Профессиональная этика и приёмы делового общения в коллективе
Особенности и положения делового этикета. Условия создания корпоративного имиджа. Кодекс корпоративной этики и система его исполнения. Принципы трансляции этических норм. Стиль общения. Правила поведения в конфликтах. Принципы корректного общения.
Подобные документы
Значение вежливости в человеческом общении. Противоречивая сущность мотивации общения. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная сторона общения. Принципы делового этикета. Стили ведения переговоров, обусловленные национальными традициями и обычаями.
реферат, добавлен 11.08.2010История развития определения "этикет". Этические принципы и нормы поведения деловых людей. Составляющие имиджа и подходы в его изучении. Компоненты, формирующие имидж человека. Внешний облик делового человека, тактика общения, деловой этикет и протокол.
реферат, добавлен 13.11.2015Этический кодекс профессиональной деятельности сурдопереводчика. Условия, необходимые для надлежащего выполнения работы и для профессии в целом. Основные формы делового общения, его специфика. Деловая дискуссия (конструктивный спор), его элементы.
контрольная работа, добавлен 17.05.2021- 104. Деловая культура
Общие сведения об этической культуре. Определение понятия профессиональная этика", особенности профессиональной этики секретаря. Основы взаимодействия секретаря с коллегами и руководителем. Основные заповеди делового этикета, культура делового общения.
методичка, добавлен 30.01.2018 Понятие и сущность делового общения, правила делового этикета. Общие характерные черты моноактивных, полиактивных и реактивных культур. Особенности ведения переговоров в континентальной Европе. Специфика восточного менталитета в деловом общении.
статья, добавлен 05.05.2019Определение понятия и основные признаки делового общения. Влияние личностных качеств на общение. Диалоговая и групповая формы деловой коммуникации. Этика и психология общения по телефону, деловых бесед, переговоров. Особенности общения через переводчика.
реферат, добавлен 15.12.2014Виды общения и их примеры. Условия установления контакта и взаимопонимания с человеком с кинестетической репрезентативной системой. Требования к началу и заключительной части публичного выступления. Содержание и принципы культуры делового общения.
контрольная работа, добавлен 07.12.2010Понятие делового общения, основные правила делового этикета. Виды делового общения. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны общения. Методика подготовки к публичному выступлению, подготовка письменного текста, необходимость репетиции.
реферат, добавлен 13.04.2010Характеристика и основные правила делового этикета в японском обществе. Особенности выбора делового костюма, понятие ранга, принципы пунктуальности, рукопожатия, правила сопровождения, разговоров по телефону, обмена рукопожатием и неформального общения.
контрольная работа, добавлен 25.02.2016Правила поведения людей. Установленный в обществе порядок поведения. История возникновения этикета. Понятие делового этикета и этики. Формирование нравственных принципов. Особенности и значение делового этикета. Национальные особенности делового этикета.
реферат, добавлен 27.01.2014Понятие делового общения. Деловые переговоры как основная форма делового общения. Этикет деловых приемов. Национальные особенности деловой культуры различных народов. Общепринятые правила и нормы международного общения. Подготовка, проведение переговоров.
реферат, добавлен 17.10.2013Основные компоненты делового имиджа: внешний облик и манера одеваться, тактика общения и владение механизмами психологического воздействия, деловой этикет и протокол, этика делового общения. Роль имиджа в деловом общении. Ошибки в формировании имиджа.
реферат, добавлен 15.01.2014Основные правила делового стиля общения. Схема проведения, методы и принципы ведения деловых переговоров, условия успешности их завершения. Общая характеристика деловой корреспонденции. Особенности написания деловых писем и ведения телефонных переговоров.
реферат, добавлен 30.01.2010Стиль и особенности делового общения в странах Скандинавии, обусловленные национальными особенностями данного народа. Особенности общения деловых людей у шведов, финнов и норвежцев. Сравнительная характеристика этикета скандинавского региона с Россией.
реферат, добавлен 23.12.2010Умение успешно вести деловые переговоры, грамотно составить текст документа, и умение с ними работать – важнейшие составляющие профессиональной культуры человека. Освоение этических основ, форм и сфер делового общения, этических норм и требований.
реферат, добавлен 23.01.2020Специфика общения и определение вида деятельности, связанной с производством делового эффекта. Отношение руководителя к подчиненным и характер делового общения. Принцип использования этикетных формул. Изучение основ соответствия речевой ситуации.
реферат, добавлен 30.07.2015Правила делового этикета, виды общения. Вербальная и невербальная коммуникация. Социальная ответственность бизнесмена. Этические нормы бизнесменов-руководителей рынка в постсоветских республиках и на рынке Запада. Имидж современного руководителя.
контрольная работа, добавлен 14.12.2010Взаимодействие общения и этики, нравы и обычаи. Характеристика реального процесса общения. Основные нормы, регулирующие человеческое общение. Психологические приемы, используемые в процессе вербального общения. Искусство ведения телефонных разговоров.
реферат, добавлен 15.12.2011Сущность и основные виды делового общения. Характеристика и отличительные черты функциональных стилей делового общения. Язык делового общения, особенности делового речевого этикета. Рассмотрение правил деловых переговоров, лексика и фразеология.
реферат, добавлен 16.12.2020Происхождение деловой этики. Понятие вербального и невербального общения. Этика служебных взаимоотношений в бизнесе. Типология руководителей и подчиненных. Конфликтогенные действия, приёмы, стимулирующие общение и создание доверительных отношений.
шпаргалка, добавлен 04.01.2012Стиль делового общения женщины: поза, взгляд, голос, темп речи, рукопожатие, жестикуляция, дистанция. Общее понятие про деловой стиль. Поддерживающий и неподдерживающий стили поведения. Мужчина и женщина: особенности делового стиля и отношений на работе.
доклад, добавлен 12.12.2011- 122. Деловое общение
Этика и психология делового общения. Правила для слушающих и говорящего. Стили и типы собеседников. Практические требования к официально-деловому стилю речи. Принципы осуществления делового общения по телефону. Факторы, влияющие на успех переговоров.
реферат, добавлен 10.09.2015 Этика как кодекс, свод правил бытового и делового общения людей, выработанный в течение долгого времени. Особенности взаимоотношений персонала в служебной обстановке. Этические нормы и правила делового этикета в офисной работе между мужчинами и женщинами.
статья, добавлен 25.07.2018Анализ истории возникновения делового этикета, рассмотрение его структуры и принципов. Сравнительная характеристика национальных особенностей деловой культуры стран Востока и Европы. Изучение правил создания положительного имиджа делового человека.
реферат, добавлен 11.04.2014Основы этики партнерских отношений. Преимущества делового человека, обладающего знаниями партнерского этикета. Разговорный этикет как важная деталь делового человека. Правила ведения деловой переписки, телефонных переговоров, построение убедительной речи.
контрольная работа, добавлен 04.05.2016