Управление качеством

Концепция Всеобщего управления качеством и стратегическая ориентация на потребителя. Общественная оценка, характеризующая степень удовлетворения потребностей в конкретных условиях потребления. Показатели стандартизации и унификации. Круг Деминга.

Подобные документы

  • Система Тейлора установления технических и производственных норм. Основы статистического управления качеством. Концепция всеобщего контроля качества и её задачи. Переход к тотальному менеджменту качества. Влияние интересов общества и сертификация.

    презентация, добавлен 19.07.2015

  • Теоретические основы управлением качеством. Качество продукции – фактор успешной деятельности. Содержание работ по управлению качеством. Этапы создания и внедрение системы качества на предприятиях. Функции управления качеством: мотивация персонала.

    реферат, добавлен 20.11.2011

  • Современное санаторно-курортное предприятие. Управление качеством курортного продукта. Теория управления качеством услуг. Методы оценки качества услуг. Анализ индекса удовлетворенности потребителя качеством услуг на примере санатория "Чемитоквадже".

    курсовая работа, добавлен 04.06.2013

  • Эволюция системно-комплексного управления качеством на предприятиях Советского Союза. Классификация и особенности системы сквозного контроля в 50-80-е годы XX века. Основные предпосылками строгой документации и требования к методам стандартизации.

    контрольная работа, добавлен 21.11.2013

  • Понятие качества и его показатели. Современный подход к управлению качеством. Философия термина "общее управление качеством", механизмы этого процесса. Основные принципы TQM. Роль руководства и эффективного принятия решений в деятельности организации.

    реферат, добавлен 20.02.2014

  • Роль стандартизации в управлении качеством продукции, ее цели и методы. Селекция, типизация и оптимизация объектов стандартизации. Основные направления унификации продукции. Ответственность за нарушение обязательных требований государственных стандартов.

    курсовая работа, добавлен 08.12.2017

  • Качество продукции и услуг как важнейший фактор эффективной деятельности предприятий в условиях рыночных методов хозяйствования. Техническое регулирование и качество, нормативно-правовое обоснование. Роль и место стандартизации в управлении качеством.

    контрольная работа, добавлен 26.05.2016

  • Качество продукции — важнейший показатель деятельности предприятия: понятие, определение, свойства и показатели. Концепции управления качеством. Рекомендации по совершенствованию системы управления качеством на предприятии, устранение негативных факторов.

    курсовая работа, добавлен 07.01.2011

  • История присуждения премии Деминга. Реализация комплексного управления качеством в Японии с помощью кружков качества. Внедрение системы KANBAN, ее преимущества. Необходимость программ подготовки кадров для всех уровней, обучение методам контроля качества.

    дипломная работа, добавлен 28.05.2012

  • Основные принципы управления качеством в США, стандарт QS-9000. Саратовская система организации бездефектного изготовления продукции. Удовлетворение спроса потребителей и общества как основная современная концепция качества. Концепция "ноль дефектов".

    курсовая работа, добавлен 19.08.2013

  • Развитие управления качеством продукции. Схема эволюции подходов к управлению качеством. Этапы планирования качества. Американская школа управления качеством. Специфика американских кружков качества. Статистические методы контроля и стимулирование.

    реферат, добавлен 10.03.2012

  • Понятие системы управления качеством продукции и её функции. Механизм, методы и средства управления качеством продукции. Цели государственной аттестации. Этапы обязательной сертификации продукции. Характеристика основных принципов управления качеством.

    реферат, добавлен 15.10.2012

  • Особенности и характеристика организации системы управления качеством производственных компаний в условиях Индустрии 4.0. Рассмотрение перехода производственных отраслей от механизации к цифровизации с помощью информационно-коммуникационных технологий.

    статья, добавлен 28.04.2023

  • Сущность процесса управления качеством продукции. Оценка технического уровня качества видов продукции, выбор и обоснование метода контроля качества. Анализ системы управления качеством продукции на ОАО "Светлогорский целлюлозно-картонный комбинат".

    контрольная работа, добавлен 05.10.2010

  • Понятие и цели управления качеством продукции. Организация технического контроля качества. Системный подход к управлению качеством продукции на отечественных предприятиях. Система бездефектного труда. Американский и европейский опыт управления качеством.

    реферат, добавлен 21.03.2018

  • Сертификация как установление соответствия. Основа государственной системы стандартизации, ее нормативная и законодательная база в РФ. Система международных стандартов. Базирование системы управления качеством продукции на комплексной стандартизации.

    контрольная работа, добавлен 21.08.2009

  • Вклад К. Исикавы в создание концепции управления и контроля над тотальным качеством или управления качеством. Контроль над тотальным качеством в Японии. Семь инструментов контроля качества. Развитие и особенности международных стандартов ISO серии 9000.

    контрольная работа, добавлен 06.12.2011

  • История становления и развития менеджмента качества. Изучение функций и методов управления качеством продукции. Контроль качества для нормативных и технических проектов. Правила метрологии и стандартизации при оформлении управленческих документов.

    курс лекций, добавлен 26.07.2015

  • Особенности японских методов управления качеством и их отличие от европейских и американских. Система управления качеством в Японии и ее основные принципы. Понятие кружков качества. Отличительные элементы японского подхода к управлению качеством.

    реферат, добавлен 02.05.2013

  • Роль фактора "качество продукции" в повышении эффективности производства. Основные положения закона "О техническом регулировании". Роль и место стандартизации в управлении качеством. Формы подтверждения соответствия в управлении качеством продукции.

    контрольная работа, добавлен 11.01.2017

  • Раскрытие содержания основных понятий в области управления качеством продукции: показатель, фактор, качество, дефект. Изучение методов оценки рисков, связанных с качеством продукции. Процесс управления качеством на стадиях жизненного цикла продукции.

    курсовая работа, добавлен 05.04.2012

  • Понятие и принципы контроля в сфере качества. Нормативно-правовые, экономические и практические вопросы управления качеством, технического регулирования, стандартизации, сертификации и метрологии, т.е. элементов системы обеспечения качества продукции.

    учебное пособие, добавлен 04.01.2013

  • История развития управления качеством. Принципы построения и совершенствования систем менеджмента качества организаций, экономические аспекты их создания и функционирования, последовательность этапов и содержание работ. Цели и принципы стандартизации.

    учебное пособие, добавлен 21.11.2013

  • Понятие и сущность стандартизации и сертификации на предприятии. Анализ системы управления качеством на производстве. Разработка ряда предложений и рекомендаций по улучшению и совершенствованию организационно-экономической деятельности в компании.

    контрольная работа, добавлен 11.12.2013

  • Сущность управления качеством. Стандартизация и сертификация продукции. Ориентация на потребителей, вовлеченность персонала, постоянное улучшение, приоритет предупреждающих действий перед корректирующими, комплексное решение задач обеспечения качества.

    дипломная работа, добавлен 05.10.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.