Определение весомости показателя надежности транспортных услуг в качестве перевозок
Определение комплексного показателя уровня качества обслуживания пассажиров в системе городского пассажирского транспорта. Определение роли надежности пассажирских транспортных услуг. Уровень удовлетворенности граждан услугами на городских маршрутах.
Подобные документы
Особенности учета различных показателей при оценке качества пассажирского сервиса в системе городского пассажирского транспорта. Определение основных параметров движения. Значение фиксированного времени прибытия транспортных средств в пункт назначения.
статья, добавлен 30.05.2017Понятие регулирования деятельности городского общественного транспорта. Роль городского пассажирского транспорта в жизнедеятельности граждан. Качество транспортных услуг при обслуживании населения городским общественным транспортом в округе Домодедово.
курсовая работа, добавлен 07.02.2013Определение и задачи транспортного обслуживания. Требования к качеству транспортных услуг. Оценка уровня качества транспортного обслуживания ООО "Транс-Сервис". Роль логистики в повышении качества транспортных услуг автотранспортного предприятия.
курсовая работа, добавлен 22.06.2015Информационная база городского пассажирского транспорта. Получение информации о транспортных потребностях города. Моделирование городских пассажирских перевозок. Информационное обеспечение управления городским пассажирским транспортом (база данных).
реферат, добавлен 06.12.2013Изучение зарубежного и отечественного опыта организации и модернизации городского пассажирского транспорта. Выявление особенностей функционирования рынка пассажирских услуг и разработка организационной модели взаимодействия транспортных операторов.
статья, добавлен 30.01.2020Проблемы предоставления услуг по перевозке пассажиров по маршрутам, связывающим отдаленные населенные пункты с их районными центрами. Организация регулярных пассажирских перевозок на таких маршрутах, формирование и регулирование транспортных тарифов.
статья, добавлен 28.01.2019Значение общественного пассажирского транспорта в жизни государства. Функции городских пассажирских автобусных перевозок. Цели процесса оптимизации автобусной маршрутной сети. Приоритеты политики в сфере городских автобусных пассажирских перевозок.
статья, добавлен 20.02.2018Обзор сущности городского пассажирского транспорта. Оценка города как системы в аспекте городских пассажирских перевозок. Изучение общественного пассажирского транспорта города как макрологической системы. Перспективы развития пассажирских перевозок.
реферат, добавлен 22.12.2017Распределение пассажирских перевозок между видами транспорта. Расчет транспортной подвижности населения. Показатели качества обслуживания пассажиров. Сферы рационального использования различных видов городского и пригородного пассажирского транспорта.
презентация, добавлен 16.05.2017Проблемы и перспективы реформирования пассажирского комплекса в современный период. Изучение мнений проводников об удовлетворенности трудом и пассажиров о качестве сервисных услуг. Мероприятия по совершенствованию условий труда персонала железной дороги.
курсовая работа, добавлен 16.09.2013Город как система в аспекте городских пассажирских перевозок. Характеристика проблемы системы перевозок пассажиров в г. Омске. Анализ маршрутных пассажиропотоков как основных логистических потоков в системе общественного пассажирского транспорта.
курсовая работа, добавлен 12.03.2019Повышение качества пассажирских перевозок в России. Обеспечение управления системой городского транспорта. Финансирование льготного проезда. Улучшение логистики, развитие инфраструктуры. Создание организационного механизмов управления автотранспортом.
статья, добавлен 05.12.2020Рассмотрение особенностей организации пассажирских перевозок в г. Воронеж. Анализ и специфика транспортной политики города, дальнейшее развитие городского пассажирского транспорта. Определение основных проблем, возникающих перед частными перевозчиками.
статья, добавлен 29.03.2021Виды транспортных услуг, условия повышения качества и эффективности транспортных услуг. Основные направления повышения качества и эффективности услуг на автомобильном транспорте. Показатели своевременности, сохранности и уровня качества доставки груза.
статья, добавлен 27.03.2016Ознакомление с кратким содержанием способов проведения оценки качества услуг ГПТ. Теоретические аспекты управления системой городского пассажирского транспорта. Разработка единых принципов и критериев, определяющих качество автоперевозки пассажиров.
статья, добавлен 12.02.2014Продолжительность, количество остановок и годовой объем перевозок как основные показатели маршрутов регулярного пассажирского транспорта. Проведение анализа сложности маршрутов г. Оренбурга, произведенной по методу оценки сложности транспортных ситуаций.
статья, добавлен 17.12.2019Показатели качества транспортного обслуживания пассажиров, составляющие интегрированного показателя КТОП. Виды промышленного транспорта и их характеристика. Организация работы различных видов транспорта в транспортных узлах по единой технологии.
контрольная работа, добавлен 18.06.2010Численные значения показателей, характеризующие уровень качества услуг Харьковского предприятия автобусных станций. Применение метода экспертной оценки для исследования удовлетворенности потребителей услугами. Внедрение системы управления качеством услуг.
дипломная работа, добавлен 10.06.2011Теоретические основы организации транспортных перевозок. Эксплуатационные качества подвижного состава автомобильного транспорта. Совершенствование системы транспортных перевозок в ООО "Тракт". Лизинг в качестве капиталосберегающей формы инвестирования.
дипломная работа, добавлен 04.05.2014Рынок услуг, его сущность и факторы развития. Аутсорсинг и развитие рынка услуг на транспорте и в авиаперевозках. Нормативные документы, регламентирующие перевозку пассажиров и грузов. Государственные и отраслевые стандарты качества услуг перевозок.
шпаргалка, добавлен 23.06.2015Рассмотрение особенностей сертификации транспортных услуг в Российской Федерации. Сертификация услуг по перевозке пассажиров и грузов автомобильным транспортом. Порядок сертификации транспортных средств и услуг по их техническому обслуживанию и ремонту.
доклад, добавлен 03.06.2011Определение назначения городского пассажирского транспорта и его роли в современном мире. Проведение сравнительного анализа развития инженерных коммуникаций. Оценка уровня обеспеченности территории водопроводными сетями. Доля финансирования программы.
курсовая работа, добавлен 13.09.2017Разработка математической модели формирования и обеспечения качества пассажирских автомобильных перевозок. Взаимосвязь показателей качества перевозок с параметрами работы подвижного состава и маршрутной сети. Система городского пассажирского транспорта.
реферат, добавлен 17.12.2019Создание условий для развития демонополизированного рынка - фактор, способствующий осуществлению перевозочного процесса с максимальной эффективностью. Свободный рынок – среда, в которой нет ограничений по предоставлению городских транспортных услуг.
статья, добавлен 24.03.2018Схемы организации смешанных перевозок пассажиров в пригородном сообщении. Эффекты от использования электронных носителей для продаж билетов на пригородные поезда. Формы сотрудничества транспортных компаний, способствующие повышению качества обслуживания.
статья, добавлен 12.05.2018