Оценка экономической эффективности новых форм и способов транспортного обслуживания на основе инновационной деятельности
Предложения по формированию новых форм и способов обслуживания клиентов на железнодорожном транспорте на основе имитационной математической модели. Экономическая эффективность инновационной технологии обслуживания клиентов с учетом их структуризации.
Подобные документы
Кластерный анализ как метод группировки грузовладельцев по критерию требований к качеству их обслуживания. Обоснование совершенствования качества транспортного обслуживания для выделенных сегментов грузовладельцев и оценки экономической эффективности.
автореферат, добавлен 02.05.2018Разработка опросов клиентов компании по ремонту компьютеров, направленных на оценку удовлетворенности качеством сервисного обслуживания. Оценка лояльности клиентов по вопросу о повторном обращении за помощью в сервисный центр. Внутренний аудит компании.
статья, добавлен 29.06.2018- 3. Повышение качества обслуживания клиентов колл-центров на основе интеграции информационных технологий
Способы повышения качества обслуживания клиентов колл-центров на основе интеграции информационных технологий. Анализ методов, используемых для управления потоками заявок. Рассмотрение информационных технологий мониторинга загруженности операторов.
статья, добавлен 04.08.2021 Сущность инноваций - использования новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, новых форм организации производства и труда, обслуживания и управления. Анализ организационной структуры управления инновационной деятельностью на РУП "МТЗ".
курсовая работа, добавлен 18.12.2010Использование цифровых технологий для кардинального повышения производительности предприятий. Создание новых точек роста. Обеспечение качественного обслуживания клиентов. Оптимизация способов ведения бизнеса. Развитие маркетинга и электронной коммерции.
статья, добавлен 17.02.2019Повышение эффективности функционирования региональной экономики на основе совершенствования транспортного обслуживания региона. Действующие рыночные тенденции развития. Внедрения транспортно-технологических систем и современных информационных технологий.
автореферат, добавлен 02.05.2018Определение субъектов и объектов инновационного рынка. Характеристика и исследование основных форм передачи технологии на коммерческой и некоммерческой основе. Рассмотрение и анализ особенностей имитационной, адаптивной и инновативной форм передачи.
реферат, добавлен 07.07.2015Классификация систем массового обслуживания. Особенности простейшего потока и его свойства, элементы системы массового обслуживания. Входящие и выходящие потоки объектов обслуживания. Использование эквивалентных способов определения потоков заявок.
презентация, добавлен 06.04.2018Оценка эффективности производственной деятельности предприятия как необходимое условие грамотного принятия управленческих и предпринимательских решений. Система показателей экономической эффективности производства, инновационная деятельность предприятия.
дипломная работа, добавлен 12.08.2017Оценка способов обеспечения эффективности деятельности промышленных предприятий. Рассмотрение характеристики предприятия и его производства. Анализ инновационной деятельности. Предложения по повышению эффективности производственно-сбытовой деятельности.
курсовая работа, добавлен 05.05.2016Изучение элементов теории массового обслуживания и принятия решений. Расчет основных параметров в моделях массового обслуживания: постановка математической задачи, определение чувствительности загруженных систем обслуживания к возрастанию загрузки.
реферат, добавлен 13.10.2014Определение мер по улучшению инновационной деятельности, оценка достижений, улучшений и выявление недостатков при создании новых видов продукции и внедрении новых технологий. Обеспечения инвестиционной привлекательности предприятия.
дипломная работа, добавлен 27.03.2014Понятие и функции инноваций, особенности инновационной деятельности Digital агентства Paradox. Совершенствование инновационной деятельности путем внедрения новых технологий. Решение проблемы нехватки кадров для ведения инновационной деятельности.
курсовая работа, добавлен 09.02.2019Особенность внедрения новых идей на стадиях процесса производства продукции. Исследование экономической эффективности инновационной деятельности у производителей птицефабрик. Расчет индекса доходности и срока окупаемости дисконтированных затрат.
статья, добавлен 20.05.2017Рассмотрение сущности научно-технического прогресса, как фактора, влияющего на внедрение новых технологий. Анализ понятия инновационной деятельности — деятельности, направленной на использование и коммерциализацию результатов научных исследований.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Анализ экономической эффективности замены ручного управления стрелками на централизованное на железной дороге. Расчет штата при проектируемых устройствах. Расчет сметной стоимости, эксплуатационных расходов и приведенных затрат проектируемой системы.
курсовая работа, добавлен 17.11.2017Актуальность вопроса определения экономической эффективности деятельности предприятия в современных условиях. Определение показателей экономической эффективности на железнодорожном транспорте. Пути снижения себестоимости и повышения рентабельности.
статья, добавлен 20.02.2019Проведение технического перевооружения для строительно-монтажных организаций. Государственная поддержка предприятий строительной индустрии в целях активизации инновационной деятельности. Повышение эффективности использования инноваций на предприятиях.
автореферат, добавлен 07.04.2018Роль обслуживания потребителей услуг в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Разработка и внедрение рациональных форм и методов обслуживания. Размещение организаций сферы сервиса вблизи торговых и культурно-массовых объектов.
реферат, добавлен 05.11.2019Разработка и описание методики повышения эффективности транспортного обслуживания производственной деятельности предприятий агропромышленного комплекса. Оптимизация транспортно-логистической деятельности любого предприятия агропромышленного комплекса.
статья, добавлен 15.09.2018Общая характеристика предприятия. Производственная структура и мощность общественного питания, повседневная форма обслуживания постоянного потока клиентов, специальные формы обслуживания банкетов: встреча посетителей, приём и подача заказных блюд.
отчет по практике, добавлен 15.04.2012Исследования по внедрению проекта введения многостаночного обслуживания на производстве, включающие изучение форм организации труда в условиях стабильности производственного процесса, основанного на циклической системе обслуживания оборудования.
практическая работа, добавлен 12.01.2010- 23. Методология управления инновационной активностью субъектов национальной инновационной системы России
Анализ подходов к формированию аналитической, экономической, информационно-коммуникативной и образовательной среды для субъектов инновационной деятельности. Формы и преимуществ венчурного партнерства при финансировании инновационной деятельности.
автореферат, добавлен 27.02.2018 Поиск новых форм и источников финансирования инновационной деятельности как первостепенная задача для возрождения наукоемкого сектора в экономике. Направления государственной политики для стимулирования высококвалифицированных специалистов в России.
статья, добавлен 16.08.2018Изучение сбалансированной системы показателей - новой технологии, разработанной Робертом Капланом на основе исследования способов повышения эффективности деятельности организации и достижения целей бизнеса, которое проводилось в начале 1990-х годов.
статья, добавлен 21.02.2019