Процесс управления конфликтами в организации
Изучение предмета и основных задач конфликтологии – науки в рамках современного менеджмента, которая помогает в управлении поведением людей в особых ситуациях, в урегулировании, налаживании отношений и указывает верные пути выхода из конфликтных ситуаций.
Подобные документы
Конфликт как важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, рассмотрение видов: внутриличностный, межличностный. Общая характеристика основных видов деятельности печатного издания "Новый курс", анализ проблем управления конфликтами в организации.
курсовая работа, добавлен 25.01.2014Сущность и структура конфликта. Уровни разногласий в организации. Предупреждение и стимулирование конфликтных ситуаций на предприятии. Исследование конфликта и возможные методы разрешения. Рассмотрение противоречий между сотрудниками организации.
курсовая работа, добавлен 15.04.2014Понятие конфликта, организационных изменений и стрессов. Основные стратегии разрешения конфликтов, выхода из стресса и преодоления сопротивления изменениям. Исследование по выявлению психологических причин конфликтности людей в условиях организации.
дипломная работа, добавлен 06.05.2012Характеристика основополагающих школ менеджмента и анализ их вклада в современную науку. Изучение особенностей менеджмента организации. Описание структуры и основных уровней управления. Анализ особенностей управления формальных и неформальных групп.
курс лекций, добавлен 30.11.2014Понятия и причины возникновения конфликтов, их виды, структура и стадии. Стратегические и тактические методы управления в турагентстве ООО "Элизиум Трэвел". Анализ психологического климата в организации. Оценка способов разрешения конфликтных ситуаций.
дипломная работа, добавлен 23.01.2014Выявление основных составляющих менеджмента. Анализ целей и задач менеджера. Рассмотрение понятия управления как науки и искусства. Изучение особенностей управленческой деятельности в сфере культуры. Оценка современного менеджмента в Республике Беларусь.
курсовая работа, добавлен 21.03.2016Причины конфликтов в организации. Роль менеджера в управлении конфликтами, их практическое разрешение в деятельности предприятия ООО "Старт-шкаф". Анализ стиля управления менеджера, концептуальный подход к разрешению конфликта по Блейку и Мутону.
курсовая работа, добавлен 18.05.2012Анализ основных этапов развития отечественного менеджмента. Школа научной организации труда и управления. Характеристика российской школы системных исследований теории и практики управления. Изучение особенностей развития современного этапа управления.
курсовая работа, добавлен 14.10.2017Изучение видов и причин возникновения конфликтных ситуаций или противоречивых позиций сторон, по какому-либо поводу, стремление к противоположным целям, использование различных средств по их достижению. Управление конфликтами и стратегии их разрешения.
презентация, добавлен 28.12.2014Организация как функция управления. Характеристика основных школ менеджмента. Управление конфликтами как сложный процесс. Информационное обеспечение управленческой деятельности. Задачи создания и совершенствования системы информационного обеспечения.
шпаргалка, добавлен 28.05.2020Конфликты и психологический климат на предприятии. Сущность конфликтов, их классификация, причины и диагностика. Последствия и стили разрешения конфликтных ситуаций. Формирование и управление психологическим климатом, рекомендации по его коррекции.
курсовая работа, добавлен 23.12.2015Цели и задачи менеджмента. Эталонные стратегии развития науки об управлении. Принципы построения структуры управления. Понятие и значение менеджмента персонала как науки. Особенности организационной культуры как составляющей кадрового менеджмента.
контрольная работа, добавлен 24.07.2011Теоретические аспекты антикризисного управления конфликтами. Сущность, понятие конфликта и правила разрешения. Особенности антикризисного управления конфликтами. Анализ антикризисного управления в организации. Рекомендации по управлению конфликтами.
контрольная работа, добавлен 18.10.2010Состав, структура и особенности организации. Определение основных задач системы управления - формирования профессиональной управленческой деятельности, которая может рассматриваться как процесс и как явление. Формирование функционального звена управления.
контрольная работа, добавлен 28.12.2011Конфликт как столкновение противоположных интересов вследствие соперничества, сопереживания и противоборства. Разногласия между линейным и штабным персоналом - одна из основных причин возникновения межгрупповых конфликтных ситуаций на предприятии.
статья, добавлен 28.10.2014Понятие и характеристика конфликта. Изучение причин конфликтных ситуаций и методов их разрешения. Организационно-экономическая характеристика гостиничного комплекса ОАО "Гостиница "Белгород". Усовершенствование управления конфликтными ситуациями.
курсовая работа, добавлен 27.07.2017Исследование основных типов систем управления. Сочетания и связи звеньев систем управления. Характеристика межличностных способов управления конфликтами в организации. Реализация основных функций государства через систему государственного управления.
контрольная работа, добавлен 26.08.2015Изучение предмета и задач менеджмента - системы методов, принципов, средств и форм управления, разработанных и применяемых в развитых странах для повышения эффективности производства. Признаки оптимизации структуры предприятия и централизации управления.
реферат, добавлен 25.04.2011Развитие науки об управлении промышленным производством. Основные школы в американской теории менеджмента. Вклад в развитие методов научной организации труда и управления российских ученных. Виды и формы менеджмента. Маркетинг как часть управления.
реферат, добавлен 08.05.2010Понятие конфликта, его классификация и виды: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой. Основные причины возникновения и стили разрешения конфликтных ситуаций. Общая концепция управления конфликтами в организациях.
контрольная работа, добавлен 26.06.2014Понятие конфликта, его субъекты и участники, основные причины. Классификация трудовых конфликтов по количеству и статусу участников, особенностям социальных отношений. Стратегии и методы управления конфликтами. Поведения секретаря в кризисных ситуациях.
реферат, добавлен 07.12.2017Изучение эффективных приемов в управлении персоналом. Характеристика американской модели менеджмента. Основные черты японской системы управления. Ориентация на национальный характер сотрудников. Современный процесс принятия решений в организации.
реферат, добавлен 16.03.2014Определение предмета и анализ направлений конфликтологии как науки о закономерностях зарождения, возникновения, развития и разрешения конфликтов любого уровня. Теории, представления и типы конфликтов. Механизмы взаимодействия и урегулирования конфликтов.
шпаргалка, добавлен 23.06.2011Природа конфликта в организации, типы и причины их возникновения. Рассмотрение методов управления конфликтной ситуацией в малых организациях: координационные механизмы. Структура системы вознаграждений. Пути по совершенствованию управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 10.01.2014Оценка инвестиционных рисков. Этапы становления современного менеджмента. Уровни управления, принципы разработки стратегии. Административная школа управления. Школа человеческих отношений, ее сущность и значение в становлении современного менеджмента.
лекция, добавлен 28.04.2014