Управление конфликтами
Конфликт как коммуникативная система, его сущность и основные предпосылки развития. Модель SCORE как исследовательская рамка ее состояния. Позиции восприятия и фазы конфликтной ситуации, ее разрешение. Техника "Трехпозиционное описание ситуации".
Подобные документы
Конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, возникновение разногласий, т.е. столкновение желаний, мнений, интересов. Характеристика конфликта и конфликтной ситуации. Основные способы предупреждения конфликтов и пути управление ими.
реферат, добавлен 15.01.2011Психологические теории темперамента. Современное состояние изучения психологии конфликта: классификация, стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Эмпирическое исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 25.04.2015Особенности конфликта, причины, его вызывающие. Объективные причины и основные признаки конфликтной ситуации. Фазы его развития. Классификация конфликтов. Способы устранения причин, вызывающих противостояние. Предотвращение межличностных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 16.03.2015Сущность конфликтов и их классификация. Определение основных навыков эффективного взаимодействия в конфликтной ситуации. Характеристика стилей и стратегий поведения в конфликтах. Описание вариантов развития событий в процессе разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 15.01.2017Виды и сущность понятия конфликта. Главная роль в возникновении конфликтов, конфликтогены. Двухмерная модель и стратегия поведения в конфликтной ситуации. Конкуренция, соперничество и противоборство. Неразрешенный конфликт и действия для его решения.
курсовая работа, добавлен 28.11.2011Психологические компоненты конфликта и конфликтной ситуации. Виды и функции конфликтов, объективные причины их возникновения. Личностные особенности возникновения конфликтов. Конструктивное разрешение и стратегии межличностных конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 09.09.2010Стресс и его виды в конфликтной ситуации, способы его предупреждения и управления им. Описание состояний, возникающих в экстремальной ситуации, в состоянии душевного расстройства. Эмоциональные состояния, возникающие при неудачах, эмоциональный взрыв.
реферат, добавлен 04.06.2012Раскрытие содержания основных психологических теорий темперамента. Изучение классификации конфликтов и стратегий поведения в конфликтных ситуациях. Эмпирическое исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 12.06.2014Современное состояние изучения психологии конфликта. Связь темперамента и деятельности. Психологические теории темперамента. Влияние особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации и на выбор стратегий поведения в конфликте.
курсовая работа, добавлен 25.04.2015Социально-психологические особенности подросткового возраста. Теоретические основы особенностей конфликтов у подростков. Эмпирическое исследование особенностей стратегий поведения в конфликтной ситуации у подростков, анализ результатов исследования.
дипломная работа, добавлен 26.05.2017Социальные конфликты на Российских предприятиях. Предпосылки, специфические этапы, стратегия и технология конфликтной ситуации. Способы и методы разрешения конфликта при наименьших потерях ресурсов и сохранении жизненно важных общественных структур.
контрольная работа, добавлен 19.11.2012Исследование влияния стажа семейной жизни на стратегию поведения супругов в конфликте. Анализ взаимосвязи общего уровня конфликтности с характером взаимодействия супругов в конфликтной ситуации. Использование тактик "Противоборство" и "Сотрудничество".
статья, добавлен 04.03.2018- 63. Исследование социально-психологического климата и стратегий поведения в конфликте членов коллектива
Первичный трудовой коллектив как малая группа, его социально-психологический климат. Конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации. Экспериментальное исследование стратегии поведения членов первичного трудового коллектива в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 02.03.2010 Конфликт как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мыслей, точек зрения, взглядов партнеров. Предпосылки возникновения конфликта в процессе общения в личностно-эмоциональной сфере. Стратегии поведения в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 27.06.2024Сущность конфликта и стратегия поведения в нём. Теоретическое исследование влияния акцентуаций характера на поведение старшеклассников в стрессовой ситуации. Возникновение конфликтов в подростковом возрасте. Пути урегулирования конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 17.02.2013Конфликт как отсутствие согласия между двумя и более сторонами. Управления конфликтами в России и за рубежом: критерии и оценки. Анализ формирования политики управления конфликтами в конкретной организации. Основные понятия, связанные с темой конфликтов.
дипломная работа, добавлен 19.10.2010Основные причины конфликтов в трудовом коллективе. Классификация видов конфликтов и их характеристика. Посредничество как способ разрешения конфликта, его преимущества. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации. Пошаговое разрешение конфликта.
реферат, добавлен 03.09.2010Коммуникация в жизнедеятельности человека, ее структура, функции, средства. Типологии конфликтов, их основных стратегии и методы разрешения. Исследование стилей поведения в конфликтной ситуации. Выявление коммуникативных и организаторских склонностей.
дипломная работа, добавлен 24.12.2018Юридический конфликт как вид социального конфликта. Типология юридического конфликта. Его структура и характеристика участников. Динамика и разрешение юридического конфликта. Методы достижения консенсуса как лучший способ разрешения конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 24.05.2010Появление, развитие и затухание конфликта. Разрешение конфликтной ситуации с учетом ее сущности, с учетом ее целей, с учетом динамики (процесса) ее развития. Этапы и способы разрешения конфликтных ситуаций. Правила высоконравственного поведения и общения.
реферат, добавлен 30.03.2014Виды, структура и стадии протекания конфликтов. Предпосылки возникновения коллизии в процессе общения. Стратегия поведения в конфликтной ситуации. Использование компромисса или приспособления при столкновении. Анализ типов жизненного стиля по Адлеру.
реферат, добавлен 26.05.2015Раскрытие понятий конфликта и инцидента. Выяснение социальной роли конфликтов, их классификация. Описание способов разрешения конфликтной ситуации. Характеристика стратегий поведения: конкуренции, уклонения, приспособления, сотрудничества, компромисса.
реферат, добавлен 23.05.2014Влияние уровня тревожности на предпочитаемый стиль поведения в конфликтной ситуации. Взаимосвязь уровня тревожности и выбора предпочитаемого стиля поведения подростков в конфликтной ситуации. Проведённое исследование на определение конфликтности.
статья, добавлен 10.03.2019Анализ взаимосвязи между уровнем агрессии и стратегиями поведения в конфликтной ситуации у подростков, вопросов формирования позитивных паттернов поведения в конфликте в данной возрастной группе, путём проведения коррекционно-развивающего тренинга.
статья, добавлен 20.03.2019Понятие социального конфликта. Социальная природа конфликта, фазы, происхождение, виды. Отличительные черты межиндивидуальных и межгрупповых противостояний. Динамика социального конфликта. Возникновение, стадии и стили поведения в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 03.06.2013