы делового этикета. Влияние личностных качеств на общение. Диалоговое и групповое деловое общение. Общая классификация собраний и совещаний по их назначению. Этика и психология деловых переговоров и бесед. Деловой завтрак, обед, ужин.
реферат, добавлен 25.10.2009Этикет деловой беседы. Разрешение конфликтов в деловой сфере, быту, правительственных кругах, на производстве, в международных отношениях путем деловых переговоров. Базовые элементы принципиальных переговоров, роль объективных критериев в их проведении.
реферат, добавлен 05.02.2010Сущность этикета как совокупности правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям, нормы поведения в общественных местах. Характеристика основных видов: дипломатический, педагогический. Национальные особенности делового общения.
курсовая работа, добавлен 06.11.2013- 120. Правила этикета
Этические нормы России и славянского мира. Стратегии общения. Суть современных правил этикета, их мифологические и религиозные истоки, нравственные основы. Правила и сущность делового этикета. Сравнительный анализ делового этикета на примере других стран.
реферат, добавлен 03.01.2014 Этикет как установленный в обществе порядок поведения, включающий в себя совокупность правил, которые регулируют внешнее выражение взаимоотношений людей. Общая характеристика основных групп правил делового этикета, знакомство с ключевыми особенностями.
реферат, добавлен 14.11.2020Правила поведения людей. Установленный в обществе порядок поведения. История возникновения этикета. Понятие делового этикета и этики. Формирование нравственных принципов. Особенности и значение делового этикета. Национальные особенности делового этикета.
реферат, добавлен 27.01.2014- 123. Культура поведения
Этикет как важная сторона профессионального поведения человека. Правила делового этикета, установленные для отдельных ситуаций и разных социальных групп. Главные ошибки современных деловых людей при выборе одежды. Нравственная позиция в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 02.05.2012 Изучение сути этики и культуры деловых отношений, основных принципов этикета. Характеристика факторов, под влиянием которых складывается комплекс этических норм человека. Особенности развития этических требований, восприятия и понимания в деловой сфере.
реферат, добавлен 02.12.2009Смысл этикета бизнесмена и его роль в формировании имиджа. Требования к внешнему виду, жестикуляции и манере поведения делового человека. Рекомендации по ведению корпоративной переписки и телефонных переговоров. Основные правила и атрибуты деловой беседы.
реферат, добавлен 25.03.2017