Эффективность и качество в категориальном поле оценки предоставления государственных и муниципальных услуг
Сущность понятий эффективность и качество в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг. Экономические и социальные аспекты эффективности государственного управления. Характеристика и критерии оценки поставщика услуг в лице органов власти.
Подобные документы
Концепция качества услуг, предоставляемых органом исполнительной власти. Специфика социальной сферы как области предоставления услуг. Оценка деятельности органа исполнительной власти. Мониторинг качества предоставления услуг органом исполнительной власти.
курсовая работа, добавлен 24.04.2020Анализ положений нормы Федерального закона РФ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд". Анализ основных условий для отказа от исполнения контракта по инициативе поставщика.
статья, добавлен 03.04.2018Исследование и характеристика проблем использования портала государственных и муниципальных услуг в регионах на примере Саратовской области. Рассмотрение основных федеральных сервисов, где наибольшим спросом пользуются услуги миграционной службы.
контрольная работа, добавлен 11.09.2015Комплексное изучение проблемы качества и доступности государственных и муниципальных услуг в современном российском обществе. Осуществление непосредственного взаимодействия населения и власти. Приоритетный подход в осуществлении реформ на уровне региона.
статья, добавлен 26.04.2019Зарубежный опыт по оказанию населению государственных услуг. Нормативно-правовое регулирование вопросов оценки качества предоставляемых муниципальных услуг в России. Возрастание роли государственно-частного партнерства, его варианты, дальнейшее развитие.
статья, добавлен 18.07.2018Функционирование систем электронного правительства по предоставлению государственных и муниципальных услуг в ряде субъектов Приволжского федерального округа. Сравнение предоставления наиболее популярной услуги среди населения - записи на прием к врачу.
статья, добавлен 20.09.2018Этапы информатизации российского общества. Анализ регионального рынка электронных услуг Краснодарского края. Проект программы электронного правительства. Развитие многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных on-line услуг.
дипломная работа, добавлен 17.04.2015Становление цифрового государства и электронного правительства в Кыргызстане. Изучение эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде, выборов в цифровом формате и модернизации коммуникационной инфраструктуры.
статья, добавлен 10.02.2021Опыт внедрения проектного подхода в деятельность центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Выделены тенденции развития сети "Мои документы". Новая система взаимодействия с заявителями, обеспечивающая обслуживание на высоком уровне.
статья, добавлен 15.01.2021Основные понятия в сфере государственных и муниципальных закупок. Анализ действующего законодательства в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. История реформирования законодательства в данной сфере.
дипломная работа, добавлен 06.02.2018Понятие стандартизации, ее объекты и цели. Сущность, свойства и принципы регламентации. Особенности исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг на муниципальном уровне. Разработка регламента исполнения муниципальной функции.
дипломная работа, добавлен 13.10.2015Понятие ответственности государственных и муниципальных органов. Конституционная ответственность за ненадлежащее исполнение публичной власти. Дисциплинарная ответственность муниципальных служащих и выборных должностных лиц местного самоуправления.
контрольная работа, добавлен 22.03.2011Изучение содержания правового статуса государственного заказчика и поставщика как участников закупок в соответствии с Федеральным законом "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд".
статья, добавлен 13.12.2024Исследование специфики противодействия коррупции при получении гражданами и осуществлении муниципальными органами муниципальных услуг. Формы коррупционной деятельности, злоупотребление властью, негативно сказывающиеся на функционирование государства.
статья, добавлен 16.12.2024- 90. Соблюдение правил предоставления платных медицинских услуг (по результатам социологических оценок)
Нормативно-правовое регулирование предоставления платных медицинских услуг в государственных и негосударственных медучреждениях. Порядок предоставления информации потребителям услуг на возмездной основе, ведение медицинской учетно-отчетной документации.
статья, добавлен 02.03.2021 Проведение комплексного анализа деятельности органов государственной власти Свердловской области Российской Федерации по повышению качества и доступности государственных услуг в сфере здравоохранения и разработка рекомендации по ее совершенствованию.
статья, добавлен 22.03.2020Юридическая природа института муниципальных услуг как элемента компетенции органов местного самоуправления. Виды муниципальных услуг в сфере муниципально-правовых отношений. Правоприменение муниципальных услуг в социальной и экономической сферах.
автореферат, добавлен 20.03.2018Оценка качества предоставления государственных услуг как инструмента обеспечения прав человека и гражданина. Эффективность работы государственных служащих, проблемы, влияющие на качество их работы и на эффективность реализации прав и свобод граждан.
статья, добавлен 27.12.2024Предоставление государственных услуг конечным пользователям. Анализ внедрения электронного правительства. Суть многоканальной модели предоставления услуг в качестве катализатора для достижения управляемой данными экосистемы государственного сектора.
статья, добавлен 30.09.2020Муниципальные услуги как особый вид услуг, удовлетворяющий специфические человеческие потребности, рассмотрение особенностей. Знакомство с некоторыми особенностями оценки доступности и качества предоставления услуг в зависимости от способа их получения.
статья, добавлен 09.06.2018Краткая характеристика главных особенностей системы оказания государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах. Система взаимодействия с заявителями. Упрощение получения разрешительных документов населением по типу "единого окна".
статья, добавлен 07.09.2021Практика реализации Федерального Закона "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд". Основные положительные и отрицательные стороны системы государственных и муниципальных закупок.
статья, добавлен 24.07.2018Административно-правовая организация государственного управления в сфере внутренних дел. Компетенция органов по контролю за оборотом наркотиков. Характеристика особенностей законодательства РФ о предоставлении государственных и муниципальных услуг.
шпаргалка, добавлен 17.03.2015Определение рейтинга Республики Мордовия по числу посещений Единого портала государственных услуг. Анализ этапов внедрения электронного правительства, принципы его функционирования и информационное наполнение, функции федеральных органов власти.
статья, добавлен 26.01.2017Разработка предложений по оптимизации исполнения контрольно-надзорных и разрешительных функций и предоставления государственных услуг в сфере деятельности МЧС Российской Федерации. Основные виды безопасности населения, особенности ее обеспечения.
презентация, добавлен 12.09.2017