Управление конфликтами на предприятии (на примере ООО "Элит")
Понятие, виды и причины возникновения конфликта. Анализ уровня социально–психологического климата на предприятии ООО "Элит". Производственно-хозяйственная деятельность организации. Диагностика стилей поведения руководителей в конфликтных ситуациях.
Подобные документы
Типология конфликта. Причины его возникновения и основные стадии протекания. Процесс управления школьными конфликтами и способы их устранения. Школьники о взаимоотношениях с учителями. Качества, которыми в первую очередь должен обладать учитель.
реферат, добавлен 26.08.2010Классификация и типология конфликтов. Субъекты конфликта. Типы конфликтов. Причины конфликтов. Функции конфликтов. Формы работы с конфликтами и методы их разрешения. Модели развития конфликта. Управление конфликтами.
реферат, добавлен 18.03.2007Теоретические основы изучения стратегий поведения в конфликтной ситуации подростков, воспитывающихся в семьях с различными стилями воспитания. Эмпирическое исследование стратегий поведения в конфликтных ситуациях; анализ и интерпретация результатов.
дипломная работа, добавлен 24.02.2015Понятие "социально-психологический климат". Сущность социально-психологического климата. Факторы формирования социально-психологического климата. Показатели социально-психологического климата. Благоприятный социально-психологический климат.
реферат, добавлен 15.01.2007Конфликт как разновидность стресса, причины его возникновения. Конфликтная личность в трудных ситуациях. Основные типы конфликтных личностей и их характеристика. Поведенческие типы стратегий, применяемые людьми, участвующих в конфликтных ситуациях.
реферат, добавлен 23.03.2011Методика К. Томаса по определению факторов конфликта и их исправления. Исследование возможности индивида проявлять определенные формы поведения в конфликтных ситуациях. Основные психологические качества профессиональной пригодности к работе официанта.
контрольная работа, добавлен 26.04.2011Понятие конфликта как направленного на преодоление противоречий противостояния двух начал, проявляющегося в активности сторон. Его типы: внутри- и межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Модели поведения и управление конфликтами.
презентация, добавлен 03.05.2016Типы конфликтов, их причины. Управление конфликтной ситуацией. Признаки деструктивного конфликта и этапы его развития. Действия руководителя и способы разрешения конфликта. Управление и самоменеджмент в конфликтных ситуациях. Проявление гнева и угроз.
презентация, добавлен 02.03.2013Рассмотрение концепций (модели эшриджская, Блейка-Моутона, координирующее руководство), причин выбора стиля управления организацией согласно теориям Маслоу, Герцберга. Анализ социально-психологического климата коллектива как показателей развития фирмы.
дипломная работа, добавлен 28.05.2010Оценка социально-психологического климата в Иркутской областной юношеской библиотеке имени И.П. Уткина. Изучение характера социальной, моральной и нравственной атмосферы на предприятии. Исследование роли трудовых коллективов в управленческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 19.05.2014Теоретический анализ проблемы стереотипов в современном обществе. Наиболее ярко выраженные стереотипы и представления о поведении полов в конфликтных ситуациях. Исследования стереотипов и гендерные модели поведения с помощью методики Розенцвейна.
курсовая работа, добавлен 30.03.2009Благоприятный социально-психологический климат как условие повышения производительности труда, удовлетворенности работников трудом и коллективом. Анализ социально-психологического климата в трудовом коллективе на примере компании ООО "Евросеть-Ритейл".
курсовая работа, добавлен 24.09.2014Современная семья, ее функции и причины неблагополучия. Понятие конфликта и различные подходы к его изучению. Экспериментальное исследование психологического климата семьи и возможности его психологической коррекции. Уровневые характеристики эмпатии.
дипломная работа, добавлен 13.11.2014Структура конфликта. Определение конфликта. Типы, причины и последствия конфликтов. Методы разрешения конфликтов. Функции и эффективность конфликтов. Руководить без конфликтов возможно. Знания и навыки по управлению конфликтами и их прогнозированию.
курсовая работа, добавлен 01.06.2005Первичный трудовой коллектив как малая группа. Понятие социально-психологического климата и его основные характеристики. Влияние особенностей личности руководителя на психологический климат коллектива. Управление ресторанным бизнесом.
дипломная работа, добавлен 29.04.2004Понятие и виды агрессии. Причины агрессивного поведения и влияние воспитания на его формирование. Эмпирическое изучение гендерных особенностей агрессивного поведения студентов в конфликтных ситуациях: особенности выборки, план и методы исследования.
курсовая работа, добавлен 30.01.2013Явления организационного конфликта, его виды и типы, структура и предпосылки. Особенности конфликтного взаимодействия в организации: стратегии, противоречия, влияющие на течение конфликтных ситуаций. Методы, используемые при управлении конфликтами.
реферат, добавлен 15.02.2009Основные причины конфликтов и их факторы. Стили поведения в конфликтных ситуациях. Соперничество, или решение конфликта силой. Уход от решения проблемы. Конфликт между личностью и группой. Решение конфликта путем компромисса, приспособления или уступки.
презентация, добавлен 07.12.2015Понятие психологического климата как социально-педагогического явления. Характеристика особенностей и педагогических условий формирования благоприятного психологического климата. Проведение игр на развитие социально-ролевого потенциала учебной группы.
дипломная работа, добавлен 17.09.2014Составляющие психологического климата в трудовом коллективе. Диагностика формирования благоприятного психологического климата в трудовом коллективе. Отражение особенностей взаимодействия людей. Стратегия поведения работников в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 21.02.2014Понятие управления в организации. Характеристика стилей управления. Типы руководства и руководителей. Этапы и методы, анализ и интерпретации результатов исследования стилей управления. Рекомендации по повышению эффективности деятельности руководителя.
дипломная работа, добавлен 10.05.2012Социально-психологический климат педагогического коллектива: понятие и сущность. Факторы, определяющие на формирование социально-психологического климата в педагогическом коллективе и методы его улучшения. Диагностика внутренней среды коллектива.
курсовая работа, добавлен 15.07.2019Описание стадий развития конфликта. Характеристика внутриличностных, межличностных и межгрупповых видов конфликтов. Принципы управления раздорами в педагогическом коллективе. Экспериментальное исследование стилей поведения учителей в конфликтной ситуации.
дипломная работа, добавлен 19.11.2010Социально-психологическая характеристика конфликтов. Определение понятия «конфликт», природа социального конфликта. Типы конфликтов и способы поведения в них. Периоды и этапы развития конфликта. Диагностика конфликтов. Разрешение конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 16.12.2008Анализ данных, касающихся исследований социально-психологического климата и роли ее членов в его формировании. Влияние определенного стиля поведения членов школьного коллектива на показатели психологического климата. Экспериментальное исследование.
дипломная работа, добавлен 22.02.2011