Стратегия для привлечения и удержания состоятельных клиентов Альфа-Банка
Сегментная стратегия для привлечения и удержания состоятельных клиентов Альфа-Банка. Денежно-мотивационные инструменты обеспечения лояльности: разработка особых продуктов, предоставление наивысшей безопасности вкладов. Предоставление услуг Mobile Banking.
Подобные документы
Функции и задачи Центрального банка РФ. Двухуровневая банковская система РФ. Денежно-кредитная политика ЦБ РФ. Цель денежно-кредитной политики. Основные методы и инструменты денежно-кредитной политики. Банковская реформа в обеспечении функций ЦБ РФ.
курсовая работа, добавлен 16.12.2007Понятие и показатели кредитоспособности. Источники информации, необходимые для оценки кредитоспособности заемщика. Проблемы привлечения инвестиций в экономику Республики Беларусь. Оценка кредитоспособности заемщика, используемая в АСБ "Беларусбанк".
дипломная работа, добавлен 28.06.2011Экономическая сущность системы кредитования. Ряд факторов, которые должны учитываться при разработке ссудной политики. Анализ состава активов, наличия и структуры обязательств АО ДБ "Альфа-Банк". Сущность кредитных операций коммерческого банка и их роль.
курсовая работа, добавлен 16.05.2015Изучение сущности микросреды банка - среды элементов службы маркетинга банка. Посредники, их виды и роль в сфере финансовых услуг. Продуктовая стратегия банков в области кредитования юридических лиц (качественного обновления, кроссированния продаж).
контрольная работа, добавлен 24.11.2010Контроль как составляющая процесса управления качеством. Анализ состояния обслуживания клиентов в Банке "Ренессанс Капитал" (ООО). Разработка рекомендаций по совершенствованию качества контроля обслуживания клиентов в Банке "Ренессанс Капитал".
дипломная работа, добавлен 23.08.2011Сущность, цели, функции и основные инструменты денежно-кредитной политики Центрального банка РФ. Мировой опыт денежно–кредитного регулирования. Основные направления совершенствования и пути оптимизации денежно-кредитной политики в Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 09.12.2010Сущность, формы и принципы инвестиционной деятельности коммерческого банка, особенности инвестиционной политики. Пути и перспективы развития данного направления деятельности банковского сектора. Характеристика инвестиционной деятельности ОАО "Альфа-банк".
курсовая работа, добавлен 23.06.2009Роль денежных вкладов и депозитов в формировании доходов банка. Характеристика Сберегательного банка как одного из ведущих банков Российской Федерации. Пути совершенствования работы Коломенского отделения Сбербанка № 1555 по привлечению вкладов населения.
курсовая работа, добавлен 10.04.2013Роль коммерческих банков в организации сбережений населения. Пассивные операции коммерческих банков. Традиционные формы и методы привлечения денежных средств физических лиц. Развитие альтернативных инструментов привлечения средств частных клиентов.
контрольная работа, добавлен 13.01.2011Общая характеристика депозитных операций коммерческого банка. Система страхования депозитов в Украине. Анализ деятельности ПАО "Альфа-Банк", состояние и динамика ее срочных вкладов. Регламентация условий депонирования средств в законодательном порядке.
курсовая работа, добавлен 27.01.2012Сущность и виды денежно-кредитной политики банка и его роль в денежно-кредитной политике. Основные инструменты и методы для контроля и регулирования денежной массы, которыми пользуется Банк России. Система рефинансирования коммерческих банков, ее задачи.
презентация, добавлен 23.12.2014Сущность и функции денежно-кредитной политики. Принципы и основные типы денежно-кредитной политики. Роль Центрального Банка РФ в проведении денежно-кредитной политики. Основные инструменты и правовые основы осуществления денежно-кредитной политики.
курсовая работа, добавлен 30.12.2008Организационная структура банка и система управления. Основные операции, осуществляемые коммерческим банком. Формирование клиентской базы, организация обслуживания клиентов. Порядок формирования и использования резервов по активным операциям банка.
отчет по практике, добавлен 08.06.2014Всемирный банк как международное кредитное учреждение. Международная ассоциация развития, финансовая корпорация. Источники финансовых ресурсов. Экологическая стратегия Всемирного банка. Мероприятия по предотвращению загрязнения, смягчению его последствий.
реферат, добавлен 04.05.2017Понятие и экономическая сущность направления "private banking". Специфика private banking как банковской услуги. Организационно-экономическая характеристика коммерческого банка. Основные проблемы и перспективы развития российского рынка private banking.
курсовая работа, добавлен 29.08.2012Влияние качества привлеченных средств и общего состояния пассивов на итоги деятельности банка и качество размещенных активов. Анализ финансового состояния ОАО "Альфа-Банк", экономическое обоснование путей совершенствования процесса управления пассивами.
дипломная работа, добавлен 27.10.2013Нормативные правовые акты Кыргызской Республики в сфере регулирования рынка банковских продуктов. Развитие платежной системы в стране. Исследование в области маркетинговой деятельности банка. Предоставление кредитов и финансовых услуг физическим лицам.
дипломная работа, добавлен 17.05.2015Понятие и формы банковской конкуренции, ее сфера и характеристика уровней. Конкурентная стратегия банка как инструмент конкурентного преимущества. Особенности применения на практике стратегии минимизации издержек, дифференциации и фокусирования.
курсовая работа, добавлен 02.03.2012Общая характеристика ЗАО "Дрезднер Банк. Стратегия развития банка. Ведущая европейская банковская группа. Интегрированный подход к обслуживанию клиентов. Скоординированная деятельность коммерческого и инвестиционного подразделений.
реферат, добавлен 26.11.2006Организационно-правовая форма банка. Операции и сделки банка. Денежные средства и ценности, принятые от клиентов. Анализ депозитных и кассовых операций финансового учреждения. Тенденция к сокращению денежной наличности в кассе в валюте из-за их курсов.
отчет по практике, добавлен 21.04.2014Нормативная база деятельности банка, структура органов управления, основные функции и инструменты денежно-кредитной политики. Проблемы и диспропорции в деятельности банка, возможные пути решения создавшихся проблем, совершенствование платежной системы.
курсовая работа, добавлен 09.05.2010Организационная структура ЗАО "Альфа-Банк". Формирование доходов, расходов, прибыли банка. Кредитование физических и юридических лиц. Межбанковские кредитные отношения, банковские риски. Качество лизинговой сделки. Формирование фондов и их использование.
отчет по практике, добавлен 11.03.2014Особенности форм и видов потребительского кредитования, его роль и значение в экономике, регулирование соответствующего рынка в России. Рейтинг ОАО "Альфа-Банк" по объему вкладов для населения, исследование структуры его агрегированного баланса.
курсовая работа, добавлен 27.04.2015Общая характеристика банковских услуг и продуктов. Структура пассивов кредитных организаций, сгруппированных по источникам. Основные недостатки депозитов до востребования. Вклады физических лиц, условия рублевых вкладов Сберегательного банка России.
курсовая работа, добавлен 15.05.2014Сущность и виды пассивных операций коммерческого банка. Операции по формированию собственных средств. Операции банка по привлечению средств и обслуживанию клиентов. Повышение ликвидности и платежеспособности банка. Совершенствование депозитной политики.
дипломная работа, добавлен 09.07.2014