Протокол та діловий етикет
Дослідження правил та норм ділового спілкування. Аналіз особливостей протоколу й ділового етикету. Вивчення основних основних складових. Використання у сфері управління. Опанування інструментів ведення переговорів. Застосування під час проведення нарад.
Подобные документы
Розгляд "Етики ділового спілкування" як навчальної дисципліни та її завдань. Ділове спілкування та його особливості. Від того, на якому рівні перебуває культура ділових людей, залежать результати їхньої професійної діяльності, взаємини з клієнтами.
реферат, добавлен 28.12.2010Дослідження процесу ділових переговорів, їх організації, проведення та порівняння досвіду ведення ділового спілкування в зарубіжних країнах. Характеристика складання плану розміщення учасників ділової зустрічі. Проблеми офіційної мови та перекладу.
курсовая работа, добавлен 10.10.2012Розкриття сутності понять "спілкування", "ділове спілкування", "культура ділового спілкування"; виокремлення основних компонентів культури ділового спілкування. Культура спілкування як компонент професійної компетентності фахівця та його професійна риса.
статья, добавлен 05.04.2019Визначення усного, діалогічного та монологічного мовлення. Особливості й специфіка усного ділового мовлення. Нарада та бесіда як різновиди ділового мовлення. Український мовленнєвий етикет, приклади перекладу форм звертань з російської мови на українську.
доклад, добавлен 09.06.2014Етикет як спосіб грамотного формування іміджу керівника, співробітника або фірми взагалі. Роль дотримання правил етикету у діловому світі. Основні правила ділового одягу, оформлення візитних карток, використання мови жестів, міміки в діловому світі.
курсовая работа, добавлен 30.09.2015Офіційно-діловий стиль російської мови. Етикет мовного спілкування. Етика ділового та адміністративної мови. Загальні елементи етикету адміністративної мови. Дотримання умов успішного мовного спілкування. Підтримання культурної атмосфери спілкування.
контрольная работа, добавлен 01.08.2011Етикет і взаємини з іноземцями. Правила у світі моди. Оформлення візитних карток дипломатичного характеру. Взаємодія та взаєморозуміння в контексті ділового спілкування. Вербальне спілкування. Техніка мовлення. Голос, жести та пози у процесі спілкування.
реферат, добавлен 03.06.2010Культура спілкування у громадських місцях. Визначення поняття "діловий протокол" та організація ділових прийомів. Національні особливості ділового спілкування представників з Швейцарії. Організація ділового прийому на 30 осіб та банкета-фуршета.
контрольная работа, добавлен 28.03.2014Аналіз етики ділового спілкування як дисципліни. Основні поняття про принципи етики. Завдання гуманістичної сторони ділового спілкування, її особливості і функції. Психологічні механізми, норми та види бізнес-комунікації. Аналіз конкретних ситуацій.
презентация, добавлен 28.05.2020Службовий етикет, яким він має бути. Особливості та принципи ділового етикету в зарубіжних країнах (США, Британії, Франції, Італії, Німеччини). Етикет керівника і підлеглого. Службові бесіди, телефонні розмови, листи. Мовний етикет ділового листування.
реферат, добавлен 19.03.2015Особливості формування етичних норм у службових відносинах. Визначення управлінських заходів забезпечення ділових етичних відносин. Інструменти поліпшення етичності поведінки в організаціях. Необхідність дотримання правил і норм ділового етикету.
лекция, добавлен 22.03.2018Характеристика телефонної розмови як одного із різновидів усного мовлення. Ключові формули етикету. Основні проблеми, які виникають під час розмови по телефону. Використання мобільних телефонів як одне з найскладніших питань сучасного ділового етикету.
реферат, добавлен 24.02.2011Розгляд та характеристика основних питань, що стосуються проблеми формування іміджу ділової особи. Визначення та аналіз особливостей привабливого іміджу, як невіддільного від знання ділового етикету та впевненого володіння відповідними навичками.
статья, добавлен 30.01.2022Дослідження понять "етика", "мораль", "етикет", "спілкування". Розглянуто процес спілкування, його види, взаємозв’язок мовленнєвої комунікації з моральною культурою, вимогами професійного етикету. Аналіз можливих маніпуляцій у діловому спілкуванні.
статья, добавлен 12.12.2023Ділове життя в азійському регіоні та культура ділового спілкування. Менталітет китайців: від конфуціанства до світового панування. Цінність китайського менеджмента. Діловий етикет в бізнесі. Кон’юнктура світового ринку та аналіз фінансових питань.
реферат, добавлен 24.05.2015Зміст та етика ділового спілкування, яке базується на таких правилах і нормах поведінки партнерів, які сприяють розвиткові співпраці. Професійне спілкування. Етика ділового спілкування як навчальна дисципліна. Мораль, як форма суспільної свідомості.
реферат, добавлен 22.03.2015Визначення ситуацій, які вимагають письмового спілкування. Характеристика основних складових етикету ділового письма. Ключові негативні наслідки для іміджу при наявності помилок у листі. Правила щодо визначення мови та стилю офіційного документа.
реферат, добавлен 19.03.2015Сутність, зміст та види ділового спілкування. Етичні норми і нормативи, професійна етика. Вчинок як першоелемент моральної діяльності. Форми та функції ділового спілкування. Бар'єри в спілкуванні, його рівні. Сучасні теорії міжособистісних стосунків.
презентация, добавлен 26.11.2015Дослідження історії ділового етикету в Японії. Особливості міжособистісного спілкування японців. Конфуціанство і синтоїзм як національні ідеології в країні. Японська професійна етика сучасності. Основні етикетні правила у діловому спілкуванні японців.
реферат, добавлен 30.11.2014Ділове спілкування, його структура та комунікативна сторона. Модель вербального комунікативного процесу. Невербальна комунікація. Інтерактивна та перцептивна сторона спілкування. Техніка спілкування. Поняття мовленнєвого етикету та його особливості.
реферат, добавлен 16.10.2014Види та особливості усного та писемного ділового спілкування. Техніка ділового мовлення. Морально-психологічний клімат у колективі. Основні норми та принципи моральної регуляції. Вимоги до культури спілкування. Комунікативна поведінка викладача.
доклад, добавлен 09.11.2015Зміст поняття "етикет". Попередження конфліктних ситуацій у міжособистісному спілкуванні як найважливіша соціальна функція етикету. Епістолярний етикет, правила написання листів. Дипломатичний протокол: поняття, принципи. Міжнародне ділове спілкування.
лекция, добавлен 02.02.2020Особливість усної і писемної форм ділового стилю. Характеристика головних правил, яких бажано дотримуватися при проведенні офіційної бесіди. Аналіз визначення основних стадій діалогічного спілкування. Дослідження мітингових та агітаційних промов.
лекция, добавлен 13.07.2017Етапи розвитку дипломатичного протоколу і практики в міжнародних відносинах. Загальний перелік основних історичних правил формування норм етикету від давніх часів до наших днів. Перші писемні правила поведінки на Україні, необхідні ознаки вихованості.
контрольная работа, добавлен 27.09.2012Дослідження проблеми вміння здійснювати процес ділового спілкування менеджерами освіти. З'ясування ключових форм роботи, в яких відбувається ділове спілкування менеджера освіти з об'єктами управління та з іншими учасниками педагогічного процесу.
статья, добавлен 10.01.2023