Организация работы автосервиса по ремонту автомобилей
Анализ работы автосервиса - современного технического центра, оборудованного профессиональной техникой для высокоточной диагностики и качественного ремонта автомобилей иностранного производства. Организационная структура, должностные инструкции персонала.
Подобные документы
Основные сведения об учредителе. Резюме проекта работы автосервиса. Миссия и цели предприятия. Анализ внешних и внутренних факторов. Технология производства, характеристика конкурентов. Маркетинговая политика, стимулирование сбыта. Финансовый план.
бизнес-план, добавлен 01.04.2013Характеристика предприятия по обслуживанию и ремонту автомобилей. Анализ структуры рынка СТО. Механизм регистрации бизнеса. Ассортимент услуг автосервиса. Маркетинговый план. Поиск и обучение сотрудников. Финансовое планирование. Оценка возможных рисков.
бизнес-план, добавлен 15.02.2020Создание комплексного автосервиса по принципу абонементного обслуживания. Мобилизация средств на оборудование цехов и закупку диагностики за счет получения кредита. Количество и квалификация персонала. Маркетинговая политика фирмы в условиях конкуренции.
бизнес-план, добавлен 21.02.2013Основные услуги торгово-сервисного центра, его структура и список оборудования. Обязанности директора, бухгалтера, мастера участка (цеха), автомеханика и других работников организации. Основные виды технического контроля качества выполненных работ.
отчет по практике, добавлен 04.06.2015Деятельность предприятия ОАО "Технический центр диагностики автомобилей", его структура, персонал и партнеры. Swot–анализ предприятия. Анализ рынка услуг автосервиса и особенные характеристики конкурентов. Построение бизнес-плана "Выездная торговля".
курсовая работа, добавлен 07.03.2009Характеристика, организационная структура и методы управления предприятием, работа основного ремонтного цеха. Правила техники безопасности и охраны труда, анализ должностных инструкций персонала. Рекомендации по повышению эффективности работы сервиса.
отчет по практике, добавлен 09.12.2014Виды и концепции обучения персонала. Характеристика этапов работы с персоналом, факторы, влияющие на процесс обучения. Организационная структура предприятия "Петрохолод", методы обучения персонала. Штатное расписание, должностные инструкции сотрудников.
курсовая работа, добавлен 18.12.2014Факторы, определяющие качественную и количественную структуру персонала станций техобслуживания. Специфика влияния персонала на эффективность производства. Процесс профессионального обучения инженерно-технических специалистов для предприятий автосервиса.
статья, добавлен 30.01.2018Построение и анализ организационной структуры аппарата управления. Проектирование организации труда структурного подразделения; работы двух работников подразделения. Должностные инструкции отдела бухгалтерии. Нахождение мотивирующего потенциального балла.
курсовая работа, добавлен 10.05.2010Особенности сферы услуг по обслуживанию и ремонту автомобилей в условиях российского бизнеса. Проблемы управления персоналом автосервисных предприятий, аспекты формирования их трудового поведения. Характеристики менеджеров автосервисного предприятия.
статья, добавлен 28.06.2018Изучение структуры бизнес-плана и рассмотрение каждого из его разделов. Организация деятельности СТО по проведению технического осмотра элитных автомобилей. Анализ конкуренции на рынках сбыта, разработка маркетингового и производственного плана.
курсовая работа, добавлен 24.05.2016Выявление ценностей клиентов автосервиса и механизма их удовлетворения. Изучение ограничений, навязываемых компанией клиентам. Механизм снятия ограничений. Характеристика персонала. Разработка и обоснование решений по устранению дисбаланса в работе.
контрольная работа, добавлен 10.12.2015Применение процессного подхода. Разработка алгоритма и программного обеспечения. Оптимизация затрат на систему технического обслуживания и ремонта автомобилей. Пример использования методики для предприятия, выполняющего обслуживание грузового транспорта.
статья, добавлен 28.07.2017Разработка требований к персоналу предприятий автомобильного транспорта. Формулировка демотиваторов эффективных сотрудников. Факторы, влияющие на надежность и работоспособность персонала автосервиса в реальных условиях работы. Цели оценки персонала.
статья, добавлен 28.07.2017Рассмотрение эффективности и рациональности использования трудовых ресурсов. Показатели движения персонала на предприятии. Анализ использования фонда рабочего времени. Изучение уровня квалификации и качественного состава трудовых кадров автосервиса.
реферат, добавлен 23.01.2014Успешная экономическая деятельность современного автосервиса, функционирующего в условиях риска и неопределенности. Принцип учета управленческого риска. Информационная обеспеченность руководства. Механизм использования системы принципов управления.
статья, добавлен 26.03.2020Описание положения на рынке автосервисных услуг. Сегментирование участников рынка по формату автосервисов, специализации и занимаемым нишам. Проектирование центра по обслуживанию автовладельцев, предоставляющий услугу по тюнингу подвески BMW 3 серии.
реферат, добавлен 15.04.2015Порядок руководства работой экскурсионного бюро, полномочия и функции директора. Должностные инструкции персонала, квалификационные требования к экскурсионному менеджменту. Основные направления совершенствования профессионального мастерства работников.
реферат, добавлен 08.09.2013Производственная структура инженерно-технической службы по обслуживанию автомобилей, методы ее организации. Планирование и учет, информационное обеспечение производства. Понятие об управлении и информации, техническая документация системы обслуживания.
курсовая работа, добавлен 23.05.2015Обоснование ниши рынка. Источники экономии, обусловленной изменением масштабов производства. Разработка проекта и проведение маркетингового исследования. Организация найма и управления персоналом. Организационная структура и должностные инструкции.
курсовая работа, добавлен 04.02.2014Изучение деятельности сервисной службы гостиницы: цель, задачи, направления работы, организация работы, структура персонала. Анализ порядка бронирования, документооборота, системы бронирования гостинице. Обязанности горничных и технического персонала.
отчет по практике, добавлен 27.05.2015Предпринимательские цели центра сервисного обслуживания автомобилей "Черная молния". Описание предоставляемых услуг и продукции. Ценовая политика ЦСО. Организация производственного процесса. Ресурсное обеспечение фирмы. Проведение рекламной кампании.
бизнес-план, добавлен 21.05.2013Структура парка автомобилей и анализ рынка автосервисных услуг города Сыктывкар. Структура и характеристика услуг сервисного центра "Давпон" Форд Центр Коми. Разработка услуги по абонементному обслуживанию автомобилей Ford Focus и Ford Mondeo седан.
дипломная работа, добавлен 12.12.2012Организация предприятия гостиничного сервиса в сфере туризма. Общая характеристика базы отдыха "Голубая лагуна". Архитектурное решение здания, номерной фонд гостиницы и услуги. Организационная структура базы отдыха, должностные инструкции персонала.
отчет по практике, добавлен 27.09.2010Разработка проекта структуры управления: три стадии разработки организационной структуры, организационные связи. Распределение полномочий между работниками: понятие полномочий и ответственности; делегирование прав. Должностные инструкции работников.
курсовая работа, добавлен 14.01.2014